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創(chuàng)業(yè)期間如何防止關(guān)鍵資源流失
根據(jù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，85%在10年內(nèi)關(guān)閉，平均壽命只有2.9年。盡管不同的企業(yè)成長(zhǎng)的路徑可以不同，但成長(zhǎng)是共同的目的。生存下來(lái)，謀求成長(zhǎng)是創(chuàng)業(yè)者的主要任務(wù)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，不能實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)不是意味著停滯，而是可能意味著消亡。而多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長(zhǎng)主要依靠資源的積蓄和開發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)，如果這些資源被企業(yè)中的個(gè)人占有，一旦發(fā)生這類核心員工離職，必將對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)嚴(yán)重威脅。事實(shí)上，這正是許多有過(guò)快速成長(zhǎng)的企業(yè)做不大的重要原因。
避免關(guān)鍵資源被個(gè)人占有
對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，做大往往是做強(qiáng)和做長(zhǎng)的前提。這里所說(shuō)的大不是大企業(yè)的大，而是擺脫生存危機(jī)的大。做大意味著可以積蓄資源和能量，可以形成相對(duì)規(guī)范的組織，可以實(shí)施更好的成長(zhǎng)規(guī)劃和戰(zhàn)略選擇。
但往往很多企業(yè)剛有起色，前景頗為值得期待，就發(fā)生了裂變。一些企業(yè)的快速成長(zhǎng)激發(fā)了一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)業(yè)野心，又不愿受約束于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，或者因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員間發(fā)生了磨擦，導(dǎo)致他們另起爐灶，帶走關(guān)鍵資源，干起了相似的生意，成為企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
盡管這些現(xiàn)象并不是全部，但的確具有一定的普遍性，在技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)節(jié)發(fā)生這種情況尤為明顯。技術(shù)和市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要資源，技術(shù)意味著能針對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)提供相應(yīng)的產(chǎn)品，以便創(chuàng)業(yè)者實(shí)在地把握機(jī)會(huì)；市場(chǎng)意味著銷售收入，意味著價(jià)值。
如果新創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)資源掌握在個(gè)人手中，這個(gè)人又可以獲得滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)獨(dú)立出去自己創(chuàng)業(yè)呢？這個(gè)問題可能不好回答。但如果企業(yè)成長(zhǎng)迅速，有了清晰的發(fā)展前景，這個(gè)人還會(huì)不會(huì)出走呢？顯然，可能性會(huì)大很多。
在大公司，可以做到工作的進(jìn)一步分解，職務(wù)的進(jìn)一步細(xì)分，并分散資源的集中性。然而，這也意味著需要更多的員工，以及更規(guī)范的管理制度來(lái)約束。
但小企業(yè)不能這么做，因?yàn)樾∑髽I(yè)養(yǎng)不起那么多人，而且細(xì)致的分工會(huì)加大協(xié)調(diào)的困難和管理成本，過(guò)早的制度規(guī)范也同樣限制員工的創(chuàng)造性。因此，在新創(chuàng)企業(yè)的初期發(fā)展過(guò)程中，總是會(huì)有更多的機(jī)會(huì)讓企業(yè)獲取的資源集中到少數(shù)人手中，使本應(yīng)該集中到企業(yè)發(fā)展的資源被個(gè)人占有了，一旦是關(guān)鍵性的資源，個(gè)人化占有便容易對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)構(gòu)成威脅。
擴(kuò)大你的“信任半徑”
那么，關(guān)鍵性資源由創(chuàng)業(yè)者掌控是否更合理？事實(shí)上，許多創(chuàng)業(yè)者也的確希望這樣，創(chuàng)業(yè)者掌控關(guān)系資源，他們不讓員工甚至創(chuàng)業(yè)伙伴接觸政府關(guān)系和重要客戶，財(cái)務(wù)上“一只筆”。盡管這樣做短期內(nèi)可能做到避免關(guān)鍵資源的流失，但企業(yè)發(fā)展也會(huì)因此受到限制。管理是通過(guò)別人做事情，企業(yè)成長(zhǎng)更是如此。因此，從發(fā)展的角度看，即使資源被創(chuàng)業(yè)者占有也不利。對(duì)于資源而言，創(chuàng)業(yè)者需要平衡“收”與“放”。更多時(shí)候，要學(xué)會(huì)“放”，充分授權(quán)，有效約束。
針對(duì)資源個(gè)人占有的現(xiàn)象，不少人容易聯(lián)想到信任、道德甚至良心問題。美國(guó)蘭德咨詢公司的分析師弗朗西斯·福山是研究信任問題的著名學(xué)者，他提出了“信任半徑”的概念，即一個(gè)人愿意對(duì)周圍人信任的最大范圍。
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