導購年終總結怎么寫

時間：2024-10-14 22:35:02 綜合指導我要投稿

導購年終總結怎么寫

　　導購年終總結的寫法網絡上有很多文章，對總結的標題、總結的開頭、總結的內容、總結的分類、總結的結構、總結的結尾等等，都說的很清楚，不管總結“三段論”也好，還是“總結由三大部分構成”也好，基本上大同小異，大家掌握了即可。

導購年終總結怎么寫

　　這里本人要強調的，是怎么來寫好總結。寫好總結要掌握以下四點：

　　一是列出提綱。列總結提綱，就相當于蓋房子之前先進行設計，你是蓋平房，你是蓋二層小樓，你還是蓋別墅，必須先設計好了再去蓋，總結也是這個道理。

　　二是收集材料。無論是蓋平房，還是蓋別墅，鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必須按設計進行采購，寫總結也是如此，根據需要去收集人財物、產供銷方面的資料和數據。

　　三是匯總合成。將收集的材料，按提綱要求，分別融入到各個段落，完成總結的初稿。這里需要注意的，就是一定要按專業把相關事項放在一起。譬如說生產管理、設備管理、降能降耗、技術革新、員工管理等等，千萬不要東一榔頭、西一錘子地把各項工作攪成一鍋粥。

　　四是經驗提煉。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，這就是經驗提煉。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出為什么不好，為什么存在差距，這也是總結的內容。

　　如果寫個人總結，上述四個步驟可以合并，一步到位，可以提筆就寫。如果部門或分公司經理寫本單位總結，因為對整體工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，對涉及的有關數據，由相關人員提供即可。另外，總結一定要用數據說話，這是總結的靈魂。

　　下一年度計劃

　　一般情況下，年度的總結是包括下年度計劃的，因此，上述的總結做好以后，就要繼續把工作計劃也寫好。寫計劃要注意幾點：

　　一是要有清晰的目標;

　　二是要有具體的管理思路和措施;

　　三是要提出完成任務的保證條件。

　　這些需要開個會，組織相關人員進行討論。總結可以自己寫，計劃應該由單位討論決定，然后再去起草。

　　我發現，好多職場人都存在著“重總結、輕計劃”的問題，只所以出現這個現象，主要原因是有關人員要么不想動腦子，要么對工作沒有思路，不知道今后應該干什么、應該怎么干。總結的目的，在于更好地安排今后的計劃，尤其是管理上存在的問題，必須在今后的工作中提出清晰的解決思路。

　　導購年終總結范文

　　作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：

　　總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

　　第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

　　1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

　　2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

　　3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

　　4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

　　5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

　　6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

　　第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

　　1，注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

　　2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

　　3。具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

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