雖然將自己的簡歷制作得比現在更加吸引眼球并不是件難事，但是你必須冒一個小小的風險，制作一份內容動人的簡歷、一份帶有人味的簡歷，才能享受到相應的好處。
2016客服主管求職簡歷范文
姓 名： 鐘女士 性 別： 女
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-茂名 年 齡： 24
現所在地： 廣東-東莞 身 高： 160cm
意向地區： 廣東-東莞
意向職位： 客戶服務/技術支持類-客戶服務主管
客戶服務/技術支持類-客戶服務經理
教育經歷
2003-09 ～ 2006-07 化州市第三中學 計算機 高中
培訓經歷
2011-06 ～ 2011-06 安萊 汽車服務行業—卓越領導特訓營 畢業證書
2011-04 ～ 2011-04 主機廠培訓 標檢審計項目學習
2011-02 ～ 2011-02 主機廠培訓 客戶關系政策、道路救援培訓 優秀證書
2010-01 ～ 2010-01 主機廠培訓 客戶專員服務知識
**公司 (2011-02 ～ 至今)
公司性質： 集體企業 行業類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服主管 崗位類別： 客戶服務主管
工作描述： 全面監控修訂客服部的系統和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協調，要求相關部門經理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執行情況。
**公司 (2008-10 ～ 2010-10)
公司性質： 股份制企業 行業類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述： 對快到保養期客戶進行保養提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區域進行分類統計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數，并統計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因： 個人原因
**公司 (2007-03 ～ 2008-09)
公司性質： 股份制企業 行業類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 銷售代表
工作描述： 服務好每一位客戶，維護好休息區環境、衛生，了解客戶車輛的使用情況及跟進其愛車在維修廠的維修進度，向客戶宣傳預約、會員服務、精品等增值服務
離職原因： 轉職位
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 初級
計算機詳細技能：
技能專長： 工作經驗：4年，2008年考到駕照
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平：
其他： 一般
求職意向
發展方向： 本人想求客服經理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求： 包吃住
自身情況
自我評價： 服從上級工作安排，執行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩的性格.對工作認真負責，經常得到領導的好評! 做人誠懇，工作態度端正，善于溝通，愿意同大家一起協同作戰。
個人儀表儀態良好，五官端正， 服務意識較強，熟悉待人接物禮儀， 團隊意識、責任心強，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好：
獲獎獎勵
優秀員工 2017-01-28
優秀員工 2017-01-15
應屆生簡歷寫作的5個要點
1，要堅決摒棄表格模式的簡歷
完全沒有任何意義，畢竟不是小學生寫作文了，而且表格模式的簡歷，在閱讀的過程中也較易使HR產生疲倦感。
2，盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經歷細化描述
聽上去可能有些拗口，這些細化的描述，會引導HR問你一些已有準備的問題。關于經歷部分的書寫，很多簡歷都只是簡單的列舉了下，這樣是遠遠不夠的。HR希望看到的是，某項活動中你涉及了哪些方面的工作、舉得了什么樣的成就。當然，如果你的簡歷很簡單，HR會自己挖掘這些內容，但是把主動權交給HR，是不是意味著你在面試開始的時候，就已經落后別人很大一截了呢?
3，對于部分經歷很多的同學，建議在投不同公司不同工作崗位的時，候選取不同的經歷來編寫相應的簡歷。
比如說你要去面一個sales崗位，就應該著重介紹與自己溝通能力相關的經歷。
4，簡歷里的一切內容自己要爛熟于心，涉及任何字的任何一個問題自己都要事先準備好。
可以事先找別的同學一起互相面，來找出任何可能的問題。確保信息真實，對于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦發現你在說謊，你錄取的幾率就是0。
5，應屆生緊接著要寫的就是教育背景問題，分段注明時間、學校、專業、學位就好，這點上沒什么技術難度，要注意的話還是兩個字：美觀。
求職簡歷寫作建議
一、突出學歷或經驗
如果你是名牌大學畢業生，那就盡量突出你畢業的學校;若是你所學的專業與應聘的工作內容非常對口，那就盡量突出你的專業背景;如果你學歷背景沒有優勢，那就想方設法在經驗上勝人一籌，好好挖掘自己的經驗，比如你參與過的所有社會實踐、實習活動、所研究過的課題等，盡量找出那些足以證明你的經驗優勢的信息來。
二、遞簡歷時巧用心思
第一，給對方簡歷前，要盡量多地提前做些功課，好好上網查查招聘企業的資料，并針對性地修改簡歷，然后再去那個企業應聘。
第二，在企業招聘會現場給企業遞交簡歷時，要選擇人不是很多、很亂的時候，要爭取多跟用人單位聊聊，增加對方的印象，最好能讓對方把你的簡歷做上重點標注或者當時決定約你什么時間去公司再次面試，否則你的簡歷極有可能被淹沒在一堆競爭者的簡歷當中永無出頭之日。
第三，多準備一些自己覺得比較滿意、能體現你的氣質的近照，在給對方簡歷的同時也附上你的照片，這會加深對方對你印象。
第四，還應該盡量選擇好要應聘的職位，找把握最大的職位應聘，不要對同一個公司應聘好多個不同的職位，那樣用人單位會覺得你定位不清楚，不是專業人才。