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阿里巴巴B2B退市后裁減銷售團(tuán)隊
根據(jù)阿里B2B此前公布的數(shù)據(jù)，截至今年1季度末，公司擁有3265名直銷人員和1895名電話銷售。阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部否認(rèn)了公司在裁員，稱人員流動是“員工內(nèi)部無障礙流通”的結(jié)果。
退市后B2B銷售團(tuán)隊縮減
6月20日，阿里集團(tuán)旗下B2B公司正式從港交所私有化退市，阿里公司從此也無需再向外界披露財務(wù)業(yè)績和公司架構(gòu)等信息，這也為公司接下來的整合與調(diào)整奠定了基礎(chǔ)。
一個月之后，阿里集團(tuán)董事長兼CEO馬云宣布分拆阿里巴巴，B2B變?yōu)榘⒗飮H業(yè)務(wù)事業(yè)群和小企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群，內(nèi)部人稱為“國際站”和“中文站”。
兩個事業(yè)群中，國際站主要負(fù)責(zé)中小企業(yè)的海外發(fā)展，中文站主要負(fù)責(zé)國內(nèi)中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。而其負(fù)責(zé)人也進(jìn)行換位，中文站總經(jīng)理吳敏芝調(diào)任國際站總裁，速賣通和國際站總經(jīng)理葉朋則換位出任中文站總裁。
馬云在當(dāng)日下午的動員大會中表示，阿里巴巴B2B要從銷售驅(qū)動型公司轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型公司。
在此次大會之后，阿里巴巴銷售部逐漸開始調(diào)整。上述內(nèi)部人士證實，中文站旗下黃金展位銷售團(tuán)隊已被撤銷，“內(nèi)部已裁撤該團(tuán)隊，目前僅剩10余人，剩余的人將逐步轉(zhuǎn)崗或離職。”據(jù)透露，該團(tuán)隊此前擁有200人。
據(jù)悉，黃金展位團(tuán)隊在阿里巴巴銷售內(nèi)部地位較高，主要針對誠信通會員在各位置提供圖片展示等增值服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)高于網(wǎng)銷寶和誠信通。一位內(nèi)部人士表示，“黃展團(tuán)隊的裁撤或與該服務(wù)收費較高和投訴較多有關(guān)。”
據(jù)悉，面臨大量轉(zhuǎn)崗和離職的還包括電話銷售團(tuán)隊，B2B公司多名銷售主管和頂級推銷員已轉(zhuǎn)崗至運(yùn)營等崗位，部分未轉(zhuǎn)崗的銷售已離職。與此同時，B2B內(nèi)部成立了在線運(yùn)營團(tuán)隊，負(fù)責(zé)將誠信通等業(yè)務(wù)與淘寶對接，一名內(nèi)部人士透露，“此前需要進(jìn)行電話銷售的業(yè)務(wù)將逐步直接在線進(jìn)行”。
根據(jù)公開資料，截至3月31日，阿里巴巴擁有3265名中國金牌供應(yīng)商直銷人員和1895名中國誠信通和國際金牌供應(yīng)商電話銷售，B2B公司今年一季度已減少623人。
B2B裁員原因：業(yè)務(wù)發(fā)展受限、員工數(shù)量過多
分析人士指出，B2B公司作為阿里集團(tuán)的元老級業(yè)務(wù)，擁有最多員工和分支機(jī)構(gòu)，此前也一直承擔(dān)著為集團(tuán)其他子公司“造血”的責(zé)任。但隨著自身盈利能力的下降，以及集團(tuán)業(yè)務(wù)重心的變化，B2B龐大的攤子已經(jīng)逐步成為累贅。
上述分析人士認(rèn)為，阿里B2B公司選擇裁減銷售部原因有三個：一、業(yè)務(wù)受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響出現(xiàn)倒退；二、員工數(shù)量為子公司之最，人均利潤小；三、改進(jìn)流程，加強(qiáng)與淘寶等合作。
最近兩年，受歐債危機(jī)持續(xù)蔓延的影響，中國對外貿(mào)易增速持續(xù)放緩，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)已在盈利方面出現(xiàn)倒退。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)，2012年第一季度，中國電子商務(wù)B2B市場營收規(guī)模達(dá)30.3億元人民幣 ，與上季度相比下降2.58%。
公開資料顯示，阿里巴巴2012年第一季度付費會員累計75萬家，較去年年底再減少1萬家，其季度凈利潤增幅自2010年起持續(xù)放緩，今年第一季度凈利潤同比下降25%。
阿里集團(tuán)在馬云忙著解決雅虎問題同時，醞釀改變戰(zhàn)略重點。馬云將此前大阿里的口號更名為One Company, 稱將調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群。
盡管馬云并未區(qū)別各項業(yè)務(wù)的重要性，但天貓等業(yè)務(wù)已超過B2B成為集團(tuán)主要營收來源。根據(jù)阿里披露的數(shù)據(jù)，天貓去年營業(yè)額1000億元，不計入駐費用和直通車等費用，單提成一項就達(dá)50億元，收入已接近B2B全年營收64億元。
另一方面，根據(jù)雅虎披露的財報數(shù)據(jù)，阿里集團(tuán)今年第一季度凈利潤2.3億美元，約合14.5億人民幣，阿里巴巴集團(tuán)共有2.4萬名員工，人均凈利潤6萬元。與此對比，阿里巴巴B2B公司第一季度凈利潤3.39億元，B2B公司擁有約1.2萬名員工，人均凈利潤僅2萬元。
分析人士同時認(rèn)為，B2B戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是馬云將集團(tuán)利益最大化的結(jié)果，分拆過后的B2B中文站將與淘寶等多家子公司實現(xiàn)對接，推動其整體戰(zhàn)略。
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