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利用人性的弱點(diǎn)進(jìn)行營銷
盡管《品牌洗腦》一書的作者馬丁.林斯特龍聲稱寫作的目的是：“通過了解當(dāng)今最新的‘隱形說客’如何蓄意用品牌給我們洗腦，讓作為消費(fèi)者的我們學(xué)會反擊”，但作為營銷策劃人，我們也可以從中學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的營銷觀念和方法。
在《品牌洗腦》中，林斯特龍向我們展示了營銷者們?nèi)绾瓮ㄟ^“品牌洗腦”讓我們對品牌“上癮”：比如嚇唬我們(恐懼營銷)、喚起我們對舊時模糊回憶(其實(shí)這些回憶未曾存在過);運(yùn)用從眾心理，讓我們感覺到如果我們不做其他人做的事或不買其他人買的東西，我們就會被社會遺棄;運(yùn)用性因素向我們推銷香水和男士內(nèi)衣;利用希望(健康、幸福、心靈感悟、社會責(zé)任)來促銷;“品牌洗腦”甚至從娘胎里就開始了……林斯特龍一言以蔽之：“這些公司和他們狡猾的營銷者及廣告商利用我們內(nèi)心深處的恐懼、夢想和欲望制造出來各種心理詭計和策略，從而說服我們購買他們的品牌和產(chǎn)品。”《品牌洗腦》一書印證了一個觀點(diǎn)：最高明的策劃來自于對人性最透徹的了解。
與利用消費(fèi)者心理進(jìn)行營銷相比，利用人性的弱點(diǎn)進(jìn)行營銷更為準(zhǔn)確和有力。消費(fèi)者的心理往往是瞬息萬變的，很難把握;而人性卻相當(dāng)穩(wěn)定，有文字記載的幾千年沒什么變化。
利用人性的弱點(diǎn)進(jìn)行營銷這種說法似乎有些邪惡，其實(shí)人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)就像一個硬幣的兩面，不過是一個東西的兩種說法而已，比如“固執(zhí)”也可以說成是“執(zhí)著”。
西方營銷者對人性的了解已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)者的潛意識領(lǐng)域。斧牌(Axe)為了拍攝身體噴霧廣告調(diào)查了上萬名男性消費(fèi)者的性幻想，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：男性的終極幻想并不僅僅是被一個性感的女人迷住，而是好幾個性感的女人!
讓人印象深刻的是，西方營銷者還掃描人們的大腦，揭開消費(fèi)者潛意識最深處的欲望。林斯特龍運(yùn)用功能性磁共振成像來研究異性戀男子對于帶有性挑逗意味的性感同性的圖像有何反應(yīng)，得出驚人結(jié)論：異性戀男人的大腦對男士內(nèi)衣廣告的反應(yīng)為先是否認(rèn)，然后表現(xiàn)出不同程度的興趣!
西方營銷者還通過消費(fèi)者行為分析，對消費(fèi)者個性進(jìn)行研究。他們利用數(shù)據(jù)挖掘，追蹤和分析我們留下的種種“電子足跡”：包括在商店刷會員卡、用信用卡購物或在網(wǎng)上查看商品，通過復(fù)雜的算法預(yù)測出我們的個性和可能會購買的東西，然后為我們提供適合于個人獨(dú)特心理特點(diǎn)的商品。
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