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優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀
從一個(gè)人禮節(jié)禮儀上，可以展示一個(gè)人的學(xué)識(shí)素質(zhì)、品質(zhì)修養(yǎng)，能通過(guò)一些細(xì)節(jié)透露一個(gè)人對(duì)工作、對(duì)生活、對(duì)個(gè)人以及對(duì)這個(gè)世界的態(tài)度。所以對(duì)于初入社會(huì)的一些人來(lái)說(shuō)，掌握一些禮節(jié)禮儀的基本知識(shí)很需要也很必要。
保持良好的走姿
無(wú)論是日常生活中還是在社交場(chǎng)合，走姿往往是最引人注目的體態(tài)語(yǔ)言，最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度的省略，走姿優(yōu)美，可增添人的魅力。
走姿的基本要求應(yīng)是從容、平穩(wěn)，應(yīng)走出直線。昂首、挺胸、收腹、眼直視、身要直、肩要平不搖、兩臂自然下垂擺動(dòng)，腿要直(避免O型或八字型腿);
身體重心應(yīng)稍向前，頭朝正前方，眼睛平視，面帶微笑，上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步度適中均勻，兩腳距離為45—50公分左右，步位相平直前;
雙腿前后成一直線，腳步輕穩(wěn);
女子走一字步(雙腳跟走一條線，不邁大步);
男子行走時(shí)雙腳跟行兩條線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。在地上的橫向距離為3厘米左右;每走一步，兩腳間的距離標(biāo)準(zhǔn)為左腳一步邁出，腳跟離右腳尖恰好是腳的長(zhǎng)度(隨身材高低不同);
行走時(shí)不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食、不要左顧右盼，手插口袋或打響指;不與他人拉手，勾肩搭背。非緊急情況不得奔跑、跳躍;
因工作需要必須超越客人時(shí)，要禮貌致歉，說(shuō)聲“對(duì)不起”;
走路時(shí)男士不要扭腰，女士不要晃動(dòng)臂部;
盡量靠右行，不走中間。
正確站姿的基本要領(lǐng)
儀態(tài)指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出的姿態(tài)和風(fēng)度。最受顧客歡迎的服務(wù)人員不是長(zhǎng)得最漂亮的人，而是儀態(tài)最佳的人。因此，要求每個(gè)員工都要站有站姿，坐有坐相，舉止端莊穩(wěn)重，落落大方，自然優(yōu)美。
禮儀站姿要領(lǐng)
上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直、肌肉略有收縮;站姿有三種，側(cè)放式、前腹式、后背式;
站立要端正，眼睛平視，嘴微閉，面帶微笑;
雙肩自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服務(wù)的最佳狀態(tài)(前腹式);
女子站立時(shí)，雙腳呈“V”字型，雙膝靠緊，兩個(gè)腳后跟靠緊;
男子站立時(shí)，雙腳與肩同寬;
站立時(shí)要防止重心偏左或偏右;
站立時(shí)雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前;
站立時(shí)身體不能東倒西歪;站累時(shí)，腳可以向后撤半步，但上體仍須保持正直，不可把腳向前或向后伸得過(guò)多或叉開(kāi)很大。
坐姿基本要領(lǐng)
入坐要輕緩，上身正直，人體重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、髖、腿、腳正對(duì)前方;
手自然放在雙膝上，雙膝并攏;
雙目平視，面帶笑容;
坐時(shí)不要把椅子坐滿(服務(wù)人員應(yīng)坐椅子的三分之二)，但不可坐在邊沿上;
不可坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳;
不可將腳跨在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上;
在上司或客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐;
A、兩手?jǐn)[法：
有扶手時(shí)，雙手輕搭或一搭一放;無(wú)扶手時(shí)，雙手相交或輕握放于腹部，左手放左腿上，右手搭左手背，兩手呈八字形放于腿上;
B、兩腳擺法：
腳跟腳尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右腳放在左腳外側(cè);
C、兩腿擺法：
凳高適中時(shí)，兩腿相靠，兩膝的距離，男性松開(kāi)一拳為宜，女性不松開(kāi)為好，凳高時(shí)，一腿略擱于一腳上，腳尖向下。公務(wù)員之家:
優(yōu)雅的蹲姿禮儀
歐美國(guó)家的人認(rèn)為“蹲”這個(gè)動(dòng)作是不雅觀的，所以只有在非常必要的時(shí)候才蹲下來(lái)做某件事情。日常生活中，蹲下?lián)鞏|西或者系鞋帶時(shí)一定要注意自己的姿態(tài)，盡量迅速、美觀、大方，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。
優(yōu)雅的蹲姿，一般采取下列兩種方法：
1、交叉式蹲姿
下蹲時(shí)右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。左腿在后與右腿交叉重迭，左膝由后面伸向右惻，左腳跟抬起腳掌著地。兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。
2、高低式蹲姿
下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后(不重迭)，兩腿靠緊向下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，左膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿式，臀部向下，基本上以右腿支撐身體。男士選用這種蹲姿時(shí)，兩腿之間可有適當(dāng)距離。
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