職場溝通小技巧

職場溝通小技巧

一：尊重別人的私人空間

　　在OFFICE里，私人空間是很寶貴的，必需受到尊重。

　　“打攪了”、“不好意思”是有求于人或打斷別人工作時必不可少的說話。另外，謹記先敲門再進入別人的辦公室，不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件，或未經許可而翻閱別人的名片盒。

　　二：辦公室禮儀

　　A、電話：若你要找的同事恰巧不在，別要他的助理替你記下一大段口信，應請他轉撥至電話錄音，留下你的姓名，內線。簡單的內容然后掛線。 B、復印機：當你有一大疊文件需復印，而輪候在你之后的同事只想復印一份時，應讓他先用。如果復印機紙用罄，謹記添加;若紙張卡塞，應先處理好再離開，如不懂修理，就請別人幫忙。C、走廊：如非必要，別打斷同事間的對話。假如你已經打斷，應確保原先的同事不被忽略。

　　三：保持清潔

　　A、辦公桌：所有食物必須及時吃完或丟掉，否則你的桌子有可能會變成蒼蠅密布的垃圾堆。B、如果有公共廚房：別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內，亦不要將糊狀或難以辨認的垃圾倒入垃圾箱。此外，避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若菜汁四濺，謹記抹干凈后再離開。若你喝的是最后一杯水，請添補。 C、女洗手間：如廁后謹記沖廁并確保所有“東西”已被沖走。若廁紙用完，請幫忙更換新的。廢物應準確地拋入垃圾桶。

　　四：有借有還

　　假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在翌日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。

　　五：嚴守條規

　　無論你的公司如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而責斥你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專業，那些需超時工作的同事反倒覺得自己多余。此外，亦別濫用公司給你應酬用的金錢作私人用途，如打長途電話。

　　六：守口如瓶

　　即使同事在某工作的表現不盡理想，也不要在他背后向其他人說起，說是道非最容易引起同事們的不信任。道理非常簡單：當某同事在你面前說別人是非時，難道你不會懷疑他在其他人面前如何形容你?
 

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