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如何介紹社會工作者是做什么的
導(dǎo)語：社會工作者幫助服務(wù)對象解決問題常常是面對眼前的問題，以解決這些問題為工作目標(biāo)。但是，社會工作者并不只是提供簡單的、具體的服務(wù)，而是把服務(wù)對象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，社會工作者希望促成人與社會環(huán)境的良性互動：一方面，通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象有能力應(yīng)對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn);另一方面，通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)和良性互動是社會工作希望發(fā)揮也能夠發(fā)揮的作用和功能。
一名做“社工”的小伙子經(jīng)人介紹，認識了一個女孩。第一次見面，兩個人都比較拘謹，所以談話的主題限定在了雙方的工作上。
小伙子：你是做什么工作的?
女孩：我是一名護士。
女孩：那你是做什么工作的?
小伙：我是一名社工。
女孩：社工?是不是就是居委會大媽做的工作?
小伙子沉默了一會，“居委會大媽像半個社工，做的是社工的工作，但不夠?qū)I(yè)，就像為社區(qū)低保家庭爭取權(quán)益，居委會大媽可能只想為這樣的家庭爭取一些米、面等比較物質(zhì)的東西，社工卻同時考慮到低保家庭所承受的精神壓力，運用社會學(xué)、心理學(xué)的知識緩解低保家庭的負面情緒，使他們更好地接受幫助。這樣吧，我用我們的一生來解釋一下什么是社會工作……”
女孩莞爾一笑：“討厭，我還沒有接受你的愛呢!”
小伙子也不理會女孩的回答，看著遠方娓娓道來：
如果我們相處得不錯，兩情相悅，我們會步入婚姻的殿堂。但蜜月期很快會過去，結(jié)婚以后，我們可能因為柴米油鹽、娘家婆家的瑣事而吵架，有可能會越鬧越僵，這個時候社工出現(xiàn)了。社工經(jīng)過與我們雙方的交流，了解到我們雙方的問題所在，就會在我們之間游說、調(diào)解。這就是家庭社會工作。
婚后一兩年，你懷孕了。臨產(chǎn)時，第一次做父母的我們都緊張。這時，社工在你的床前噓寒問暖，給予你情感和心理方面的鼓勵和支持。在社工的鼓勵下，你終于鼓足勇氣、信心十足地生下了一個兒子。在醫(yī)院休養(yǎng)了幾天，我們準(zhǔn)備辦理出院手續(xù)。你一看住院費，哇，怎么花了這么多錢?你一氣之下就到醫(yī)院那里去鬧。社工知道情況后，一方面安慰你的情緒，另一方面去院方那里了解情況，積極協(xié)商你與院方之間的矛盾。這就是醫(yī)務(wù)社會工作。
幾年后，我們的孩子到了上學(xué)的年齡。你和我都是上班族，朝九晚五，孩子每天下午四點放學(xué)，可這個時候我們都在上班，社工就組織我們的孩子和其他孩子一起玩游戲，給孩子們做一些課業(yè)輔導(dǎo)，當(dāng)孩子們的課下老師。如果我們的孩子很調(diào)皮，社工還進行一些引導(dǎo)，使孩子更加健康地成長;如果我們的孩子很不合群，社工還通過小組合作的方式讓孩子融入群體;若孩子有些笨，社工也不會責(zé)備他，而是不斷鼓勵他。總之，社工充當(dāng)了孩子的鄰家大哥哥或大姐姐，幫我們照看孩子，目標(biāo)就是發(fā)掘孩子的潛力，促進孩子的健康成長。這就是兒童社會工作。
再過個十年，我們的孩子也長成青年了。突然有一天，你發(fā)現(xiàn)他悶悶不樂，把自己關(guān)在屋里，你問他，他還說不用你管。后來你還在他的枕頭底下發(fā)現(xiàn)了色情雜志。你可能會大發(fā)雷霆，心想小小年紀竟不學(xué)好，將來犯罪怎么辦。其實你嚴重了，男孩子在青春期難免有一些‘錯誤’行為，大人們關(guān)鍵是做好引導(dǎo)和疏導(dǎo)，讓他樹立起正確的想法。我們和孩子有代溝，可以讓社工和他多聊聊。社工會去溝通，了解我們的孩子心里在想什么，知道我們的孩子需要什么。這就是青少年社會工作。
再等幾年，孩子結(jié)了婚，搬出家過自己的小日子了，我們老兩口子就得自己找樂子，過好晚年生活了。弄不好老頭子我走得比你早，孩子又不在身邊，你一個人多孤單啊。你想找個人陪你嘮嗑容易嗎?不容易。誰愿意陪你嘮啊，當(dāng)然是社工。社工會用最人文的關(guān)懷，最貼心的照顧，讓你的晚年快快樂樂。這就是老年社會工作。
上面說的這些只是社會工作的一小部分。其實社會工作實務(wù)的領(lǐng)域涉及到很多方面，我剛才說到的社工所做的事也只是其中的一部分，要知道社工可以做很多方面的工作。
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