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淘寶申請退款退貨流程
現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣，而且網(wǎng)購的東西也相對來說便宜點(diǎn)。不過有時候也會買到不滿意或質(zhì)量差的物品，所以，我們需要了解下淘寶網(wǎng)退貨的流程。下面是小編整理的淘寶申請退款退貨流程，希望對你有所幫助！
退款的形式分為兩種：1.未收到貨 ，2.已收到貨。 請根據(jù)實(shí)際情況選擇。
未收到貨退貨流程
登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊“我的淘寶”。
點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。
選擇需要退貨的寶貝，點(diǎn)擊“退款/退貨”。
第一種情況，未收到貨。點(diǎn)擊未收到貨。
一、選擇退貨原因：
1.協(xié)商一致退款
2.未按約時間發(fā)貨
3.虛假發(fā)貨
4.其他。
二、在退款說明中輸入0—200個字
三、上傳憑證：圖片最多可以上傳3張，而且圖片的大小不能超過5M，支持GIF、JPG、PMG，三種圖片格式。
四、點(diǎn)擊提交退款申請。
提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內(nèi)，如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應(yīng)，3天之后，未處理將會自動退款。如果雙方不能達(dá)成協(xié)議，可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
退款成功后，會提醒你申請退款成功，退款的金額已經(jīng)退款到支付寶了。
已收到貨退貨流程
登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊“我的淘寶”。
點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。
選擇需要退貨的寶貝，點(diǎn)擊“退款/退貨”。
點(diǎn)擊已收到貨，
一、選擇是否退貨
二、選擇需要退款金額
三、選擇退款原因：
1.商品質(zhì)量問題
2.收到商品描述不符
3.退運(yùn)費(fèi)
4.發(fā)票問題
5.其他
四、在退款說明中輸入0-200個字
五、上傳憑證。選擇要上傳的圖片，上傳的圖片數(shù)量不能超過3張。每張圖片不能超過5M，且支持GIF、JPG、PMG，三種圖片格式。
六、點(diǎn)擊提交申請。
提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內(nèi)，如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應(yīng)，3天之后，未處理將會自動退款。如果雙方不能達(dá)成協(xié)議，可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼Ｍ丝畛晒螅瑫嵝涯闵暾埻丝畛晒Γ丝畹慕痤~已經(jīng)退款到支付寶了。
注意事項(xiàng)
如過只是拍下寶貝而已，并沒有付款，可以直接在已買到的寶貝中點(diǎn)擊關(guān)閉交易。
雙方如若不能達(dá)成共同的協(xié)議，買家可以讓淘寶客服介入。
如果是質(zhì)量問題的話，都會成功，而且淘寶客服也完全站在你這邊。如果是其他原因，介意還是不要選擇退款。
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