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未來營銷該具備的思維
將目光放遠未來才是營銷人該具備的品質(zhì)，不斷追隨時代的需求，不斷跟進時代的步伐，不斷的更新自己的思維，才能更好的做好營銷工作，那么未來營銷到底需要具備怎樣思維的呢?
一、自動化營銷降低人力成本
為了營銷活動成功,市場營銷人員需要花費大量精力去創(chuàng)建、交互和優(yōu)化活動，以滿足特定的業(yè)務目標。盡管許多功能在不斷實現(xiàn)更為自動化，但許多企業(yè)依然還在采用原始人工方法及過時的工具。如你的團隊需要花費無數(shù)個小時手工完成整理大量數(shù)據(jù)、創(chuàng)建報告等任務;人工篩選加工來自不同系統(tǒng)和程序的電子表格數(shù)據(jù)等，浪費了寶貴的資源——人力，且增加了人為錯誤的可能性。聰明的市場營銷人員，就像公司和老板希望的那樣，不是埋頭在商業(yè)價值低的乏味工作中，而是善于利用今天的新技術和營銷格局，使用新的軟件和工具來替代低價值低效率的工作，使用智能化自動化的技術軟件工具來挖掘更大的營銷潛力，把時間專注在戰(zhàn)略、移動等關鍵領域。
二、以電子郵件為起點的Email+
在營銷生態(tài)系統(tǒng)，電子郵件是一種成熟的數(shù)字渠道。隨著科技進步，電子郵件也已經(jīng)變得更加先進，遠遠超出“傳統(tǒng)”的范疇。如果企業(yè)還在關注于郵件渠道能夠帶來多少收入，如何利用郵件營銷，可能已經(jīng)遠遠不夠。在當今世界，郵件營銷已經(jīng)不再是封閉單獨的一個渠道，而是一個開放性的生態(tài)系統(tǒng)，聯(lián)結(jié)無處不在的客戶端。以Email+為起點的郵件營銷生態(tài)系統(tǒng)，因技術革新以及更多的社交媒體和移動應用程序需要通過電子郵件登錄而誕生，它的自然ID屬性以及在數(shù)據(jù)搜集分析管理上的成熟運作，使它成為跨多個渠道的粘合劑潤滑液。
三、智能化營銷平臺
怎么把流行DSP廣告與營銷自動化結(jié)合?如何通過電子郵件地址，以郵件和廣告觸及用戶?如何預先設置好流程，根據(jù)用戶行為完全針對性自動化觸發(fā)后續(xù)營銷活動?盡管這些要求看似近乎苛刻和過分，但是營銷界從來不缺技術產(chǎn)品革新，如果愿意嘗試，這些需求依然可以被很好滿足。目前市場上開發(fā)的先進智能化營銷平臺，以多渠道數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)分析及智能化為基礎，已可以在用戶主流的觸網(wǎng)場合，如郵件、SMS短彩信、程序化廣告、微信、APP等，進行全網(wǎng)內(nèi)容自動推送。市場營銷者不但要具備密切關注行業(yè)最新技術和產(chǎn)品更新的敏銳眼光，還需要有勇于嘗試新興技術及工具的勇氣，并有效衡量和評估其對業(yè)務的價值。
四、APP推送消息和站內(nèi)信息
Localytics的數(shù)據(jù)表明，2015年，中國地區(qū)，APP用戶保留率從27%下降到18%，37%的用戶只使用一個APP一次。中國正在經(jīng)歷智能手機的快速普及和4G網(wǎng)絡的改進，APP數(shù)量爆發(fā)式增長，但是同樣面臨高卸載率和活躍度差問題。對此，營銷人員一直在努力通過采用如電子郵件、應用程序消息通知等工具來優(yōu)化APP和個性化營銷，采取一些優(yōu)化用戶體驗的關鍵策略，以期讓所有下載用戶成為活躍用戶，和激活非活躍用戶。讓用戶選擇允許推送通知確實是有效的手段，一般來說，幾乎50%的用戶選擇允許應用程序推送通知。但同樣也面臨難題，據(jù)一項調(diào)查顯示，52%的受訪者表示推送消息的干擾令人惱怒。營銷人員要學會找到更聰明的方法來說服用戶選擇接收推送消息。如通過先讓用戶主動體驗應用程序一段時間，然后要求他們接收推送消息，包括后續(xù)提供與用戶興趣和需求信息匹配的交互內(nèi)容，通常新用戶下載APP的前30天內(nèi)是最關鍵的時期，關系到用戶的長期互動和保留。
另外，APP站內(nèi)消息作為引導用戶了解用戶應用程序最有價值部分的完美工具，也是市場營銷者需要重點耕耘的領地。相關數(shù)據(jù)顯示，發(fā)送站內(nèi)消息的應用程序獲得高出27%的用戶啟動，一旦用戶看到這些消息，他們更有可能頻繁的經(jīng)常光顧APP。但營銷人員還是需要改變以往的思維，不要總發(fā)送移動廣告、垃圾彈出窗口，更多采取事件觸發(fā)等內(nèi)容技巧。就像電子郵件一樣，如果APP推送消息和站內(nèi)信息做得好，將可以創(chuàng)造更大的價值和用戶保留。
五、數(shù)據(jù)有效性和完整性
據(jù)估計，今天40%的數(shù)據(jù)是不準確的。干凈、準確的數(shù)據(jù)毫無疑問至關重要，當數(shù)據(jù)在捕獲和導入系統(tǒng)之前，市場營銷人員最好學會如何去處理數(shù)據(jù)，驗證數(shù)據(jù)的有效性。除了最基本的重復或無效數(shù)據(jù)的刪除，使用數(shù)據(jù)服務和工具來添加和更新客戶聯(lián)系信息和偏好數(shù)據(jù)，保持對數(shù)據(jù)的先進分析和數(shù)據(jù)匹配的準確性，可以使得數(shù)據(jù)被應用于多種渠道的客戶互動。對預測數(shù)據(jù)的管理是市場營銷者需要特別關注的方向。現(xiàn)在市場上，具有許多基于統(tǒng)計技術分析模型的新工具，從機器學習、數(shù)據(jù)挖掘、分析當前和歷史事實，并且預測未來結(jié)果。預測數(shù)據(jù)可以告訴你許多重要的信息，以為你決策提供洞察，例如，誰最有可能是潛在客戶，誰最有可能產(chǎn)生購買，模型可以捕獲許多隱藏在數(shù)據(jù)表象下的關系、風險、機會，讓你做出更加明智的決策。
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