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如何提高組織執(zhí)行力
一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。而信息時代，是快魚吃慢魚的時代，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵，是企業(yè)的核心競爭能力。一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，是戰(zhàn)略決定成敗;一個企業(yè)有了戰(zhàn)略以后，是執(zhí)行決定成敗。戰(zhàn)略可以模仿，而執(zhí)行力不可以復(fù)制。比方說你會做“漢堡包”，但是你不能做“麥當勞”。《財富》調(diào)查表明，任何一家世界500強企業(yè)，在技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)增值和執(zhí)行高效這三個方面，至少在執(zhí)行力方面表現(xiàn)突出，足見執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶。如何提高組織的執(zhí)行力呢?結(jié)合有關(guān)書籍、培訓(xùn)和崗位實踐，筆者認為應(yīng)從以下六個方面努力：
一是堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)。堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高執(zhí)行力的前提。一個獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊能勝過綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力。一個成功的組織與成功的領(lǐng)導(dǎo)密不可分。方向錯了，再好的水手也不能到達彼岸。身教重于言傳，行勝于言，要求下級做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，打造執(zhí)行高效的團隊，從挑選執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開始。對領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不是某項單一素質(zhì)的凸顯，而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn)，它體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠慮的業(yè)務(wù)洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種“設(shè)定目標，堅定不移”的態(tài)度;一種雷厲風行，快速行動的管理風格;一種勇挑重擔、敢于承擔風險的工作作風。
二是素質(zhì)優(yōu)良的團隊。素質(zhì)優(yōu)良的團隊是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。組織的執(zhí)行力來源于個人的執(zhí)行力。個人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風格與性格特質(zhì)等。通過企業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工良好的工作方式，提高自身的工作效率與效果，以達到執(zhí)行高效的目標。如二八黃金原則、輕重緩急優(yōu)先順序原則，項目推進計劃等。有效的工作方式=時間日程管理+優(yōu)先順序管理+授權(quán)與任務(wù)管理+意外干擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運用管理+……一切聰明有效的工作方式。
三是結(jié)果導(dǎo)向的文化。結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。“不講借口，只看結(jié)果”的企業(yè)文化，會大大提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的員工來自五湖四海，每個人都有所不同，而用員工樂意的方法來達成效果，是企業(yè)達標和員工快樂的最高境界。為此，應(yīng)建立一個能夠和諧溝通、配合、協(xié)作的工作氛圍，統(tǒng)一協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的行為，統(tǒng)一朝目標邁進。同時應(yīng)建立一個健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習、生活、社交的氛圍，讓人才能夠集中精力，不用為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮，不用瞻前顧后;能夠全力以赴，無后顧之憂。這樣就能提升員工對企業(yè)的認同感、信任感、忠誠度，提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力與求知欲，從而更好的服務(wù)于組織目標。
四是簡潔高效的制度。簡潔高效的制度流程是提高執(zhí)行的保障。科技發(fā)展的結(jié)果就是使員工的生活和工作更加簡便高效。管理的進步，就是要提高執(zhí)行力的速度。簡潔高效的制度既能提高效率，又能節(jié)約成本。比如說，很多公司規(guī)定，市話不得超過5分鐘、長話不得超過3分鐘、信息通報不超過70個字(一條短信息的字數(shù))，工作溝通郵件不得超過100字，日常文件不得超過一頁紙。許多外資企業(yè)還規(guī)定，所有報告必須用數(shù)字、圖表和照片，文字內(nèi)容不得超過三分之一，內(nèi)部審批不得超過3個環(huán)節(jié)、公司管理不能超過4個層次、辦公室工作時間不得過5天等。概括而言就是，組織要從根本上提高執(zhí)行力，首先應(yīng)該優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，精簡制度流程，否則，流程會阻礙公司的執(zhí)行高效。
五是項目管理的運作。項目管理的運作方式是執(zhí)行高效的法寶。影響執(zhí)行力的突出原因是部門負責人的本位主義，是部門之間的鏈條斷裂。通過項目管理的方式，以崗位職責為基礎(chǔ)，打破部門界限，以工作目標為導(dǎo)向，以專業(yè)能力和優(yōu)化組合為手段，群策群力完成目標，以達到人盡其長，執(zhí)行高效的目標。具體來看，每一件事情都是一個項目，也都有一個通用管理工具(即項目管理工具)，可以統(tǒng)稱為5W3H：工作任務(wù) (what)，做事的目的(why)，組織分工(who)，工作切入點(where)，工作進程 (when)，方法工具(how)，工作資源(howmuch)和工作結(jié)果(howdoyoufeel)。而按照項目管理的方法推進工作，簡單高效，也幾乎不會出現(xiàn)任何失誤。
六是科學(xué)獎懲的激勵。科學(xué)獎懲的激勵是提高執(zhí)行的源泉。有了科學(xué)獎懲的獎懲，組織的執(zhí)行力就像是永不停息的發(fā)動機。激勵就是動力，員工就會由螺絲釘變?yōu)榘l(fā)動機。有了好的激勵制度，馬不揚鞭自奮蹄，員工會自發(fā)的提高執(zhí)行力。執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行動機+執(zhí)行態(tài)度+有效促進+有效控制。這里所講的執(zhí)行動機、執(zhí)行促進和有效控制都是指激勵機制。員工不會做你需要的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是查檢出來的。如果只有檢查沒有科學(xué)的獎懲，所有的檢查也會變得無能為力。當前公司推進的利潤中心、責任中心、目標導(dǎo)向的績效管理、紅白票制度、季度增長提成、年度利潤分享、股票期權(quán)制度等就是短中長期相結(jié)合的科學(xué)的激勵機制。
要做個“執(zhí)行高效”的經(jīng)理人，要做好十項能力修煉，并養(yǎng)成七個高效習慣。經(jīng)理人十項能力修煉是：設(shè)定目標能力、計劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。高效能人士的七個習慣是：別指望誰推著你走、忠誠于你自己的人生計劃、選擇不做什么更難、遠離角斗場的時代、換位思考的溝通、1+1可大于2、過著身心平衡的生活。而是要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力，而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力。只有這樣，才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。
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