在客流高峰期間，乘客要如何在列車上保證自身和他人的安全呢?一旦發生火災又該如何安全逃生呢?秀洲消防中隊指導員表示，乘客首先要了解安全搭乘火車消防知識，做到心中有數，給自己和他人創造一個平安環境。不要攜帶易燃易爆品上車，指甲油、氣體打火機等日常生活中并不危險的東西，在列車上擁擠的條件下可能會變成“殺手”。發現所在車廂存在安全隱患，要積極向列車工作人員舉報、說明。盡可能選擇硬件設施較好、超員不嚴重的列車乘坐，并且要按照鐵路規定使用列車上的各種設備等等。上車后，要全面熟悉列車消防設施和通道，并清楚自己所處的位置、與列車乘警的聯系方式等情況，做到意外發生時“求救有門”。萬一所乘坐的車廂發生火災，千萬不要緊張，克服慌亂情緒，避免一窩蜂哄擠以免造成傷亡事件發生。
遭遇火災如何正確脫險?
遭遇火災，應采取正確有效的方法自救逃生，減少人身傷亡損失：.
1、一旦身受火災危脅，千萬不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處位置，根據周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢，不要盲目采取行動。
2、身處平房的，如果門的周圍火勢不大，應迅速離開火場。反之，則必須另行選擇出口脫身(如從窗口跳出)，或者采取保護措施(如用水淋濕衣服、用溫濕的棉被包住頭部和上身等)以后再離開火場。
3、身處樓房的，發現火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室。身處樓房的，不要盲目亂跑、更不要跳樓逃生，這樣會造成不應有的傷亡。可以躲到居室里或者陽臺上。
4、緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢蔓延。
、在失火的樓房內，逃生不可使用電梯，應通過防火通道走樓梯脫險。因為失火后電梯豎井往往成為煙火的通道。并且電梯隨時可能發生故障。
6、因火勢太猛，必須從樓房內逃生的，可以從二層處跳下，但要選擇不堅硬的地面，同時應從樓上先扔下被褥等增加地面的緩沖，然后再順窗滑下，要盡量縮小下落高度，做到雙腳先落地。
7、在有把握的情況下、可以將繩索(也可用床單等撕開連接起來)一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
8、逃生時。盡量采取保護措施，如用濕毛巾捂住口鼻、用濕衣物包裹身體。
9、如身上衣物著火，可以迅速脫掉衣物，或者就地滾動，以身體壓滅火焰，還可以跳進附近的水池、小河中，將身上的火熄滅，總之要盡量減少身體燒傷面積，減輕燒傷程度