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      珠寶銷售工作計(jì)劃書(shū)

      時(shí)間:2022-08-05 08:16:00 工作計(jì)劃范文 我要投稿

      珠寶銷售工作計(jì)劃書(shū)

        光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的珠寶銷售工作計(jì)劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      珠寶銷售工作計(jì)劃書(shū)

        20xx年新的開(kāi)始,新的計(jì)劃,下面是本人20xx年工作計(jì)劃:

        一、銷售觀念

        當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽(tīng)對(duì)方的話;推薦商品的附加值;需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的'話題拉攏消費(fèi)者。

        二、了解商品的特點(diǎn)

        作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,以促進(jìn)銷售。以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

        三、了解顧客

        1、顧客購(gòu)買的主要障礙。對(duì)珠寶首飾缺乏信心;對(duì)珠寶商缺乏信心。

        2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。

        3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

        4、顧客的購(gòu)買過(guò)程:產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購(gòu)買決策;購(gòu)后評(píng)價(jià)。

        四、銷售常用語(yǔ)

        作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):

        1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看;請(qǐng)您稍后;對(duì)不起,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見(jiàn)。

        2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

        (1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值

        (2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)

        3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

        (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

        (2)這是您的發(fā)票,您收好;

        (3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

        4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

        (1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái);

        (2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;

        (3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您。

        在銷售的過(guò)程中,需要與顧客達(dá)成共識(shí),才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。

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