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      人力資源從業(yè)者如何提高自身修養(yǎng)

      時(shí)間:2024-10-18 03:43:02 人力資源 我要投稿
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      人力資源從業(yè)者如何提高自身修養(yǎng)

        人力資源部門(mén)一般分為招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)和薪酬福利四個(gè)區(qū)塊,每個(gè)區(qū)塊對(duì)于人才的要求都不太相同,所以要找到最適合自己的發(fā)展方向。人力資源部門(mén)一般分為招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)和薪酬福利四個(gè)區(qū)塊,每個(gè)區(qū)塊對(duì)于人才的要求都不太相同,所以要找到最適合自己的發(fā)展方向。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于人力資源從業(yè)者如何提高自身修養(yǎng)的知識(shí),歡迎閱讀。

        招聘部門(mén)

        偏重要求:有良好的溝通、策劃、組織能力,且需要一定經(jīng)驗(yàn)

        招聘部門(mén)的主要工作分為兩部分:一部分面向畢業(yè)生,HR部門(mén)往往會(huì)組建一個(gè)校園關(guān)系團(tuán)隊(duì),與學(xué)校一起組織項(xiàng)目、管理實(shí)習(xí)生等。

        因?yàn)橐蛯W(xué)校打交道、組織活動(dòng),這就要求負(fù)責(zé)招聘的人有很好的溝通力和策劃力,他們同時(shí)也是企業(yè)的宣傳人員。

        而它的另一部分工作則類(lèi)似于“企業(yè)內(nèi)部獵頭”,負(fù)責(zé)高端人才的招聘以及為企業(yè)外部項(xiàng)目招聘人才。比如一個(gè)公司要在二線城市開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,那么HR們就要在當(dāng)?shù)劁佋O(shè)渠道招賢納士。

        如果是有經(jīng)驗(yàn)的HRD,可能能從當(dāng)?shù)赝诘胶线m的人,成本只需20萬(wàn)元,而沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的HRD選擇從外地招聘,個(gè)人成本可能會(huì)達(dá)到50萬(wàn)元,這會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目造成壓力。

        績(jī)效考核部門(mén)

        偏重要求:有耐心,有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,最好有經(jīng)驗(yàn)

        績(jī)效考核部門(mén)的主要工作是制定一系列KPI,量化員工的工作表現(xiàn)。不同于業(yè)績(jī)表現(xiàn)清晰的銷(xiāo)售部門(mén),其他財(cái)務(wù)、行政等崗位的績(jī)效考核需要更豐富的量化標(biāo)準(zhǔn)。

        對(duì)考核部門(mén)的員工來(lái)說(shuō),這份工作是非常基礎(chǔ)化的,工作內(nèi)容比較單一,你必須很有耐心,能夠承受挫折,以及有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

        該部門(mén)的另一個(gè)作用是開(kāi)展員工保留計(jì)劃和發(fā)現(xiàn)核心人才。在企業(yè)內(nèi)部,掌握核心技術(shù)或者是擁有核心客戶(hù)的員工是“關(guān)鍵人才”。

        我們有一種說(shuō)法是差別對(duì)待員工,不惜一切代價(jià)留住核心人才,那么為核心人才提供合適的薪酬和福利,將其穩(wěn)定在公司工作就很重要。公司內(nèi)部一般會(huì)有一整套的薪酬期權(quán)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)的保留計(jì)劃,這需要績(jī)效考核部門(mén)來(lái)制定。

        另外,公司一般要求每個(gè)核心崗位都有一個(gè)“B角”,保證在員工升職或離職之后,有合適的人可以接替,這在企業(yè)內(nèi)部被稱(chēng)為“繼任者計(jì)劃”或者是“新經(jīng)理計(jì)劃”,這也是績(jī)效考核部門(mén)的工作之一。

        培訓(xùn)部門(mén)

        偏重要求:有良好的溝通能力和組織策劃能力,善于計(jì)劃、執(zhí)行及匯報(bào)培訓(xùn)部門(mén)的工作都圍繞著培訓(xùn)產(chǎn)生:掌握公司培訓(xùn)需求、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、評(píng)估培訓(xùn)人與被培訓(xùn)人,并進(jìn)行匯報(bào)。

        從執(zhí)行層面而言,需要考慮很多細(xì)節(jié):是開(kāi)課還是將受訓(xùn)人員送去輪崗?上課時(shí)間、地點(diǎn)、受訓(xùn)人和培訓(xùn)人如何選擇?是購(gòu)買(mǎi)課程還是從公司內(nèi)部挑選培訓(xùn)者?課程形式是團(tuán)體上課還是輔導(dǎo)或者是線上課程等等。

        培訓(xùn)部門(mén)比較像是一個(gè)活動(dòng)部門(mén),員工需要有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)項(xiàng)目,這需要很強(qiáng)的組織策劃能力和執(zhí)行力,項(xiàng)目完成后,對(duì)受訓(xùn)人和培訓(xùn)者的評(píng)估也同時(shí)體現(xiàn)了人力資源管理的技巧,因此這是一個(gè)綜合性要求比較高的崗位。

        薪酬福利部門(mén)

        偏重要求:善于溝通,有洞察力,以及對(duì)數(shù)字的敏感

        有一種說(shuō)法是,“你和同行業(yè)同職位的人掙的錢(qián)差別不大,而你和你的第一級(jí)老板掙的錢(qián)差別就很大。”這樣比喻薪酬福利部門(mén)的工作要求,它意味著HR們既要了解整個(gè)市場(chǎng)的薪酬?duì)顩r以及公司的運(yùn)營(yíng)狀況,也要在達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的情況下差別對(duì)待員工。

        比如公司所在的行業(yè)普遍漲薪10%至20%,那么并不是公司內(nèi)部的所有崗位都按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加薪,一方面要做到頂端員工的薪酬福利要有競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面又要對(duì)底層員工進(jìn)行補(bǔ)差。

        HR們需要在薪酬總額不變的情況下,靈活地運(yùn)用期權(quán)、輪崗等機(jī)會(huì),激勵(lì)員工的工作。這對(duì)HR的要求非常高,不僅需要他們對(duì)數(shù)字本身很敏感,還要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有洞察力,也要有非常好的與人打交道的能力。

        就日常工作來(lái)說(shuō),薪酬福利部門(mén)要為每個(gè)員工設(shè)立一個(gè)績(jī)效目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性,又有足夠的激勵(lì)作用。在員工為了這個(gè)績(jī)效目標(biāo)去努力的時(shí)候,同時(shí)照顧到過(guò)程的合理性:

        對(duì)待沒(méi)有完成任務(wù)的員工,不能只在年終考核的時(shí)候宣布他的失敗,而是要在一年的過(guò)程中根據(jù)績(jī)效不停地和他溝通,用相應(yīng)的薪酬機(jī)制激勵(lì)他,并隨時(shí)Review。這也是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工作。

        因?yàn)楣ぷ麟y度較高,所以從晉升的速度上來(lái)說(shuō),薪酬福利部門(mén)的人員也是最有優(yōu)勢(shì)的。

        四個(gè)新的方向

        除了傳統(tǒng)的四大部門(mén)之外,大公司的人力資源部門(mén)還引進(jìn)了一些新的功能區(qū)塊:信息處理(e-HR)、員工輔助(EAP)、員工關(guān)系和企業(yè)文化。

        信息處理是ERP(Enterprise Resource Planning)的一個(gè)模組,運(yùn)用資

        訊技術(shù)執(zhí)行人力資源管理工作,將人力資源管理工作電腦化、網(wǎng)絡(luò)化,從而提升人力資源管理績(jī)效。

        員工輔助計(jì)劃是企業(yè)為員工提供的一種系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目。一般來(lái)說(shuō),EAP的員工會(huì)從外部尋找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議,提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢(xún),幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問(wèn)題,從而提高績(jī)效及改善組織氣氛和管理。

        員工關(guān)系區(qū)塊的職能是專(zhuān)門(mén)處理公司與員工關(guān)系,除了員工日常行為指導(dǎo)之外,在企業(yè)與員工之間發(fā)生問(wèn)題或者糾紛的時(shí)候,員工關(guān)系部門(mén)將負(fù)責(zé)提供申訴渠道,并處理相關(guān)的仲裁和訴訟問(wèn)題。

        和企業(yè)內(nèi)宣部門(mén)不同,HR部門(mén)的企業(yè)文化區(qū)塊主要關(guān)注企業(yè)文化和員工管理方式的結(jié)合,一個(gè)企業(yè)要如何引導(dǎo)90后員工?企業(yè)制定的行為規(guī)范如何體現(xiàn)公司特色?這些都是企業(yè)文化的職責(zé)所在。


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