攻克頑固客戶的八大方法

時間：2024-07-01 04:13:47 客戶關系我要投稿

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攻克頑固客戶的八大方法

　　業務員與客戶跟進了多時，但客戶吃吃不肯買單怎么辦?是放棄還是堅持呢?在這里yjbys小編還是要告訴大家6個字：堅持就是勝利!在此也教大家八招，怎么去和客戶接近，然后又怎么去打動客戶。

攻克頑固客戶的八大方法

　　第一招：我們第一次拜訪客戶，業務員在和客戶做產品技術交流的時候，不能一次性全部介紹完(適當留住幾個品種不介紹)，介紹完產品技術后，產品資料書也不要一次性發完，每次只給他一到兩個品種的資料本，你可以對客戶說，今天去的客戶比較多，發完了，要不這樣，下次我再給你送過來，為第下次的拜訪留個空間和余地。

　　第二招：以送資料為名，進行再次拜訪(針對不同的業務員，有的業務員也可以告訴客戶公司最近新開發了一個品種，把資料帶過來和你一起交流下)。

　　第三招：以剛剛跑xx公司或xx部門為名，路過，來看看你，找個時機，可以和客戶隨便聊聊。

　　第四招：家庭拜訪，當多次拜訪后，找不到合適的理由拜訪客戶的時候，我們可以在客戶下班后，跟蹤并打聽到他的家庭住址，選個周未或恰當時機，在他住宅區里，以自己看朋友或親友為由，正好碰到他，此時感覺必然與在工廠不一樣，感情一升華，打探清楚他家的具體樓層，以便下次提著禮物登門拜訪，并和他的家人成為朋友(特別是他的父母)。

　　第五招：帶著同事或者技術工程師，以為別的客戶做售后服務為名，路過他們公司，順便上來看有沒有為他們效勞的地方，請他盡管開口，讓客戶為你的服務感動。

　　第六招：多次拜訪，和客戶混個臉熟后，自然而然，對客戶及家人的生日，打探的一清二楚，如遇到客戶或家人有個什么傷風感冒的，要及時電話問候，或者提著水果上門問候，有打聽到客戶家人有結婚或喪事，自然離不開送禮喝酒.

　　第七招：春節，中秋節，元旦節，用賀卡給客戶以寫信的方式發出祝福和問候(千萬不能用公司電腦打上去的毫無意義的祝福問候賀卡)。

　　第八招：周未選個好天氣，陪客戶帶三兩個朋友或同事，租車或自己開車到郊外釣魚，自釣自吃，當然，離走時，自然少不了給客戶帶上三到四條又長又新鮮的大魚。

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