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      物業(yè)管理面試問題

      時間:2021-01-03 11:13:45 面試問題 我要投稿

      物業(yè)管理面試問題

        物業(yè)管理面試問題1

      物業(yè)管理面試問題

        蘇格拉底有一句名言:“最有希望成功的,并不是才華出眾的人,而是善于利用每一次機會,并全力以赴的人。”你對這句話怎么理解。如果你應(yīng)聘上了,你準(zhǔn)備怎么抓住機會開展工作?

        【參考答案】

        本題考查的是關(guān)于名言警句的理解的問題,一般社區(qū)工作者面試題中會涉及。在答題時,先表述一下,下抓住機遇的重要性,然后回答如果我應(yīng)聘上了我會怎么做,做好是有一個結(jié)合。

        1、首先,國家提倡大學(xué)生進(jìn)社區(qū),這是個難得的好機會,我會好好抓住這個機會多學(xué)習(xí),多鍛煉,為國家和社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。

        2、由于是剛進(jìn)入崗位,業(yè)務(wù)不熟悉,因此要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),因為他們資歷深,經(jīng)驗豐富,爭取盡快進(jìn)入角色,融入新的工作和生活之中去。

        3、在干好工作的.同時,要多深入群眾,了解群眾所需,想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的需要放在心上。

        4、還要利用文獻(xiàn)分析、訪問、問卷調(diào)查等多種方式多了解社區(qū)的基本情況,包括人口、社區(qū)環(huán)境、就業(yè)、社區(qū)組織等等,只有熟悉了社區(qū)狀況了才能更好的服務(wù)社區(qū)。

        5、尋找并整合社區(qū)與社會資源,幫助那些需要幫助的人群解決困難和問題,并對他們進(jìn)行跟蹤服務(wù),看問題是否完全解決。

        物業(yè)管理面試問題2

        陳某和張某一個住樓上一個住樓下。陳某的業(yè)余愛好是養(yǎng)鴿子,他養(yǎng)了一群鴿子。但是給樓下的張某帶來很多煩惱,又吵又臟。張某多次與陳某交涉,甚至吵架,也沒有能夠解決問題。現(xiàn)在張某找到你所在的社區(qū)居委會。如果你是一名社區(qū)工作者,這件事剛好由你負(fù)責(zé),你會怎么處理這件事情。

        【參考答案】

        本題主要考察的是考生對社區(qū)實務(wù)問題的處理和解決實踐,一般來說是社區(qū)工作者面試題中的“常客”,需要考生尤其注意。

        答題要點:

        1、找陳某和張某單獨溝通,尤其是要做好陳某的思想工作;

        2、促使陳張二人坐下來握手言和,冰釋前嫌;

        3、與陳張二人一起,也可找來其他人一起想法解決既養(yǎng)鴿子又不影響張某生活的辦法;

        4、實在找不出好辦法,就看看能否有雙方互相讓步的做法。

        物業(yè)管理面試問題3

        【模擬題】

        例:交警小張在依法處理違反交通規(guī)則的女司機時,該女司機把自己關(guān)在車?yán)锿媸謾C,拒不配合執(zhí)法,引起路人圍觀,導(dǎo)致交通擁堵。而此時,媒體人員也趕了過來。如果你是交警小張,遇到這種情況怎么辦?

        【參考答案】

        遇到這種情況時,我會首先保證交通的順暢,并加強與女司機和媒體的溝通與解釋,冷靜妥善地處理好這件事。

        首先,我要勸導(dǎo)圍觀的路人離開現(xiàn)場,如果路人在我的好言相勸下能夠積極配合我的工作,那么交通狀況就會得到好轉(zhuǎn);如果路人在我的勸說下仍不肯離去,那么我會立刻與附近巡邏的同事取得聯(lián)系,請求他們的援助,及時疏散圍觀的群眾。

        其次,主動、耐心地與車內(nèi)女司機進(jìn)一步地溝通和交流,希望她支持配合我們的執(zhí)法行動。向她詳細(xì)講明她違反的交通規(guī)則以及相應(yīng)的處罰,希望她能夠配合我們的執(zhí)法工作;如果她拒不接受的話,會加重違法行為,甚至可能會因擾亂公共治安而被拘留。我相信在我說明利害關(guān)系后,這位女司機會接受違規(guī)處理的。

        最后,與前來采訪的媒體工作人員進(jìn)行溝通,接受其采訪,如實地解釋事情的經(jīng)過和原因,表示自己會在職責(zé)范圍內(nèi)為媒體提供其所需信息,歡迎媒體進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤報道。但也希望媒體堅守其公正客觀的報道原則,為營造良好的社會秩序貢獻(xiàn)力量。

        在以后的工作中,會更加注意與群眾溝通的方式并加大交通法規(guī)的宣傳,以避免類似的事件再次發(fā)生。

        【考察能力】

        應(yīng)變能力。本題主要考查考生能否對現(xiàn)場情況做出準(zhǔn)確判斷,能否考慮全面、分清輕重緩急、妥善協(xié)調(diào)處理好現(xiàn)場各種問題和矛盾。

        【答題要點】

        1、向圍觀路人進(jìn)行解釋說明,并疏散圍觀路人,暢通交通。

        2、與車內(nèi)女司機耐心的溝通,希望她支持配合我們執(zhí)法。

        3、與媒體工作人員進(jìn)行溝通,如實解釋事情經(jīng)過,并歡迎媒體進(jìn)行監(jiān)督報道。

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