尊敬的領導：
您好!我叫YJBYS，是餐飲部的一員，您的關注將翻開我人生的一頁，您的信任就是我的動力。感謝酒店給予我一次展示自我的平臺，我感到非常容幸，我更愿意為酒店盡一份堅定的責任之心。
隨著我酒店的業務不斷發展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。酒店的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我所追求的理想目標。在這里，我將用最樸實、最誠懇的態度、執著追求事業的責任心，務實的工作來展現自己，希望能得到各位領導的信任與支持，能受聘于餐飲服務部領班崗位。
我認為，管理的實質就是服務，管理為業務服務，全員為客戶服務。成功的一半源于自信。而自信，是人本身素質修養和知識修養的體現。工作的關鍵不在于找到對的工作，而是如何發揮自己的長處，把任何一份工作轉化成對的工作。工作本身沒有所謂的好與壞，而是看你如何去做，發揮自己的長處。我認為工作不只是去做好它，還有表達出自己的想法。沒有和同事，領導溝通的能力，就會埋沒自己的才能。更要有與外界交流的能力，因為做為管理者，有義務把你的工作與外界接軌。才會有更寬更廣的視野。
我認為應做到的職責：在上級領導的指導下，全面履行崗位職責，結合餐飲服務部的實際要求，對具體服務細節規定成文，并督促員工按規定要求做好，做細。做好一線員工與酒店之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時間傳達酒店對一線員工的要求。掌握員工思想動態，適時的鼓勵，培訓，加強員工的工作責任心，提高工作效率。做好培訓，考核工作，強化服務能力，創新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦，把服務的焦點轉移到賓客關系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
在做好以上的同時，我將不斷的在實踐中，完善自己，提升自身素質與管理能力。也請領導與同事對我監督，但我相信，實踐肯定能給你們一個完美答復，也將在我職業生涯畫上靚麗的一筆,。如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到理想的要求，我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標邁進。
此致
敬禮!
自薦人：YJBYS
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