職業(yè)道德素質(zhì)的四個作用

時間：2023-02-24 11:21:48 盛林職業(yè)道德我要投稿

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　　職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。下面是小編為大家整理的職業(yè)道德素質(zhì)的四個作用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

職業(yè)道德素質(zhì)的四個作用

　　職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：

　　1、調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務對象間的關(guān)系。

　　職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進職業(yè)內(nèi)部人員的團結(jié)與合作。另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務對象之間的關(guān)系。

　　2、有助于維護和提高本行業(yè)的信譽。

　　一個行業(yè)的信譽，也就是它們的形象、信用和聲譽，是指行業(yè)及其產(chǎn)品與服務在社會公眾中的信任程度，提高行業(yè)的信譽主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務質(zhì)量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平，是產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　3、促進本行業(yè)的發(fā)展。

　　一個行業(yè)、一個企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟效益，而高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責任心是極強的，因此，職業(yè)道德能促進本行業(yè)的發(fā)展。

　　4、有助于提高全社會的道德水平。

　　職業(yè)道德是整個社會道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每個從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn);是一個人的道德意識，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個職業(yè)集體，甚至一個行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個行業(yè)，每個職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發(fā)揮重要作用。

　　職業(yè)道德基本規(guī)范

　　一、愛崗敬業(yè)

　　1.什么是愛崗敬業(yè)

　　愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，亦稱熱愛本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認識到自己工作的意義敬業(yè)。

　　2.怎樣才能做到愛崗敬業(yè)

　　愛崗敬業(yè)要求做到樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛一行。

　　二、誠實守信

　　1.什么是誠實守信

　　誠實守信是指忠誠老實，信守諾信，是為人處事的原則。

　　誠實，就是忠誠老實，不講假話。守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務。“言必信，行必果”。

　　2.誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的原則，更是樹立行業(yè)形象的根本。

　　3.怎樣才能做到誠實守信

　　誠實守信要求我們做到誠信無欺、講究質(zhì)量、信守合同。誠信無欺，即待物接人誠懇可信，不采用欺騙手段。講究質(zhì)量，即要樹立質(zhì)量第一的觀念，嚴把質(zhì)量關(guān)。信守合同，即要說到做到，言而有信，認真履行承諾或合同。

　　三、辦事公道

　　1.什么是辦事公道

　　辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。

　　2.怎樣才能做到辦事公道

　　辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事。客觀公正，即遇事從客觀事實出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來對待所有的當事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無私。要做到辦事公道，還必須加強學習，不斷提高認識能力，能明確是非標準，分辯善惡美丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。

　　四、服務客戶

　　1.服務客戶的涵義

　　服務客戶就是為客戶服務。

　　2.怎樣才能做到服務客戶

　　服務客戶要求做到熱情周到，滿足需要。

　　熱情周到，即從業(yè)人員對服務客戶抱以主動、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶當作親人，服務細致周到，勤勤懇懇。

　　滿足需要，即從業(yè)人員努力為客戶提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，關(guān)心他人疾苦，主動為他人排憂解難。最后，做每件事都要方便客戶。

　　五、奉獻社會

　　1.什么是奉獻社會

　　奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務精神的最高表現(xiàn)。

　　奉獻，就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量，包括寶貴的生命。

　　2.奉獻社會要求人們做到把公眾利益、社會效益擺在第一位