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2016年收費(fèi)站員工培訓(xùn)方案
跟據(jù)通行費(fèi)征收管理處通征管[20xx]3號(hào)文件“關(guān)于高速公路收費(fèi)人員培訓(xùn)方案的函”的要求，結(jié)合我處收費(fèi)站正在開展的收費(fèi)人員培訓(xùn)，特制定我處收費(fèi)站人員培訓(xùn)方案(細(xì)則)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“構(gòu)建現(xiàn)代樞紐，建設(shè)國際旅游城市”為目標(biāo)，圍繞通行費(fèi)征收這個(gè)中心，堅(jiān)持“按需施教，學(xué)用結(jié)合”的原則，通過全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使工作人員具備上崗條件，知識(shí)結(jié)構(gòu)達(dá)到工作要求，提高管理和文明執(zhí)收水平，全面提高工作人員的綜合素質(zhì)。通過深入開展全員培訓(xùn)工作，是收費(fèi)人員達(dá)到高速公路通行費(fèi)征收工作要求，打造一支收費(fèi)鐵軍，為實(shí)現(xiàn)交通跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
培訓(xùn)的具體事宜由收費(fèi)站和收費(fèi)站負(fù)責(zé)安排落實(shí)。
三、培訓(xùn)范圍
高速公路管理處各收費(fèi)站全體工作人員。
四、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年4月21日至5月20日，具體安排見培訓(xùn)計(jì)劃(附后)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
按照通信費(fèi)征收管理處制定的培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合我處實(shí)際，制定出我處的培訓(xùn)內(nèi)容，詳見培訓(xùn)計(jì)劃(附后)。
六、培訓(xùn)方式
一是創(chuàng)新教育培訓(xùn)手段。針對(duì)職工素質(zhì)參差不齊狀況，該站積極深入機(jī)關(guān)各股室和收費(fèi)一線調(diào)研，走訪座談，掌握不同層次人員培訓(xùn)的需求，本著“缺什么、補(bǔ)什么、學(xué)什么，強(qiáng)什么”的原則，確定有針對(duì)性、實(shí)用性、有效性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，先后舉辦了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、信息報(bào)道寫作培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、日結(jié)清單規(guī)范填寫培訓(xùn)等等，參培率達(dá)97%。
二是創(chuàng)新教育培訓(xùn)機(jī)制。該站成立了教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)教育計(jì)劃的制定，教育培訓(xùn)的組織，學(xué)習(xí)效果的考核等。教育培訓(xùn)計(jì)劃明確辦公室為主抓部門，其他股室配合抓，形成上下齊抓共管網(wǎng)絡(luò)。完善教育培訓(xùn)制度，制定了教育培訓(xùn)考核辦法，將教育培訓(xùn)工作內(nèi)容細(xì)化、量化，變成看得見、摸得著的具體指標(biāo);建立良好的培訓(xùn)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。按照先培訓(xùn)后上崗，先培訓(xùn)后使用的原則，使教育培訓(xùn)真正成為單位發(fā)展的內(nèi)在需要，職工成長的需要。
三是創(chuàng)新教育培訓(xùn)載體。該站規(guī)定每周一上午為機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)日;一線人員執(zhí)行班前班后學(xué)習(xí)制度;設(shè)立閱覽室、班組之家，為職工獲取新知識(shí)提供學(xué)習(xí)平臺(tái);積極開展各種知識(shí)競賽、崗位技能比武等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過各種有益的活動(dòng)豐富職工的精神生活，激發(fā)學(xué)習(xí)與工作熱情。
四是創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式。該站立足單位實(shí)際，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，調(diào)動(dòng)職工參加培訓(xùn)積極性。堅(jiān)持理論培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合;堅(jiān)持集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合;堅(jiān)持長期教育和短期教育相結(jié)合;堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合。
七、培訓(xùn)考核
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排各站進(jìn)行階段性考核，培訓(xùn)內(nèi)容全部完成后， 由通行費(fèi)征收管理處統(tǒng)一出題，進(jìn)行閉卷考試，考試成績做為最 終考核成績�？己顺煽儾缓细裾撸淳钟嘘P(guān)規(guī)定處里。
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