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      如何科學有效提取績效指標

      時間:2024-08-06 19:57:53 綜合指導 我要投稿
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      如何科學有效提取績效指標

        小編導語:如何科學有效提取績效指標?歡迎閱讀以下內容,希望幫助到大家!

        如何科學有效提取績效指標

        有人問,實施績效考核應如何提取績效指標。從我輔導的實踐經驗來看,績效指標提取是否客觀,直接關系能否反映該崗位的價值貢獻,也關系到績效考核的實施效果。要想績效指標提取準確客觀,首先必須搞清楚績效指標的來源。

        績效指標的來源有兩個:一是企業戰略及戰略目標。提取績效指標必須緊盯企業戰略目標,否則指標的意義就不大。戰略目標一般包括產值、人才、人員規模、產品、市場、品質、安全、風險控制、品牌、技改規劃等方面。

        二是崗位說明書與流程。崗位說明書應包括崗位職責、所對應的流程、做好的標準、做好的主觀條件、做好的客觀條件、做不好的責任承擔形成等內容,根據崗位職責與流程則可以準確客觀的提取績效指標。那么,如何才能準確、客觀的提取績效指標呢?我建議如下:

        一、分解戰略目標

        “千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”,只有將戰略目標層層分解到部門負責人及相關崗位,并上下一致達到認同,實現戰略目標才不是一句空話。

        二、優化完善企業流程

        流程是企業戰略落地的管道,大學生社會實踐論文,如果企業流程不規范,提取績效指標只能是一句空話,落不到實處,好看不中用。結果不好,一定是過程有問題,有什么樣的過程就有什么樣的結果。因此,可以毫不夸張的說,沒有流程規范,就沒有績效考核。

        三、提取績效指標

        根據崗位職責及流程,指標能夠量化的一定要量化,不能量化的則應流程化、標準化。績效指標必須達到上下一致認同。

        四、檢查績效指標

        績效考核必須以證據為前提,沒有證據就會增加主觀猜測。因此,對提取的績效指標必須進行檢查,看是否具體條件進行考核。一個準確客觀的績效指標應符合以下內容:指標目的、指標名稱、指標要求、指標計算公式、數據來源、收集數據的崗位、收集數據的流程、統計周期、數據審核崗位等,否則績效考核就很難落地。

        績效指標的提取要緊盯崗位職責及流程,否則就是憑空想象。提取的績效指標應具體明確、可衡量、可實現、與工作相關、限定完成時間,更重要的是還要上下達成一致。績效指標不是越多越好,能量化的就量化,不能量化的就標準化,更重要的一定要保證落地執行,這才是最重要的。

        職場新人初體驗

        昨日,文員頂崗實習周記,在農業路一家私企上班的大學應屆畢業生小劉告訴記者:“我剛上班半個月,現在還在實習期,壓力真的很大,三個月的實習期表現,將直接影響我的去留。”記者了解到,職場新人普遍經受著一個從學校到社會的角色轉變過渡期,期間,不同的新人因為學識、性格等因素的影響,呈現著職場“眾生相”。

        有抱負不可急出頭

        不少剛踏入職場的新人,都有著遠大的抱負,一心想通過積極的奮斗來獲得成功,其實往往太過心急,反而事半功倍。

        在花園路一家網絡公司上班的陳小亮工作了3年不到,就已經是公司里的技術部主任,他告訴記者:“我剛工作時,就屬于那種急于搶功勞的人,處處要爭優,總想做第一,卻忘記了和同事間好好相處,后來我越來越不合群,因為缺少協作,工作進展得很不順利。”陳小亮總結了自己的不足,決心為自己換個形象,成為辦公室里的“開心果”,他說:“和同事們處好了,再加上自身的實力,馬上公司里的人對我有了認可,成功也就變得容易多了。”

        學會溝通成功一半

        采訪中,記者還了解到,不少職場新人在面對新環境下往往有些“怯場”,有問題不敢提出來,有不懂的甚至不愿尋求前輩的幫助,從而導致工作進展不順,使得自己立足不穩。

        對這一問題,小劉就有切身的體會,他剛開始對新環境也很不適應,也不敢開口說話怕說錯話讓別人笑話。“幸好有個前輩提醒了我,讓我不要害怕,不懂就問,和同事溝通多了,關系也能更融洽,工作也變得順利得多。”小劉還說,“到了新環境中,千萬不要有自己是局外人的感覺,應盡力去融入集體,成為當中的一分子。”

        新人犯錯志氣猶存

        “新人在工作上犯點錯,那是很正常的事,但往往有些新人耐挫力太差,就算大家都已經原諒了他,他還是沒有信心。”航海路一家公司的人事部徐經理告訴記者,其實所有人都是從新人一步步走過來的,工作上犯點錯不可避免,重要的是如何從失敗的陰影中走出來、積累經驗,為下一次的挑戰做好準備。

        徐經理經常鼓勵公司里的新人:“關鍵在于你們自己,要有不怕犯錯的精神,像蜘蛛結網的道理一樣,失敗后,只要志氣猶存,就一定會成功。”


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