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      珠寶銷售工作計劃書

      時間:2022-08-05 08:16:00 工作計劃范文 我要投稿

      珠寶銷售工作計劃書

        光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的珠寶銷售工作計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      珠寶銷售工作計劃書

        20xx年新的開始,新的計劃,下面是本人20xx年工作計劃:

        一、銷售觀念

        當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽對方的話;推薦商品的附加值;需求消費者最時尚最關心的'話題拉攏消費者。

        二、了解商品的特點

        作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

        三、了解顧客

        1、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心。

        2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。

        3、顧客的購買動機。

        4、顧客的購買過程:產生欲望;收集信息;選擇貨品;購買決策;購后評價。

        四、銷售常用語

        作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:

        1、顧客進店時的招呼用語:您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見。

        2、展示貨品時的專業用語

        (1)介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值

        (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語

        3、柜臺禮貌用語

        (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

        (2)這是您的發票,您收好;

        (3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

        4、顧客走時的禮貌用語

        (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;

        (2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;

        (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您。

        在銷售的過程中,需要與顧客達成共識,才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。

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