服裝網店創業計劃書

服裝網店創業計劃書

　　創業需要創業計劃書，你是否會寫一份好的創業計劃書呢? 下面是關于服裝網店的創業計劃書內容，快來閱讀了解吧，希望給你提供參考，歡迎閱讀。

　　目錄

　　第一部分 前言

　　第二部分 綜述

　　第一章 網店概要

　　一、店鋪設定

　　店鋪名稱

　　店鋪風格

　　店鋪定位

　　店鋪資金投入

　　①店鋪版權費用

　　②消費者保障服務押金

　　③店鋪刷信用支出

　　④網站版權費用

　　⑤進貨費用

　　二、經營目標

　　第二章 市場分析

　　三、SWOT分析

　　四、目標市場設定

　　第三章 競爭分析

　　一、有無行業壟斷

　　二、主要競爭對手情況

　　三、公司產品競爭優勢

　　第四章 市場營銷

　　一、銷售政策的制定

　　二、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

　　三、主要業務關系狀況

　　四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

　　五、促銷和市場滲透

　　六、營銷模式結構

　　七、核心營銷運營模式

　　八、口碑營銷

　　九、網店營銷模式

　　十、博客推廣模式

　　第五章 網店宣傳策劃方案

　　第六章 店鋪管理

　　一、管理組織結構

　　二、供應鏈管理

　　①進貨管理

　　②庫存管理

　　③發貨管理

　　④物流管理

　　⑤售后服務管理

　　第七章 風險管理

　　①風險預測

　　②風險對策

　　第八章 財務管理

　　①初期投資

　　②經營階段投資

　　③投資收益

　　④壞賬管理

　　第九章 顧客關系管理

　　①新顧客管理

　　②老顧客管理

　　第十章 投資說明

　　第十一章風險分析

　　一、 資源風險

　　二、進貨的風險

　　三、市場不確定性風險

　　四、研發風險

　　五、生產不確定性風險

　　六、積壓商品的風險

　　七、成本控制風險

　　八、資金鏈的風險

　　九、競爭風險

　　十、交易安全的風險

　　十一、政策風險

　　十二、財務風險

　　十三、管理風險

　　十四、破產風險

　　第十二章 應對風險的措施

　　第十三章 技能需要

　　第十四章 總結

　　第一部分 前言

　　網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。

　　眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。

　　正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。

　　第二部分 綜述

　　第一章 網店概要

　　一、網店基本情況

　　二、網店的主要發展戰略目標和階段目標(愿景)

　　1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

　　2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

　　3、進度安排：

　　第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求;

　　第二個階段：確定貨源，開發客戶;

　　第二個階段：進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網開店、維護;

　　第三個階段：宣傳推廣;

　　第四個階段：網店及實體店進入正軌運營;

　　第五個階段：開發自己的網站;

　　第六個階段：將網店做大做強;

　　終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。

　　第二章 市場分析

　　網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環節，重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標  要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。

　　當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。

　　一、SWOT分析方法對網店進行分析如下：

　　1.營銷組合，即“4P”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。網店優勢(S)：買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力;而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間，又省金錢。

　　2.同時令顧客擔憂的依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

　　3.網店劣勢(W)：由于處于創業階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。市場機會(O)  ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。市場威脅(T)  ：  網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

　　二、目標市場的設定

　　男裝相對于女裝市場還比較廣闊，未飽和。男生消費者相對于女性消費者更加喜歡網購，因為其方便、快捷省去逛街的時間，要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場的細分市場是20—35歲的時尚男士，這一類消費者更加注重產品的款式，也更加熱愛于上網搜索最新的時尚男裝。相對于中年男性需要品牌西服的特點，他們的需求更加彈性化。

　　第三章 競爭分析

　　一、有無行業壟斷

　　無行業壟斷

　　二、主要競爭對手情況

　　1.網店的商品與同行相比：

　　因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占  率等)：  經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。

　　2.網店經營宗旨及目標:

　　網店的建立，為大家提供了真實的網上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。通過團隊的努力建立本網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施CS(顧客滿意)戰略。

　　3.場地與設施

　　本店的銷售網點目前位于名都廣場，這個場地為當前的生產和擴建提供了必要的空間，為網店提供了網絡交易平臺，使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。

　　市場分析

　　三、公司產品競爭優勢

　　我們采用網店和實體店和網店同時運營，來提高我們網店的網上信譽度;再者，在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網店產品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產廠家合作，每件我們網店買的產品，我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網店的標簽或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。

　　四、總結

　　以上是本人的網店創業計劃書，能否成功還需實踐中出真諦。

　　1.選擇產品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。

　　2.摸索，摸索，再摸索(因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗)

　　3.學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

　　4.熟悉網絡交易平臺的規則。

　　5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

　　要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎"等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客戶變成了自己的朋友。

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