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【英文商務書信 范例應用】商務寫作的原則: AIDA 和8C
Chapter1 Unit10
Principles for business writing: AIDA & the eight Cs
商務寫作的原則：AIDA 和8C
AIDA是一個詞首縮寫，用來描述一種有效的書面溝通。AIDA 四個字母分別代表Attention(注意力）、Interest（興趣）、Desire（欲望）和Action（行動）。AIDA 通常用于銷售和廣告領域，但也可
以應用于書面溝通，如附函（附于包裹或信件中，額外提供說明）。
1. Attention 注意力
① 一開始就吸引讀者的注意力，比說，你可以先來個語出驚人，觸及讀者的問題或需求，吸引讀者繼續讀下去，比如：
② 問問題也是吸引讀者注意力不錯的方式。格式安排在這個階段非常重要，粗體、色彩、字體、項目符號或列表等都有助于抓住讀者的注意力。
③ 格式安排在這個階段非常重要，粗體、色彩、字體、項目符號或列表等都有助于抓住讀者的注意力。
2. Interest 興趣
① 引起讀者的注意之后，立刻激發他們的興趣，說明一下你的產品或服務；而且這一步要盡快，這樣讀者才會一直保持興趣。
② 如果有好幾點要說明，用項目符號或數字編成列表。
③ 我們也經常用問題來引起讀者的興趣：
④ 確定你的問題跟你的產品或服務是直接相關的。接著給答案，而且答案要寫得盡量有趣：
⑤ 提供一點事實信息，但是不要太多，否則內容太枯燥，讀者就會開始感到無聊。語氣盡量輕松。
3. Desire 欲望
① 要激起讀者的欲望，就把你的產品或服務跟讀者聯系起來。把產品或服務會為讀者帶來的每一點好處都提出來，這樣讀者就會了解你的產品或服務對他有何影響。
② 其中一種做法，就是敘述你的產品或服務曾經為其他的公司帶來什么好處，然后解釋你怎么做到這一點——比如說，你可以說明你過去在其他的職位有多成功，或是你接受過哪些相關的專業訓練。避免專業商務寫作的原則：術語，簡單明了地說明產品或服務會帶來的好處。
4. Action 行動
①敦促讀者采取行動，這個行動可能是通知他去上班、購買產品或服務、瀏覽網頁等。給予讀者一個清楚的流程，協助讀者順利完成你希望他采取的行動。告訴讀者，你要他做什么，比如：
②你還可以強調如果不采取行動會有什么問題或后果，比如：
（本書由華東理工大學出版社授權英語發布，嚴禁轉載。）
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采用圖解說明，清晰呈現書信格式，幫助理解和應用。
作者：威特（Witte, M ）
出版社：華東理工大學出版社
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