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面試技巧 在小組面試中脫穎而出的“九陽真經(jīng)”
去年十月份報考北大在職MBA，砍下294分，原以為對我而言，小組面試不過是走走過場而已，開始并未上心準(zhǔn)備，幸虧得一 “明人”指點(diǎn)，方知小組面試才是真正的錄取考試，而筆試成績不過是面試成績相同參考條件。(據(jù)不完全統(tǒng)計，有五位295分以上同學(xué)出局，殘酷性可見一般)等重視起來才知道，面試的準(zhǔn)備可謂千頭萬緒，其復(fù)雜程度遠(yuǎn)非筆試可比，現(xiàn)在回想起來，才明白面試的確是一個人綜合素質(zhì)和各項(xiàng)能力的全面展示，以此為入學(xué)的考核方式確有科學(xué)之處，本人能夠以高分勝出，實(shí)在是精心準(zhǔn)備的結(jié)果，在此，將這段經(jīng)歷簡要匯總，希望對各位同學(xué)有所幫助。
一、收集材料，了解北大歷史。
這是起步階段，也是小組面試中容易忽視的一點(diǎn)。這并沒有因?yàn)樾〗M面試只有案例分析和討論，不對考生提問而放松對北大，特別是光華管理學(xué)院的歷史進(jìn)行必要的了解，原因很簡單，我要從一開始就進(jìn)入面試的最高境界自然、和諧、愉快。心理學(xué)告訴我們：只有處在你熟悉和習(xí)慣的環(huán)境和工作之中，你才會感到安寧。事實(shí)的確如此，當(dāng)我將能夠找到的資料一通囫圇吞棗之后，心里對北大、對光華的敬畏漸漸遠(yuǎn)去了，油然而生的是一種又找到了新朋友般的親切，之后，又有意識地在光華的教學(xué)樓學(xué)習(xí)了幾天，認(rèn)識了一些志同道合的朋友，通過這些準(zhǔn)備，等到面試那天，再次走入光華的一霎那，我知道自己已經(jīng)成功了!因?yàn)檫@是一個孩子回家來啦，考試只是房前的一道門坎，輕輕地一邁就過去了!!
二、拜訪高手，熟悉面試程序。
過來人的經(jīng)驗(yàn)必須重視，這是我深切的體會。雖然每個人的條件不同，情況各異，行動方案不能照抄，但思維方法和思維過程可以借鑒。我專門抽出時間，想盡辦法拜訪了近年來北大面試高分同學(xué)一共七人，其中，有綜合能力強(qiáng)，憑日常積累勝出的;有工作經(jīng)驗(yàn)豐富，憑臨場發(fā)揮搞定的;也有能力稍弱，筆試分?jǐn)?shù)很低，憑借精心準(zhǔn)備，穩(wěn)扎穩(wěn)打成功的。通過認(rèn)真整理和研究，對面試的整個流程和相關(guān)環(huán)節(jié)有了一種“通”的感覺，不僅逐漸理清了其中的脈絡(luò)，最終找出了適合自己的行動方案，更重要的是徹底將面試放到了應(yīng)有的位置，真正從心里重視起來，為以后的成功奠定了很好的基礎(chǔ)。
三、發(fā)布信息，組建面試團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是MBA課程中獨(dú)有的核心內(nèi)容，也是每名成功的領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用集體智慧的精髓，但是，這次組建面試團(tuán)隊(duì)，讓我從另一個側(cè)面體味到：管理者的潛質(zhì)是在作為被管理者的時候一點(diǎn)點(diǎn)凝結(jié)起來的。出于準(zhǔn)備的需要，我在中國MBA備考網(wǎng)、MBA論壇上發(fā)布了尋找面試戰(zhàn)友的消息，本想找到三五個同學(xué)聊一聊，未想到回音之熱烈讓我措手不及，前后一周，打光了二百元錢手機(jī)話費(fèi)更是令我哭笑不得，但一看到高達(dá)上千人次的點(diǎn)擊率，再想一想面試同學(xué)不過180人，心里禁不住很是得意。出于各種原因，特別是年底工作繁忙和面試時間緊迫等，面試團(tuán)隊(duì)前后只進(jìn)行了二次活動，大約只有30多位同學(xué)參與進(jìn)來，在這里我想對其他戰(zhàn)友真誠地說聲：對不起。更想對團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)友說：我們有三位同學(xué)暫時沒有成功，希望大家能記住他們。
四、精心選題，模擬實(shí)戰(zhàn)演練。
這個環(huán)節(jié)的成功實(shí)在出乎我的意料，準(zhǔn)確地說，這是集體的智慧!我按照當(dāng)前焦點(diǎn)、光華熱點(diǎn)和管理中一些永恒主題等內(nèi)容，分門別類準(zhǔn)備了案例和一些名言、俗語作為素材，團(tuán)隊(duì)按面試時間分成了二個小組，隨著了討論的深入，案例的本質(zhì)仿佛抽絲剝繭一樣逐漸顯露出來，我真的感到幸運(yùn)：團(tuán)隊(duì)之中，人人出眾。無論是現(xiàn)在還是將來，投身到這樣的團(tuán)隊(duì)想不成功都很難。至于說，面試的實(shí)際案例與我們的一個模擬案例非常相似，只不過是巧合，相反，我到認(rèn)為，這反而使我們精心提練的思維過程失去了寶貴的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會。組建面試團(tuán)隊(duì)，結(jié)識眾多才俊，交流思想感情令我再次升華。
五、注重儀表，保持精氣充足。
面試一天天近了，一向不修邊幅的我，又面臨著另外一個難題選擇合適西裝，搭配恰當(dāng)“附件”。這對許多西裝族應(yīng)該不是問題，但對于許多如我一般休閑族還是要放在一定高度，須如，細(xì)節(jié)也將決定成敗。在朋友的建議下，選擇了一套深灰色西服和一件純白襯衫，再配上一條金利來領(lǐng)帶，武裝以后，自認(rèn)十分滿意。為擺脫不自然的約束，特意提前穿戴幾次，直到感覺舒服，又反復(fù)在腦海中將面試中可能出現(xiàn)的所有環(huán)節(jié)一一放映幾遍，確信沒有漏洞，才安心等待面試的來臨。
六、打好開局，把握第一分鐘。
2003年1月11日，這一天終于來到了!提前到場是無須提醒，每個人都明白的道理，到場以后做些什么，并不是每個人都清楚，包括本人在內(nèi)。幸運(yùn)的是，我們組建了團(tuán)隊(duì)，我們有熟悉的戰(zhàn)友。我們的面試日程是：
8：30分注冊;
8：45分進(jìn)入封閉教室閱讀案例;
9：00面試開始;首先是，每人自述一分鐘，討論時間共45分鐘。
當(dāng)我們六個按不同分?jǐn)?shù)段，隨機(jī)編在一組的同學(xué)進(jìn)入考場時，我感到除了緊張，還是緊張，特別是見到六位考官緊張也達(dá)到了極點(diǎn)，(事后，聽同組人說我同時神態(tài)自若的令人羨慕，實(shí)在汗顏)但主持人說完要求，開始了每人的一分鐘自述以后，我突然放松了!我的自述簡潔、清楚、鮮明，既突出了重點(diǎn)，又弱化了不利之處(本人出身非知名大學(xué))，尤其是后來一位戰(zhàn)友因超時被喊停，我意識到自己打贏了第一分鐘。
七、搞好協(xié)作，體現(xiàn)溝通精神。
小組討論，考察的是一個人的綜合分析判斷能力、溝通技巧和合作意識，如果不把握這個要點(diǎn)，一味找機(jī)會表現(xiàn)自己或者誤解了領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)就是“管”別人，結(jié)果則不言自明。面試中，雖然作了充分準(zhǔn)備，但我還是將小組主持人這個極具得分潛力的位置讓給了別人，因?yàn)槲蚁嘈抛约海瑫r也可以集中精力彌補(bǔ)其他同伴可能出現(xiàn)的漏洞。幸運(yùn)的是，很快就出現(xiàn)了一個得分機(jī)會，只是當(dāng)時我并未意識到：我們每個人面前都有自己的名簽，不知什么原因，只有一面有字，進(jìn)場時，名字已朝考官擺放好，討論時，我想記同伴的發(fā)言，發(fā)現(xiàn)看不到姓名，于是我插空向大家作了一個轉(zhuǎn)名簽的手勢，當(dāng)時很自然，事后方知，小組溝通，牢記對方姓名是第一位的。這次得分的確沒有想到，也許這就是注重溝通的回報吧!
八、大處著眼，展示戰(zhàn)略意識。
小組討論的核心是集中展現(xiàn)理論功底。與個人面試不同，要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖必須先取得彼此之間的認(rèn)可，特別是危機(jī)關(guān)頭處理危機(jī)的能力，否則會激化矛盾，導(dǎo)致兩敗俱傷。我們討論的是一個當(dāng)前熱點(diǎn)：中國作為世界制造中心的利弊得失。話題一展開，立刻是風(fēng)起云涌，濤聲陣陣，凡是報紙雜志上有的內(nèi)容都被翻了出來。我一邊聽大家的發(fā)言，一邊整理自己的思路，我知道時間足夠，因而顯得從容不迫。過了近20分鐘，隨著材料漸漸枯竭，話題將要斷線，我穩(wěn)穩(wěn)了插了來，提出了自己的觀點(diǎn)：我同意S同學(xué)、L同學(xué)及幾位同學(xué)的觀點(diǎn)(不出聲則已，出聲就直接點(diǎn)出姓名和觀點(diǎn)，取得大家的好感和認(rèn)同)，根據(jù)我的理解，這是中國加入WTO以后，加工企業(yè)面臨的一個普遍而緊迫的問題(避免就事論事，直接提到戰(zhàn)略高度)，我認(rèn)為關(guān)鍵在于如何利用這個機(jī)會，而不是糾纏什么暫時的利弊得失。比如，中國一汽集團(tuán)與德國大眾合資，也是從制造中心起步，但一汽人并沒有氣餒，而是充分利用引進(jìn)技術(shù)和管理的有利時機(jī)，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的紅旗轎車的同時，也為進(jìn)口轎車國產(chǎn)化奠定了基礎(chǔ)。如果，我們的企業(yè)都能認(rèn)識到這一點(diǎn)，從大處著眼，利用這個時機(jī)，加快技術(shù)改造，特別是注重用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，那么中國成為世界利潤中心的日子還會遠(yuǎn)嗎?……(引經(jīng)具典，提出解決辦法)一番話既贏得眾人贊同，又令考官頻頻點(diǎn)頭，我知道，自己的任務(wù)完成的不錯。
九、小處入手，畫上圓滿句號。
此處純屬細(xì)節(jié)，也是對后來者的忠告，如具有平時養(yǎng)成的良好習(xí)慣則不必在意，否則要格外小心。一是語速。不能過快，也不能過緩，要在面試之前找找感覺。二是著裝。一定是正式，切記。三是舉止。不能含胸縮背，坐著亂動，更不要主動尋求與考官握手(當(dāng)然一般沒有機(jī)會)。四是學(xué)會傾聽。注意：集中精力，面帶微笑，眼睛注視對方的“傾聽”，而不是左耳進(jìn)，右耳出的“旁聽”。六是參加高質(zhì)量模擬面試。一攬子解決上述問題。
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