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13招成為一個(gè)好上司
古至今，“領(lǐng)導(dǎo)”通常被認(rèn)為是擁有“權(quán)利”的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先需要理解手的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。首先，我們需要找到手中的力量結(jié)構(gòu)，否則我們就不能正確處理電力了。在員工之間建立聲譽(yù)的方法，持續(xù)學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)水平的方法，以及成為真正的知識(shí)庫(kù)領(lǐng)袖的方法，我們?yōu)榱藢?shí)踐必須依靠自己。以下是小編收集整理的13招成為一個(gè)好上司，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
13招成為一個(gè)好上司
做為上司的你是否從來不聽下屬的抱怨和問題，從而導(dǎo)致與下屬不和？如何提高自身，做到更好的管理？
1.時(shí)常肯定下屬的工作。每個(gè)人都喜歡自己的工作被上司和同事肯定。讓你的下屬每天都覺得他（她）非常重要，這樣他們才能對(duì)工作更加有熱情。
2.鼓勵(lì)下屬冒險(xiǎn)。給予下屬足夠的空間，甚至是冒險(xiǎn)的空間。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)階層的下屬都會(huì)想出很多好點(diǎn)子。
3.保持誠(chéng)懇的態(tài)度。讓下屬們知道你非常信任他們，同時(shí)讓他們也誠(chéng)懇的對(duì)待你。要注意，如果下屬們感到他們被騙了，那你的“信譽(yù)”就掃地了。
4.給予下屬挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。每天千篇一律而且枯燥的工作會(huì)消磨下屬的效率和熱情。要給予下屬最佳的動(dòng)力，那就是給他們富有挑戰(zhàn)力的任務(wù)。
5.記住金錢并不是所有。金錢獎(jiǎng)勵(lì)并不是鼓勵(lì)下屬的唯一動(dòng)力。事實(shí)上，下屬們更加重視自己的工作被上司贊揚(yáng)，個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，富有挑戰(zhàn)性的工作等。因此，你要想留住下屬，拍拍下屬的肩膀以示鼓勵(lì)可能比漲薪水更有效。
6.坦白正直的面對(duì)下屬。不要為你的下屬設(shè)定一些含糊不清的目標(biāo)。下屬們很希望知道你的真正期望是什么。用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言將你設(shè)定的目標(biāo)表達(dá)出來，確切的告訴他們?yōu)槭裁茨阏J(rèn)為這些目標(biāo)最有助于做好工作。
7.正確把握批評(píng)的地點(diǎn)和時(shí)間。不管下屬的工作做的讓人滿意還是讓人不滿意，都要及時(shí)告訴他們。不要將批評(píng)的話攢到一起說。不要在其他人面前批評(píng)下屬，否則會(huì)讓所有在場(chǎng)的人覺得尷尬，而且馬上會(huì)將同事變成敵人。
8.保持資訊暢通。下屬們喜歡與上司進(jìn)行坦誠(chéng)而且持續(xù)的交流，希望上司能善解人意。不要在遇到問題和麻煩的時(shí)候才想起與下屬談話。在重大事情發(fā)生之前，而不是之后提供給下屬資訊。
9.讓下屬覺得自己重要。讓每一個(gè)人都覺得自己是辦公室絕對(duì)不能缺少的一員。如果你的下屬覺得你沒有讓他們覺得自己很重要，而這些人中有很大的可能去考慮找其他的工作。要允許下屬為公司做貢獻(xiàn)，時(shí)常詢問他們的意見和建議。
10.保持前后一致。某件事情發(fā)生后，下屬們都希望能猜到上司會(huì)采取何種措施。如果下屬們總是在猜測(cè)會(huì)發(fā)生什么，那么他們很可能就去找其他工作了。如果前后不一致，那么下屬們會(huì)生氣，失望而且感到沮喪。
11.一視同仁。不要選出哪個(gè)下屬最好。歧視會(huì)打擊下屬，減少工作效率。客氣的對(duì)待每一位下屬。
12.關(guān)注下屬的事業(yè)。向下屬提供資訊，如何才能在公司能獲得升遷。要真正的關(guān)心下屬，細(xì)致周到、態(tài)度友好，隨時(shí)準(zhǔn)備提供支持和幫助，既為公司謀利。也為員工謀利。
13.懂得如何說“不”。很多時(shí)候，你都不可能當(dāng)和事佬，有時(shí)你需要說不。那怎么說呢？告訴下屬你拒絕的原因，這樣他們就不會(huì)認(rèn)為你的拒絕是沒有理由的。
怎樣成為一名稱職的好領(lǐng)導(dǎo)？
一、影響領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)要素
想要成為一名稱職的好領(lǐng)導(dǎo)，就首先要弄清楚影響領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)要素：權(quán)力和魅力。
權(quán)力可以細(xì)分為兩個(gè)部分：組織權(quán)威和收益影響。
1、組織權(quán)威。
有些人沒有優(yōu)秀的管理能力，但卻依然能夠在團(tuán)隊(duì)中有一定的權(quán)威，影響別人，正因?yàn)樗澈笥薪M織的“撐腰”，通俗來說就是有關(guān)系，比如經(jīng)理是他的高中同學(xué)，甚至公司老總是他的親戚。你可以不認(rèn)同他的魅力，但必須尊重他代表的組織權(quán)威。
2、收益影響。
想要成為一名管理團(tuán)隊(duì)的好領(lǐng)導(dǎo)，就一定要懂得“算賬”賺取收益。這里的“收益”是指廣義上的收益，比如團(tuán)隊(duì)里有些人能夠拉攏其他同事一起排擠某個(gè)人，或者給工作環(huán)境創(chuàng)造好心情，如果你能運(yùn)用好這類人，你的領(lǐng)導(dǎo)力將大大提升。
魅力也同樣由兩個(gè)部分組成：專業(yè)程度和值得信賴。
1、專業(yè)程度。
想要成為一名好領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)大家朝成功的方向前進(jìn)，首先自己的專業(yè)程度要過硬，畢竟“打鐵還需自身硬”。
2、值得信賴。
領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)就是站在大局，不斷地做出相對(duì)正確的決策。比如當(dāng)不同部門之間利益相互矛盾的時(shí)候、在個(gè)人利益與下屬利益相矛盾的時(shí)候，你能夠做出正確的選擇，則會(huì)大幅度提升你在團(tuán)隊(duì)中的威望。
二、要懂得制定利于團(tuán)隊(duì)的“規(guī)矩”。
正所謂：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，每個(gè)公司也都有一些標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和SOP（操作流程），擁有明確、清晰、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的規(guī)矩，是所有成員行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和依仗。
聰明優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)選擇墨守成規(guī)，而是懂得基于部門的制度結(jié)合團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)確立自己的規(guī)矩。因?yàn)楣镜倪@些規(guī)定細(xì)化到部門以及團(tuán)隊(duì)，可能往往會(huì)出現(xiàn)不合適的情況。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，公司要求員工的工作時(shí)間為早9晚6，但你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)比較特殊，早上十點(diǎn)過后客戶才會(huì)活躍，那么你就可以申請(qǐng)調(diào)整到早10晚7，不僅能夠讓團(tuán)隊(duì)成員賺取更多的業(yè)績(jī)提成，還符合公司的發(fā)展需求。
三、做好工作分配，快速出成果。
筆者有個(gè)朋友叫老趙，他的能力還不錯(cuò)，在公司干了不到兩年就被提拔到管理層，當(dāng)一名小領(lǐng)導(dǎo)了。老趙的個(gè)人工作能力很強(qiáng)，但管理能力卻不怎么樣，他每次把工作分配下去，下屬做不好，他也很難放手。
結(jié)果就造成不僅沒能達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，還讓之前平級(jí)的下屬也頗有微詞的尷尬局面，弄得老趙“里外不是人”。老趙覺得比當(dāng)初僅做好自己的事，現(xiàn)在的工作難太多了。在領(lǐng)導(dǎo)的位置煎熬了兩個(gè)多月后，他最終向上級(jí)申請(qǐng)，主動(dòng)退下來了。
其實(shí)老趙碰到的問題是絕大多數(shù)管理新手都會(huì)碰到：我作為管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，如何把握自己的本職工作的量?又該怎樣才能合理地把工作分配給下屬？
1、當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)后，你第一時(shí)間就要確認(rèn)自己的重要任務(wù)，比如哪些任務(wù)會(huì)直接影響你的績(jī)效？老板會(huì)問責(zé)的部分有哪些？然后把相對(duì)不是特別重要的工作轉(zhuǎn)手出去，交給你的下屬去做。
2、把任務(wù)布置下去后，并不意味著你能夠高枕無(wú)憂，整天待在辦公室無(wú)所事事。你需要天天跟進(jìn)，清楚每一步驟的進(jìn)展及反饋。
3、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都發(fā)揮自己相對(duì)最擅長(zhǎng)的那一項(xiàng)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出是最大的。
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