職場法則：告別木頭人，動下大腦工作更有效
經(jīng)理們應(yīng)該花多長時間思考?蒂姆•阿姆斯特朗(Tim Armstrong)認(rèn)為正確答案是10%，并且指示他在美國在線(AOL)的所有下屬，每周拿出工作時間的十分之一用用他們的腦子。
上周，我給美國在線發(fā)了封郵件，想看看能不能發(fā)現(xiàn)這項特別的政策的更多信息。對方給出了非常簡短的回復(fù)，稱“10%思考時間”是“蒂姆相信是對的，并敦促我們?nèi)プ?rdquo;的事情，盡管不是強(qiáng)制性的。 沒有進(jìn)一步的事實依據(jù)，我一直在想，阿姆斯特朗的倡議究竟是2014年美國企業(yè)界最聰明的主意之一，還是最愚蠢的主意之一。 注意力缺陷綜合癥(ADD)專家愛德華•哈洛韋爾Edward Hallowell，我前段時間為他的著作《工作中分心不是我的錯》Driven to Distraction at Work撰寫了書評。愛德華認(rèn)為，這是一個天才的想法。他認(rèn)為我們所有人都太過疲倦，精神太過渙散，以至于我們完全停止了思考。如果能夠鼓勵經(jīng)理每周花幾個小時清空大腦，進(jìn)行一點思路清楚的思考，是一件非常好的事情。
然而在我看來，這個政策似乎更像是一件非常糟糕的事情。如果花10% 的時間思考被視為一件非常值得鼓勵的'事情，那相當(dāng)于承認(rèn)在90%的時間里不思考完全是可接受的，而事實上這聽起來毫無道理。我很喜歡思考。事實上，我如此熱愛思考，以至于我覺得，人們沒有什么理由不應(yīng)該把100%的工作時間用于使自己的大腦保持基本“活動”狀態(tài)。或者如果說100%的目標(biāo)過于高遠(yuǎn)，那么至少也要花90%的時間這樣做，剩余的時間可以用來做填寫人力資源部門送來的表格之類的事情來換腦筋——做這些事情完全不需要動腦子。
我不是在說，在辦公室的90%的時間里，我們都應(yīng)該竭盡全力構(gòu)思一些偉大的想法，因為我們大多數(shù)人并沒有這個能力，任何一家企業(yè)能消化的偉大的想法也是有限的。我的意思是，我們應(yīng)該設(shè)立目標(biāo)，以一種相對警醒的狀態(tài)度過我們的工作日，準(zhǔn)備好迎接腦海中冒出來的任何想法。
如果每個人都能接受我這個90%思考時間的高遠(yuǎn)目標(biāo)，那么辦公室生活一夜之間就能變得更好，效率也會大大提高。所有不需要動腦筋的無用活動都不應(yīng)該存在。
幾乎所有的會議都必須取消
一些非常聰明的人們在會議期間會忍不住違反規(guī)定玩糖果粉碎傳奇(Candy Crush，一種游戲)，這些游戲讓人上癮只是部分原因，更令人擔(dān)憂的原因是這些會議不夠有趣，不僅沒有鼓勵我們思考，反而禁止我們思考。
不要設(shè)定具體的思考時間
不過，雖然我剛才建議實行90%思考時間政策，我也并非完全贊同這個政策，因為我覺得設(shè)定思考時間目標(biāo)完全沒有意義。劃定專門的時間思考違反我大腦的運(yùn)作機(jī)理，也不符合我曾任職的任何一個地方的工作方式。如果我每天坐下來思考1個小時，那么毫無疑問，在數(shù)秒鐘內(nèi)，我的思緒就會飄到別處，開始琢磨我把圣誕節(jié)禮物的收據(jù)放在哪兒了，那些禮物都是剛剛在最后一刻搶著買的，我意識到，這些東西買得如此失敗，最后幾乎肯定得退貨。
相反，那些真正重要的想法是我在做別的事情時冒出來的，比如在與別人聊天時、騎自行車時、有時甚至是讀郵件時。只有一種時候，它們絕對不會出現(xiàn)，那就是當(dāng)我坐在那里，一邊百無聊賴地擺弄著手指一邊等它們的時候。 思考時間政策最后的問題是，這種政策假定，專門進(jìn)行思考的成果都將是有益的。在企業(yè)界，人們提出的大多數(shù)“想法”根本就不是什么好點子。關(guān)于這一點的證據(jù)，在我工作的時候，至少每個小時都會撲通一聲光臨我的收件箱。最新一份證據(jù)的標(biāo)題是“讓你有個特別的圣誕節(jié)……”，這個開頭可以接受，也不討人厭，直到我看見了“項目管理課程7折……”
要過一個特別的圣誕節(jié)，大多數(shù)人會想到的主意有：在冰凍的湖面滑冰，或者暢飲大瓶冰鎮(zhèn)香檳，等等。以7折的價格學(xué)習(xí)一門管理課程、最后拿到項目管理的證書，跟“特別的圣誕節(jié)”不沾邊。
那么面對這種愚蠢的想法，我們該怎么辦?阿姆斯特朗的解決方案可能是，讓那個該為這個愚蠢主意負(fù)責(zé)的人多花一點時間專心思考。或許這能有所幫助，盡管我情不自禁地想，更好的方法可能是，不再讓他(或她)負(fù)責(zé)構(gòu)思“產(chǎn)品優(yōu)惠方案”，而把這項工作交給那些對思考更有天賦的人。
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