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      不要埋下風險的種子

      時間:2024-08-22 16:21:20 充電培訓 我要投稿
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      不要埋下風險的種子

        肖某是一家民營醫藥企業的總經理,最近由于新產品上市,在全國各地“招兵買馬”,一舉招聘了60名剛畢業的大學生。為了使這些新員工盡快地適應新工作,肖某要求人力資源部對這些新員工進行了一天的入職教育,主要是“任務與要求”、“權利與義務”等,培訓結束后還發給每人一本員工手冊。本想靠這些“初生牛犢”來打開新產品的市場,令人意想不到的是,不到一個月,60名新員工就有48名流失了,原因是公司沒有人情味,將他們作為賺錢的機器,有的還認為薪酬雖高,但是壓力太大,對新的銷售心中沒底,又沒有老員工帶,什么都靠自己摸索,太難了……肖某沒想到的是,“無關緊要”的入職培訓倒給公司埋下了“風險的種子”。

        提起入職培訓,一個常見的誤解是,“不就是報到上班嘛!慢慢來,員工自然會熟悉一切、適應一切的。何必大事聲張?”據統計,國內的近80%企業沒有對新進員工進行有效培訓,就安排他們上崗工作了。有的企業即便做入職培訓,也不太重視,僅把它當作簡單的“行政步驟”,草草而過,不細致,欠規范。殊不知,這樣做可能會埋下導致人才流失的“風險種子”。

        消除離心力

        初入新環境,新員工一下子面對很多不同以往的“新鮮事”。有的和工作職責直接相關,比如,不同的業務流程,不同的行業、客戶群;有的是管理風格和企業環境方面的,比如,財務審批制度比其以前任職企業的更為復雜嚴格,部門間溝通途徑不一樣,甚至電郵傳發的權限性規定也不同……很多老員工們已經習以為常、看似不值一提的細節,對新員工而言都是需要了解和適應的“新鮮事”,而且在陌生的環境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭,人才流失的風險同時提高了。

        要規避風險,就應在短時間內讓新員工快速進入角色,融入企業,從“局外人”轉變成為“企業人”。這就需要通過規范系統的方法使其感到受尊重、被關注,形成員工的歸屬感,對個人在企業中的職業發展充滿信心。所以,及時、規范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。它既是選才招聘的后續步驟,也是企業做好留才工作的第一步。

        企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面的內容。應讓新員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。另外,企業文化是公司員工長期積累并得到公司認可的價值觀和行為體系,將公司的文化傳授給新進入者,可以使他們快速融入公司。

        入職培訓問題多

        目前,大部分企業的入職培訓還存在許多問題,主要表現為:

        在時間投入方面,培訓安排比較隨意。在后期工作中,沒有及時跟進,一講完事,將企業培訓簡單化。

        在形式方面,沒有制作規范性的文本或講義,只是天馬行空式地進行一些說教。大多數公司尚未設立專門的企業文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對企業文化工作進行系統的研究。

        在內容方面,只把一些口號式的觀念給員工念一念,大家根本不了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準干什么,未對企業文化的真正的核心部分進行重點展示。

        前3~6個月的試用期是企業對新員工的考察期,其實,它同時也是員工證實“找對了新東家”的自我驗證時期。成功的新員工培訓可將企業滲秀到員工的行為和精神層次,在局外人轉變為企業人的過程中,使其逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃職業生涯,正確定位角色,發揮才能。企業應使用好入職培訓這個工具,對千挑萬揀招來的人才充分施展“留人”策略,別讓“煮熟的鴨子”飛走了。

          盡快建立歸屬感

        新員工培訓又稱崗前培訓、職前教育,是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工轉變角色的過程。相對于在職培訓來說,新員工培訓必須將培養歸屬感及忠誠度放在首要地位。

        相對于幾年前的新員工培訓,目前大企業越來越意識到員工忠誠度與員工技能同等重要,目光也放得更長遠。忠誠度必須在新員工培訓時就以他們能夠感受到的方式進行傳遞。

        例如,海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是:舉辦新老“畢業生”見面會,通過師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過面對面與集團最高領導溝通的機會,了解公司的升遷機制、職業發展等問題。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態放平穩。

        此外,做好細節工作也能讓新員工產生歸屬感。如在軍訓的時候,人力資源部就準備了酸梅湯,讓新員工訓練一結束就可以喝到。中秋節,集團總裁從外地趕回來與同學們一起度過良宵,這些都能讓新員工體會到家的感覺,認為公司就是自己的第二個家。

        在集中培訓之后,人力資源部要做的事就是讓新員工把心里話說出來,以形成民主自由的氛圍,使其更有信心投入到新的工作中。

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