HR謹(jǐn)記：請(qǐng)善待離職員工，他們的價(jià)值

HR謹(jǐn)記：請(qǐng)善待離職員工，他們的價(jià)值

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)離職吧，下面是小編精心整理的HR謹(jǐn)記：請(qǐng)善待離職員工相關(guān)資料，他們有的價(jià)值，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　優(yōu)化管理的價(jià)值

　　首先，我們?cè)陔x職面談時(shí)，都會(huì)詢問(wèn)即將離職者，對(duì)公司的管理有什么樣的建議和想法，這里體現(xiàn)的就是離職員工的管理價(jià)值。員工離職，固然有個(gè)人原因，同樣也有不在少數(shù)的時(shí)候是因?yàn)楣�司的管理，離職時(shí)，員工較能夠放下顧忌坦開心胸講出自己對(duì)企業(yè)真實(shí)的建議，這些建議往往中肯，是企業(yè)很好的一個(gè)修正自身的時(shí)機(jī)。

　　品牌傳播的價(jià)值

　　現(xiàn)在的社會(huì)人人都自帶傳播，離職員工自帶傳播的屬性一樣會(huì)成為其服務(wù)過(guò)的企業(yè)品牌的傳播途徑。離職的員工尤其是優(yōu)秀或者核心的員工離職后，出于對(duì)企業(yè)認(rèn)可，在新的平臺(tái)崗位或者他自身的傳播范圍內(nèi)會(huì)自動(dòng)成為企業(yè)文化的傳播者和表現(xiàn)者。通用電氣(GE)的名聲，不只在于它持續(xù)的高盈利，還在于它被稱作“CEO的搖籃”。

　　思想傳遞的價(jià)值

　　離職員工積累的豐富的崗位經(jīng)驗(yàn)和工作素養(yǎng)，隱于大腦，隨身攜帶，并隨意他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)繼續(xù)發(fā)展而得以傳遞。公司由此獲得寶貴的市場(chǎng)或技術(shù)信息，從而改進(jìn)公司工作。離職員工是企業(yè)創(chuàng)新和新知識(shí)補(bǔ)充的重要來(lái)源。2016年暴雪離職員工抱團(tuán)成立工作室并獲LOL開發(fā)商投資，就是離職員工發(fā)揮他們卓越能力和豐富經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)成功案例。

　　及時(shí)響應(yīng)，情感安撫

　　人力資源部收到員工離職信后，必須第一時(shí)間響應(yīng)，以表明公司對(duì)其離職的高度重視，這時(shí)候任何一絲的拖延和怠慢都可能會(huì)使員工的一時(shí)猶豫變成無(wú)比堅(jiān)決。在接到員工離職申請(qǐng)一段時(shí)間內(nèi)注意保密，因?yàn)橛械膯T工并非真的想要離開，還可能在溝通后選擇留下來(lái)。

　　在辦理離職時(shí)，及時(shí)結(jié)算工資，辦理相關(guān)手續(xù)，給付相應(yīng)補(bǔ)償，不要與員工過(guò)于計(jì)較，這也是體現(xiàn)公司人性化很重要的一點(diǎn)。

　　加強(qiáng)聯(lián)系，維護(hù)關(guān)系

　　保持與前雇員的聯(lián)系和交流工作，通過(guò)維護(hù)關(guān)系，這些離職員工不僅可以為原公司繼續(xù)傳遞市場(chǎng)信息、提供合作機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以結(jié)合現(xiàn)供職崗位的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和感受，對(duì)原公司的內(nèi)部管理和運(yùn)作方式提出寶貴的改進(jìn)意見。

　　離職員工其實(shí)與在職員工、外部客戶同樣重要，只要公司付出真誠(chéng)的努力，有相當(dāng)數(shù)量的離職員工都可以變成公司的擁護(hù)者、客戶或商業(yè)伙伴，繼續(xù)為公司創(chuàng)造財(cái)富。

　　歡迎回流，建立制度

　　美國(guó)《財(cái)富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)員工離職以后，從找新人到順利上手，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍，而如果離開的是管理人員則代價(jià)更高。離職員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程與企業(yè)文化比較熟悉，可以用跳槽后的經(jīng)歷對(duì)原先不適合的地方加以改進(jìn)；其次，員工選擇再回到公司一般都已經(jīng)過(guò)深思熟慮，忠誠(chéng)度也會(huì)較高。所以，企業(yè)可把離職員工納入人才招聘范圍，建立返聘制度。

　　糾正“波動(dòng)”

　　如果把員工離職看作一次小小的危機(jī)，那么危機(jī)也是機(jī)會(huì)，公司可以從離職員工那里找到一個(gè)自身改進(jìn)的切入點(diǎn)與突破口。因?yàn)橥�往離職的員工比較了解公司而且也敢于說(shuō)真話。

　　當(dāng)員工提出離職時(shí)，他心里一般會(huì)有很多沉積的話，包括很多有價(jià)值的信息，人力資源部要盡量多地進(jìn)行了解與收集。人力資源部一方面要與離職員工充分溝通，另一方面要與業(yè)務(wù)部門溝通，做好“中間者”的角色。

　　與離職員工維系好關(guān)系，對(duì)公司的管理也是很有利的，可以讓其他在職的員工看到，離開公司也還是朋友。同樣對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，這樣也是對(duì)人才的一個(gè)延續(xù)。企業(yè)只要重視人才的培養(yǎng)，才能發(fā)展得更快，更好。

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