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      舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃

      時間:2022-09-14 20:31:11 工作計劃范文 我要投稿

      舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃

        人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃

      舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃1

        一、舞蹈機構(gòu)公司概況

        1、舞蹈機構(gòu)公司介紹

        詳細介紹目前前有的機構(gòu)背景、團隊人員、師資力量、資本構(gòu)成等等,如果沒有可做預設

        1)舞蹈機構(gòu)主要股東

        股東名稱、出資額、出資形式、股份比例

        2)舞蹈機構(gòu)團隊介紹

        核心團隊、師資力量介紹、運營思路、管理經(jīng)驗等等,一定要說明我們的優(yōu)勢是什么?

        3)舞蹈機構(gòu)的基礎結(jié)構(gòu)

        4)舞蹈機構(gòu)師資、員工等情況

        2、舞蹈機構(gòu)經(jīng)營財務情況(從建立起開始寫)

        3、 舞蹈機構(gòu)招生網(wǎng)絡和宣傳;宣傳預算、合作單位、招生網(wǎng)絡、戰(zhàn)略合作伙伴等等

        4、舞蹈機構(gòu)的運用思路和營戰(zhàn)略規(guī)劃;比如,近期及未來3-5年的發(fā)展方向是什么?近期半年的目標是什么?全年目標是什么?

        二、舞蹈機構(gòu)的課程介紹及服務標準

        1、舞蹈培訓課程設置、服務標準

        2、舞蹈培訓核心競爭力是什么?

        3、舞蹈培訓品牌的注冊

        三、舞蹈機構(gòu)行業(yè)及市場

        1、舞蹈機構(gòu)行業(yè)情況;舞蹈培訓行業(yè)發(fā)展趨勢,相關政策、市場潛力

        2、舞蹈機構(gòu)市場潛力;對舞蹈培訓市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

        3、舞蹈機構(gòu)行業(yè)競爭分析;主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括課程、師資、價格、環(huán)境、服務等方面

        4、舞蹈機構(gòu)收入(盈利)模式;業(yè)務收費、收入模式,從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤

        5、舞蹈機構(gòu)市場規(guī)劃;機構(gòu)的未來3-5年的銷售收入預測

        四、舞蹈機構(gòu)營銷策略

        1、舞蹈培訓市場分析和客戶群體

        2、 舞蹈培訓客戶消費分析

        3、舞蹈培訓營銷業(yè)務計劃策略

        (1) 招生網(wǎng)絡、宣傳機制

        (2) 舞蹈機構(gòu)促銷活動策劃

        (3) 舞蹈機構(gòu)課程優(yōu)勢和服務定價

        (4) 員工的激勵機制和師資等課時費的標準

        4、舞蹈培訓服務標準體系是什么?

        五、舞蹈機構(gòu)財務計劃

        財務預測,并說明預測依據(jù):

        未來3-5年舞蹈培訓項目資產(chǎn)負債表

        未來3-5年舞蹈培訓項目現(xiàn)金流量表

        未來3-5年損益表

        六、舞蹈機構(gòu)出資計劃

        1、舞蹈機構(gòu)出資方式;詳細說明舞蹈機構(gòu)未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,目前機構(gòu)能提供多少(沒有設立可做預設),需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

        2、資金用途(詳細說明每個環(huán)節(jié)的支出,以及投資的比例概況)

        3、退出方式(詳細說明,中途股東退股后的方式等等)

        七、舞蹈機構(gòu)風險控制

        創(chuàng)業(yè)不能光想好的一面,我們應當未雨綢繆的規(guī)避,所將要或者未知的風險。說明該舞蹈培訓項目實施過程中可能遇到的風險及其應對措施。

      舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃2

        1、在日常事物工作中

        (1)協(xié)助各項公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

        (2)信件的收發(fā)工作。

        (3)低值易耗品的分類整理工作。

        (4)協(xié)助各部門工作。

        (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,解決大家的需要。

        (6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作。

        (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

        (8)按時完成交辦的其它工作。

        在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。

        2、在行政工作中

        (1)各服務之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

        (2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁。

        (3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

        3、個人修養(yǎng)和能力

        (1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能 。

        (2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。

        (3)個人自主的學習來提升知識層次。

        我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。

        4、工作

        (1)協(xié)助人力資源部工作。

        (2)解決其它臨時性工作。

        公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。

      舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃3

        一、指導思想:

        在音樂教學的基礎上,以培養(yǎng)學生良好的審美情操為切入點,通過規(guī)范的舞蹈基本功訓練課,使孩子們外在優(yōu)雅姿態(tài)的訓練,同時也通過這種特殊的教學模式傳播它們高雅的'藝術精髓,培養(yǎng)孩子們內(nèi)涵修養(yǎng),使其的精神和形體之美達到統(tǒng)一,有助于提高學習者的良好氣質(zhì)和高雅風度。

        二、社團特點分析:

        低年級段舞蹈社團招收的都是一到三年紀的學生,這個年級段的學生主要也是培養(yǎng)興趣為主要目的。進行舞蹈基本功訓練,身體各個部分軟開度訓練,學習舞蹈節(jié)奏、舞步組合,節(jié)拍練習及舞蹈小節(jié)目,以學生動作協(xié)調(diào)能力為訓練重點,發(fā)揮學生的想象力、創(chuàng)造力,培養(yǎng)學生良好的氣質(zhì),提高藝術修養(yǎng),增加學生對舞蹈的了解。

        三、教學重點:

        針對這個年齡層次的兒童的心理和生理特點,專門來編排和教授這門課程,希望可以通過這門課程中簡單的站位,舞姿,動律動作及小的舞蹈組合訓練,讓學生更充分、正確的活動運用自己的身體,讓學生在學完這節(jié)課程以后,在柔韌性,模仿能力和表現(xiàn)力都有所提高,也更喜歡這門課程。

        四、活動目的:

        1、循序漸進地進行身體軟開度的訓練,培養(yǎng)孩子的興趣、激發(fā)孩子的快樂天性。

        2、通過舞蹈組合培養(yǎng)孩子們跳、唱、說的綜合能力。

        3、通過舞蹈劇目的排練樹立起孩子們的自信心,勇于去感受美、學習美、表現(xiàn)美。

        五、具體教學目標:

        1、通過訓練使學生身體各部位有一定的靈活與協(xié)調(diào)能力。

        2、跳舞時與音樂協(xié)調(diào)一致。

        3、對事物的動態(tài)和舞蹈動作有模仿興趣,樂于參與自娛性的兒童集體活動。

        4、初步理解舞蹈表情,知道舞蹈與音樂的姐妹關系。

        5、在舞蹈中與他人合作。

        6、欣賞舞蹈,能有體態(tài)反應,掌握舞蹈風格。

        六、活動主要內(nèi)容:

        (一):基礎訓練

        (1)、壓腿

        這是舞蹈基礎訓練中最為基本的訓練內(nèi)容,分別為壓前、旁、后腿。壓腿的練習有助于打開學生腿部關節(jié)的韌帶。

        (2)、壓肩

        這是打開肩部韌帶的練習。壓肩時,雙手臂伸直放在把桿上。

        (3)、把桿訓練組合

        這些組合,適宜于少年兒童的身體素質(zhì)和接受能力,隨著學生各方面的不斷進步,在此難度上換花樣,達到舞蹈訓練的要求。

        (4)、劈腿跳

        是為學習中間大跳做好準備的手扶把桿的跳躍組合。在做這一動作跳起來時要注意雙腳同時一前一后打開。打開過程中,繃直腳背,伸直膝蓋,跳躍越高,腿叉越開越好。著地時,雙腳快速收攏,兩腳并起來著地。

        (5)、下腰

        年齡偏小的學生腰的柔韌性不錯,但是手腳都沒有力量,支撐不住身體,常常是用頭頂住地面下腰。雙腳并攏蹲下來,雙手抱住雙膝,頭埋下來。教師順著脊柱給學生做按摩,保護她們的脊柱不受到傷害。

        (6)、劈腿

        有利于拉伸學生腿部韌帶。在訓練時,注意腳背不能松弛。我們可以按照這樣的順序訓練:

        (二):成品舞蹈的排練《麥田童話》

        七、主要措施:(擬采用的教學方法和教學手段)

        1、教學方法:講解法、示范法、分解法、完整法、對比法、預防糾正錯誤法、練習法等。

        2、教學手段:影像教學、個別指導、分組教學等。

        八、活動安排

        第一周:制定計劃

        第二周:基礎訓練(壓腿、壓肩、把桿訓練)

        第三周:基礎訓練(劈腿跳、下腰、劈腿)

        第四周:欣賞舞蹈

        第五周:舞蹈排練《麥田童話》

        第六周:舞蹈排練《麥田童話》

        第七周:舞蹈排練《麥田童話》

        第八周:舞蹈排練《麥田童話》

        第九周:舞蹈排練《麥田童話》

        第十周:舞蹈排練《麥田童話》

        第十一周:舞蹈排練《麥田童話》

        第十二周:舞蹈排練《麥田童話》

        第十三周:舞蹈排練《麥田童話》

        第十四周:舞蹈排練《麥田童話》

        第十五周:舞蹈展示

      舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃4

        一、經(jīng)營情況

        20xx年計劃任務xx萬元,實際完成xx萬元,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元,平均房價xx元/間),占客房收入xx%,完成計劃的xx%,收入與同期相比增長xx萬元。

        二、主要工作:

        1、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)

        一年來,我們主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務,我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力,需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到服務標準。

        2、全力加強員工隊伍建設,做好服務保障工作。

        一年來,我們始終把認真做好預訂、接待服務,作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務,留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區(qū)5次,VIP100次,共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時常加班加點,在接待軍區(qū)會議時,由于軍區(qū)接待標準高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點,大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。

        3、扎實有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務活動

        第四屆優(yōu)質(zhì)服務活動于5月15日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學習,吃透精神,對員工進行了一系列的專業(yè)技能的培訓,大大提高了員工的服務意識及服務技能,與此同時,制定上報一系列的工作流程及工作標準,使前廳各種服務更好流暢,標準更加明確,使服務更加精細化、標準化,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務活動的方案,在員工中進行崗位練兵比賽,使員工的服務水平有了很大的提高,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會,前廳部的員工踴躍報名,一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務活動,在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢,極大的增強了員工的工作熱情。

        4、關心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍、

        前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,前廳部始終強調(diào)要關心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母,生病時給她們送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務的質(zhì)量。

        6、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績

        前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館、部門組織的各項活動,這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。我們同時強調(diào)前廳部是整個酒店的中樞部門,它同各部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都應主動地進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,要有“到我為止”的服務意識和“酒店無小事”服務態(tài)度。

        7、加強“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識

        年計劃費用36、47萬元,實際費用為32、11萬元,節(jié)約了4、36萬元,主要節(jié)約在工資、電、物料消耗等方面,在費用管理中,從細微處入手,嚴格物料領用制度,定期盤點,專人管理,定量配發(fā),使年前廳物品消耗控制在元,費用與同期相比增長了3、52萬元,(主要是計提獎勵、地方津貼等),各項費用指標均達到要求。

      舞蹈機構(gòu)的前臺工作計劃5

        因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

        一、總結(jié)上半年工作

        以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

        從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。

        價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

        在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

        1、做好內(nèi)部人員管,在管上做到制度嚴明,分工明確。

        2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經(jīng)驗,激發(fā)思想。

        3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

        4、在物品管上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

        5、加大力度對會員客戶的維護。

        6、嚴格管制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。

        7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。

        8、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。

        9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。

        二、下半年工作計劃

        我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:

        ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;

        ⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結(jié),做好記錄;

        ⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

        ⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應的應對措施;

        ⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;

        ⑹督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序,滿足客人的合理要求;

        ⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

        ⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;

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