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職場(chǎng)禮儀的注意事項(xiàng)
俗話說“禮多人不怪”，禮儀無論在日常的生活中，還是平常的工作中，都是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，禮儀在工作中恰到好處的運(yùn)用可以為公司塑造良好的企業(yè)形象，對(duì)自己更是形象的提升。那么職場(chǎng)禮儀應(yīng)該注意哪些方面呢?一起看看吧!
作為一個(gè)前臺(tái)，一定要正確的認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真對(duì)待自身的價(jià)值。客戶來到公司，首先映入眼簾的就是代表公司形象的前臺(tái)。穿著是否大方得體，言行舉止是否恰到好處，待人接物是否彬彬有禮，都直接影響著客戶對(duì)整個(gè)公司的看法。前臺(tái)不僅代表個(gè)人，更代表公司，雖然不能為公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，但是卻可以努力為公司創(chuàng)造一份自身的價(jià)值!
員工需要做到以下幾方面!
每天上班前要看一下自身的穿著是否符合公司規(guī)定，是否大方得體。
商務(wù)禮儀講化淡妝是對(duì)客戶的尊重，那么就要檢查自己的妝容是否符合禮儀要求。
每天都要三省吾身，客戶來訪是否面帶微笑問好，客戶尋求幫助是否熱心幫忙，接待客戶的言行舉止是否能讓客戶滿意。
客戶來電，尋找同事或者尋求幫助，是否能耐心傾聽，是否能語(yǔ)氣溫和地禮貌地為客戶服務(wù)，能否讓客戶欣然接受自身的建議并讓客戶滿意。
對(duì)待客戶的責(zé)問、甚至惡語(yǔ)，是否以大局為重，以公司的利益為重，對(duì)客戶曉之以理，動(dòng)之以情，不惡語(yǔ)相向。
對(duì)待同事提出的意見，能否做到有則改之，無則加勉，不斷提升自身素養(yǎng)。
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