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有效的人才面試選拔？
有效的人才面試選拔
何 斌 石油在線特聘講師
2008年3月7日
面試技巧
甄選流程
初步篩選 結(jié)果評價 身體檢查
專業(yè)筆試
甄選流程
背景調(diào)查
心理測試
人事面試
部門面試
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面試技巧
招聘環(huán)節(jié)中人力資源經(jīng)理的作用
1、評估需求 2、預算控制 3、機會把握 4、把好入口關：數(shù)量 質(zhì)量 層次 結(jié)構(gòu) 性別 年齡 文化 5、約束不規(guī)范的行為
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面試技巧
有效選才
能力測試
興趣/動力 Interest 工作態(tài)度 知識 Knowledge 技能 skill
察言觀色
情景測試
能力 Ability 素質(zhì)/性格 Personality
動力測試
素質(zhì)測試
第4 頁
面試技巧
招聘中的“文憑”誤區(qū)
?重學歷文憑，輕技能資格;
?人才高消費;
?缺乏合理配置。
第5 頁
面試技巧
招聘中的“經(jīng)驗”誤區(qū)
?年齡要求與經(jīng)驗要求不符合; ?畫地為牢，不切實際地把人才擋在一些所謂的經(jīng)驗之外;
?真正的經(jīng)驗積累與低水平重復不分。
第6 頁
面試技巧
招聘中“專業(yè)對口”誤區(qū) ?難求專業(yè)：人力資源管理、人事教育培訓、營銷管理、 市場調(diào)查、廣告、物流管理、資訊管理、品牌管理、 企業(yè)策劃…… ?復合型人才：既有專業(yè)知識、又懂得管理;
?職業(yè)經(jīng)理人：既有專業(yè)知識，又懂管理，還具備國際 市場競爭經(jīng)驗。
第7 頁
面試技巧
招聘中的“履歷”誤區(qū)
?重視原來的 工作經(jīng)歷，輕 職業(yè)傾向性和 實際表現(xiàn)。
?缺乏對相應 崗位的實際對 比：如企業(yè)規(guī) 模和工作職能 范圍考察。
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面試技巧
結(jié)構(gòu)化面試 1、與工作相關的問題清單 2、立即打分 3、使用benchmark answer 4、總分計算
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面試技巧 開始 背景 結(jié)構(gòu)化 提問 知識
面談程序
寒暄 綜述 認識 面試結(jié) 構(gòu) Benchmark answer:有效回 答無效回答 1、專業(yè)知識 2、三四年級成績 技能 3、文字技巧 4、計算機技巧 5、聆聽技巧 6、管理技巧 問題5 問題6 問題3 問題4 問題1 問題2 權(quán)重 分數(shù) 1.5分鐘 2分鐘 Cut-off score
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面試技巧
個人愛好
6、事業(yè)心雄心 7、自我尊重 8、激情熱情
問題7 問題8
工作相關問題 行為測試 情景問題
問題9 問題10
能力
9、口頭表達能力
10、組織能力
11、創(chuàng)新創(chuàng)造力 12、自立性依賴性 問題11 問題12
結(jié)束面談
機構(gòu)、職位介紹
下一步安排介紹
3分鐘
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面試技巧
面試提問技巧
1、“開口型”提問方式 2、“非引導型”提問方式 3、先易后難，循序漸進的提問 4、注意節(jié)奏，把握好面試時間
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面試技巧
我國傳統(tǒng)的人才測評手段
遠使之而觀其忠; ?近使之而觀其敬; ?煩使之而觀其能; ?猝然問之而觀其知; ?急于期之而觀其信;
委之以財而觀其仁;
告之以危而觀其節(jié);
醉之以酒而
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