KFC見(jiàn)習(xí)助理面試題

時(shí)間：2024-08-17 15:06:51 綜合指導(dǎo) 我要投稿

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你認(rèn)為你能做好這項(xiàng)工作嗎？

你喜歡工作中的什么？

你不喜歡的是什么？

告訴我你曾經(jīng)如果幫助一問(wèn)題人士或顧客，請(qǐng)闡述事情事情的經(jīng)過(guò)及原因。

“顧客服務(wù)”用語(yǔ)對(duì)你意味著什么？

你認(rèn)為顧客希望從百勝餐飲各品牌的餐廳中獲得什么？

告訴我你曾經(jīng)處理過(guò)顧客或同學(xué)之間較困難的問(wèn)題。請(qǐng)具體些。

試想以下情形：你正在餐廳里幫助顧客點(diǎn)餐。餐廳十分繁忙，有許多人在等待點(diǎn)餐。你正在幫一位顧客點(diǎn)餐，這時(shí)另外一位顧客來(lái)到你面前對(duì)你說(shuō)：“我很抱歉，但是我真的很忙。你能馬上接受我的買(mǎi)單嗎？”如果你處于這種情形，你將怎么說(shuō)？為什么？

在你曾經(jīng)的工作中，你是否有莫項(xiàng)各種/任務(wù)超越了顧客，老師或者老板的期望？

你碰到的不愿意去做的任務(wù)是什么？

在上個(gè)學(xué)期中，你逃過(guò)多少次的課？

你在學(xué)校成績(jī)?nèi)绾危磕憬o你自己訂的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何達(dá)到的？

請(qǐng)描述過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中你做的最滿(mǎn)意的事情（任務(wù).計(jì)劃），如果再有一次機(jī)會(huì)你會(huì)如何做？

你是否曾代替做其他人的工作？告訴我此情形。

告訴我你曾今參加過(guò)任何社團(tuán)活動(dòng)或?qū)W校活動(dòng)。你曾擔(dān)當(dāng)何種角色？你如何與團(tuán)隊(duì)其他成員共同工作？你在團(tuán)隊(duì)中工作感受如何？

請(qǐng)描述一個(gè)實(shí)際的狀況：和你一起工作的人遇到困難過(guò)障礙而無(wú)法完成工作，你會(huì)怎么做？

在你曾經(jīng)的工作中，你是否曾經(jīng)有為了達(dá)成他人和公司的承諾而努力工作的經(jīng)驗(yàn)？

什么因素會(huì)讓你放棄你這份工作？

如果被錄用，你打算在這里工作多長(zhǎng)時(shí)間？

在你的生活中，是否有努力贏回別人的信任感的經(jīng)歷？你是如何做的？

你希望的收入？或工作的收獲？

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