如何技術性地提升面試水平？

如何技術性地提升面試水平？

　　什么樣的用人標準才是比較合適的呢?當然這樣的標準是不一而足的，仁者見仁，智者見智。

　　他(她)的能力與其面試表現是一致的嗎?他(她)能勝任這項工作嗎?他(她)適合這項工作嗎?面對眾多的應征者而喪失判斷力常常是許多企業招聘面試中的困惑，并且隨著應征者素質的不斷提升，企業與應征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，從而這種困惑也表現的更加明顯。如何使相關工作人員具備過硬的面試技術，并提升面試水平，從而擺脫這種困惑，無疑是企業需要關注的問題。

　　什么樣的用人標準才是比較合適的呢?當然這樣的標準是不一而足的，仁者見仁，智者見智。但是有一個普遍要注意的問題是：先求其平淡，再求其聰明。平淡的人多半是聰明的人，這種聰明是一種大智慧，有著無限的蘊藏能量。而聰明的人卻未必平淡，所以這種聰明也至多只能稱其為小聰明。作為管理者，當然更傾向于選用聰明的人，這樣辦事才比較有把握。

　　人才市場興旺發達的根本，聚集人氣也是各市場文化建設的核心。目前，各市場的競爭已十分激烈，一切競爭歸根到底就是人才的競爭。所以，市場的用人機制也需要進一步優化，通過吐故納新，來優化員工年齡和知識結構。優秀經理應該加強“以人為本”的企業文化建設，來凝聚人心，聚積人氣，營造和諧的企業文化氛圍，在注重培育人才的同時，還要留得住人才，從而，才能把各個市場做大、做強。只有合理的選人，擇優地用人，努力打造出一支強有力的干部、員工隊伍，事業才會興旺發達。

　　對企業來說，在一開始就找對合適的人才，遠比在過程中去想盡辦法改變員工行為更加重要。影響一個人在某個工作崗位上工作業績的因素有很多，比如知識、經驗、技能、性格、價值取向、責任與授權、工作環境等等。有些明顯的如業績、資質等，是可以較容易證實的，但是這些因素未必就直接與成功相關;更多的時候，一個人本身潛在的因素，雖然無法直接觀察，但是對于一個人的成功更加具有決定作用。

　　選人要德才兼備。有德有才的人毫無疑問要用，是不可多得的干部，也會是企業的骨干和社會的中堅力量，但實際上德與才都同時具備的干部數年不可一遇。對德與才的矛盾處理要把握好以下幾點：有德無才的人不必用，大事辦不了，小事辦不好，不是塊好料，為什么要勉為其難?

　　企業招聘人才，實際上也就是企業外部人才進入企業的第一道關口。這一道關口是否把好，即能否選擇合適的人才，不僅關系到企業后備人才的儲備，而且影響到企業的穩定運行。企業如何把好招聘第一道關，需要注意以下四個方面的問題：

　　一、對應性。

　　一流的企業需要一流的人才，也需要二流、三流等不同層次的人才，招聘時“定位”(企業在行業中的位置和人員崗位)要準，不宜把人才要求定位得脫離企業實際。這種定位實際上，一方面是企業現實的實力大小、管理水平的高低，另一方面是企業的發展潛力。

　　二、同步性。

　　人才的潛力、發展空間與人才的悟性、學習能力是緊密相關的。招聘人才時要考慮人才的潛力、個人發展空間是否能與企業發展的步伐同步。能夠與企業發展趨于同步增長的人才長期留下來的可能性較大，個人超前于企業太多或個人滯后于企業都會造成人才難以長期留下來的隱患。

　　三、準確留用率。

　　企業應該具有人才“準確留用率”的觀念，并重視與提高試用期的人才“準確留用率”。如果招聘的人才在試用期期間、試用期滿時全沒能留用，留用的人才未達到預期服務期就提前離職，或者留用的不是企業發展與崗位需求最適合的人員，就表明此次的招聘工作“準確留用率”很低，招聘是失敗的。

　　四、招聘工作應具有成本觀念、效應觀念。

　　每次人才招聘工作，不僅有招聘工作事務性的人力、物力、財力等的投入，而且還有企業無形資產的投入。如果某一次招聘沒有招到合適的人才，付出的投入僅是事務性的投入;如果招聘的人員，沒干幾天就離開了企業，這時候付出的就是雙倍的損失了，可能還會導致企業機密外泄等更大程度的損失。

　　企業選人也是同樣道理。現如今企業盲目引進人才的現象比比皆是。報紙上的招聘廣告，獵頭公司四處出動的找人標準，強調學歷，強調在大企業的職業經歷，等等。大量的企業在相互比拼進行著一場空前的人才高消費。首先，我們應該看到這是一種進步。我們的企業重視人才了，我們的企業有實力同時也愿意為優秀的人才付高額報酬了。這當然是進步。但是，進步當中也有明顯的不理智。我們常聽說“當狼帶領一群羊一定能打贏由羊帶領的的一群狼”，此話一點不假，優秀經理就是狼頭，狼頭帶領好了，這個市場一定成功，員工的收入就會增加，很多員工就會得到提升，如果只是那種羊身上長著一個狼頭的干部注定要失敗的。

　　人是有惰性的。一成不變的安逸環境，最容易消磨員工的斗志，遞減員工的創造激情。當一個員工的工作激情衰減到對企業的危機無動于衷時，這個企業也就同步衰敗了。這也是許多優秀企業的短命根由。這種情況下，只有引入競爭，使公司變成象征意義上的“競技場”，員工的潛能才會被激發出來，他們的聰明才智才會更有用武之地。

　　選人用人之道，博大精深，是所有想在領導職位上呆得長久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業的人必須練就的本事。運用之妙，存乎一心。作為領導者，周旋于各色人等之間，必須精于揣摩人性、把握人心，正確識人、擇人、用人，為自己成就大事打下堅實的人力基礎。時代呼喚人才，人才推進事業。唯才是用，則人才濟濟;知人善任，則人盡其才;人盡其才，則事業興盛。企業競爭的核心在人才，提升企業效益和品位的關鍵就是領導者要在選人、用人、留人上動心思、下功夫、做實事。

　　有才缺德的人不可用，不做工作是小事，干擾工作或破壞團結無論如何也無法原諒;品德才能都一般的要用，"十個指頭有長短"，選人最忌求全;品德一般才能突出的人要用，要給他壓任務還要加強對他的監督，他會成為整個集團的左臂右膀;才能一般品德優秀的人要用，有責任心，有正義感，有熱情，有凝聚力，這種人是正氣形成的主要力量。

　　領導者必須圍繞企業發展的戰略目標，發現和培養具有潛能的人才，根據人才的類型不同，給予區別的對待，發揮他們各自的作用，形成企業以人才架構為中心的核心競爭能力，使企業在市場競爭中立于不敗之地。

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