你有能力化解職場(chǎng)上的糾紛嗎?測(cè)試一下就知道了!
如果有人要找你麻煩，你一般會(huì)是以下的哪種反應(yīng)呢?
A、向?qū)Ψ劫r罪，息事寧人
B、跟對(duì)方據(jù)理力爭(zhēng)，不惜動(dòng)武
C、以低姿態(tài)向?qū)Ψ浇忉屵@是一場(chǎng)誤會(huì)
D、拔腿就跑
測(cè)試結(jié)果分析：
A選項(xiàng)：你是屬于對(duì)自己的人際關(guān)系沒(méi)信心的人。對(duì)你來(lái)說(shuō)，話說(shuō)到一半就被人打斷，甚至轉(zhuǎn)移話題，這是非常不尊重你的表現(xiàn)，甚至可以說(shuō)這個(gè)人根本沒(méi)把你放在眼內(nèi)。你覺(jué)得受這樣的屈辱是很見(jiàn)不得人的，所以盡可能地把話吞進(jìn)去，而且還希望大家不會(huì)注意到你，就當(dāng)做沒(méi)講過(guò)。這是一件很令你難過(guò)的事，而你是那種挨打也不吭聲的人，不管你是忍耐功夫好，還是沒(méi)膽量，你應(yīng)付敵人的方式是值得鼓勵(lì)的。基本上，你會(huì)向?qū)Ψ劫r罪，是因?yàn)槟銓?duì)自己本身的實(shí)力沒(méi)把握。人面對(duì)危險(xiǎn)的反應(yīng)其實(shí)都是一樣的，如果你有信心、有實(shí)力，你就不會(huì)低聲下氣，息事寧人。如果你評(píng)量對(duì)方的實(shí)力比不上你，你就會(huì)向?qū)Ψ接懟毓馈Ｄ憧梢哉f(shuō)是個(gè)喜歡間接對(duì)抗敵人的人，比如說(shuō)找第三者說(shuō)理，以法律途徑求取公道等，你是個(gè)不會(huì)直接面對(duì)敵人的人，就算要真正對(duì)抗，你也采取間接迂回的方式。
B選項(xiàng)：不管對(duì)方的實(shí)力有多少，你一定是對(duì)自己的實(shí)力有相當(dāng)信心的人。因?yàn)槟阌凶孕牛阅憧梢岳碇睔鈮选⒎怕暣竽懙馗鷮?duì)方據(jù)理力爭(zhēng)。如果不能有個(gè)結(jié)論，你會(huì)和對(duì)方來(lái)硬碰硬，表示你是不可侵犯的。其實(shí)在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，有很多糾紛是可以不用暴力就可以解決的，問(wèn)題是很多人不是志在解決糾紛，而是為了爭(zhēng)一口氣，展現(xiàn)自己的氣勢(shì)和實(shí)力。如果你了解這種真相，還是勸你最好不要訴諸武力，否則有可能問(wèn)題會(huì)愈來(lái)愈大。
C選項(xiàng)：你很懂得如何化解人際糾紛，而且最主要的，你也是不輕言委曲求全，隨便為了要逃命就向人賠罪的人。所以，你會(huì)以誤會(huì)的理由來(lái)化解對(duì)方的氣勢(shì)。因?yàn)槟阒溃话闳酥詴?huì)氣勢(shì)凌人地要找人算賬，一定是理直才能氣壯，你只要化掉對(duì)方的理，也就是說(shuō)讓對(duì)方了解，找上你是不合理的，冤有頭，債有主，如果找不對(duì)人，就沒(méi)有道理了。對(duì)方如果發(fā)現(xiàn)自己的理不充分，就會(huì)減弱自己的氣勢(shì)。這時(shí)候什么事都比較好談了。
D選項(xiàng)：拔腿就跑也是你解決人際糾紛的一種方法，不過(guò)就是助長(zhǎng)了對(duì)方的氣勢(shì)。你的這種方式可以說(shuō)是想逃避問(wèn)題的表現(xiàn)，而且是潛意識(shí)中急于想排除這種情境壓力的一種渴望，所反應(yīng)出來(lái)的行為。一旦你陷于一種和人敵對(duì)的狀態(tài)，你的焦慮和不安會(huì)比平時(shí)多了很多倍。而你之所以不善于處理人際關(guān)系，主要是你對(duì)于你自己的人際關(guān)系沒(méi)有信心，所以心中會(huì)有很大的焦慮和不安，因此，只要和人陷入敵對(duì)狀態(tài)，你就會(huì)不自覺(jué)地拔腿就跑。