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職場心理秘笈：阻礙事業(yè)前進的九句話
這些日子，因在北方城市進行巡回演講，已經(jīng)有兩周未及照顧心愛的博客和我的朋友們了，回京后的第一件事就是打開我為回答博友問題專門開設的信箱。
發(fā)現(xiàn)越來越多的讀者朋友們除了情感、居家的問題外，也會問很多的關于職場的心理問題。有位讀者朋友戲稱自己為“豆蔻求職”，28次面試一無所獲，心中郁悶，他在信中，非常難過地說自己相貌端正，口齒清晰，學歷正常，為什么敲開職場大門，如此之難。他非常懷疑是自己某些說話方式存在問題，想請教，從心理學的角度，求職者什么樣的話語， 是忌諱的，又是為什么？
這個問題很有實際意義，不但是對求職者，即便是在職者，對語言和說話方式的把握，都是對自己的工作頗有影響的。
中國有句老話：“一句話惹人笑，一句話惹人跳。”不恰當?shù)恼Z言，說者無心，聽者心中暗自不爽，即便不是當下發(fā)作，也難免不記在心頭，影響對說者的印象和觀感，日后保不齊再來個秋后算賬什么的。
老板們最不愛聽的話，因他們各自的性格、經(jīng)歷不同，而各有所異，但有一些共性的話題，基本是屬于職場必然的“雷區(qū)”的，為朋友們解釋如下：
1、“我是來學習的”
沒有一個老板會喜歡自己的員工把公司當作學校。老板們希望你是來者能干，充分發(fā)揮你的所能和特長，為公司全力服務。
你說你是來學習的，也許你只是謙虛，但是卻很容易讓人理解為你很可能并不熟悉即將要從事的崗位和業(yè)務，公司要在你學習和熟悉業(yè)務技能期間為你發(fā)著工資，為你付出”學費”，讓你把公司當作課堂，學好后，又不知道溜達到什么高枝上去了，這是不會讓老板們心里舒服的。
至于公司主動為你提供的培訓，是為了在你自身原有技能基礎上，拔高一層，意義是不同的。
2、“有公司愿意用更高的工資挖我”
即便老板確知你說的是絕對的事實，也不會很舒服，因為老板很容易認為你的話語間有“要挾”之意，工資的競爭是沒有上限的，有些行業(yè)僅靠工資作為惡性競爭的杠桿，其實對人心所向是壞處多多的。
企業(yè)留人，有五靠，靠愿景留人，靠待遇留人，靠文化留人，靠感情留人，靠事業(yè)留人。如果只靠工資留人，再大的企業(yè)也支撐不下去，因此工資本就是老板心中最敏感的一條線。
如果您認為自己真的應該漲工資，老板們更希望你直接、坦誠地和他交流，而不要用“別的公司給我工資更高“這種攀比性語言，給他心理壓力。
3、“離開上個企業(yè)，是因為那里太辛苦，總是加班。”
即便你求職的企業(yè)根本不需要加班，也沒有老板喜歡聽見你這樣的抱怨，因為這種抱怨，會令聽者感覺你不能吃苦，喜歡斤斤計較，任用這種性格的員工，幾乎是公司用人的大忌。
4、“求職兩年，已經(jīng)換了五次工作了，”
沒有老板會喜歡半年換一次工作的主兒，他會認為你極不穩(wěn)定，沒有常性，誰知道這次你會不會板凳沒坐熱就溜呢，這樣的員工沒有老板敢委之重任。
5、“離開前幾份工作，是因為我想尋找一份符合我興趣的我喜歡的工作。”
誰知道這份新工作，會不會成為你心中最喜歡的一份，即便符合了你的興趣，要知道再好的工作，也不會天天刺激，更多的時候，枯燥、重復、辛苦、繁瑣，是難以避免的，你那么重視自己的興趣，萬一有一天你又覺得無趣了，豈不是又要跑了。如此不穩(wěn)定的人，老板們難免不心中打鼓。
6、“離開上份工作，是因為那里上層斗爭很厲害，那個老大更是很武斷。”
當你對新老板這么說話時，新老板心中已經(jīng)悄悄扎下了一根針，你會這么評價你的前老板和前上級們，焉知你以后會不會這么對別人評價他和他的團隊呢？
7、“這項工作絕對不可能完成。”
事實上，每一項工作中都有其潛在的困難和變數(shù)，我們要做的就是去尋求解決辦法。沒有老板會喜歡自己的愛將，在還沒有做出任何努力之前，去斷言一件事情的有無可能，而且這句話里還包含著對布置任務者的充分的不信賴和質(zhì)疑，沒有老板會喜歡被自己下屬質(zhì)疑自己的決策。
8、“出現(xiàn)這樣的結(jié)果，都是他們的錯，絕對沒有我們部門的責任。”
每一個不理想的結(jié)果出現(xiàn)，當然會有主要責任人，但是，經(jīng)常也有著其他人多多少少的問題，比如是他疏忽延誤了，但有沒有你沒有緊緊跟進、督促和提醒？比如是她沒有與客戶做好溝通，但是你事先是否知道？知道后，有沒有及時彌補和幫助公司做解釋？
遇到問題，把全部的責任立即推出，不但不容易令領導者信服，也會影響同事之間的互助關系，使旁者心寒，不愿意以后與其多打交道，更談不上主動幫助其了。
9、“我工作效率特別高，所以到時就下班，不用為工作占用業(yè)余時間。”
工作效率高的員工，老板們都喜歡，但是這么說話的方式，卻是很容易招致惡感的。
且不說別的員工聽到了，會認為你在攻擊他們工作效率不高。即便是老大根本不用你為他加班，也不希望你把話封的這么死，因為工作是需要你用真誠的信仰和全部身心去熱愛，才容易出大成就的。
我們經(jīng)常會在下班后，在與朋友小聚時，休息時，還在為工作中某個問題苦苦思考；我們經(jīng)常會在業(yè)余娛樂的時間，突然接到一個客戶的電話，就得立即趕過去與之維系關系；即便是節(jié)日里，如果公司有臨時緊急的業(yè)務需要，如是為了成就事業(yè)，也會是義無反顧的趕去的。
很多的工作會以其的突發(fā)性的面貌出現(xiàn)，占用下班時間，與效率無關。以效率為理由，過于保護自己的業(yè)余時間和精力，給人的感覺是你無法也不愿意全身心地投入你的事業(yè)之中，如此感覺之下，升遷自然會出現(xiàn)困難。
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