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八步制定年度經(jīng)營計劃
在很多企業(yè)中，每當(dāng)我們提及到年度經(jīng)營計劃是企業(yè)當(dāng)年經(jīng)營的最重要指引的時候，很多管理人員都會大聲訴苦，大意不外乎是他們也知道年度經(jīng)營計劃的重要性，也曾嘗試過，但最終的結(jié)果并不盡如人意，要么就是執(zhí)行有問題，要么就是制定有問題，要么就是更干脆的，不知道制定年度經(jīng)營計劃從何著手。
其實，說易不易，但說難也絕不難，根據(jù)我們的經(jīng)驗，輕輕松松的八個步驟，就能幫助企業(yè)制定一份行之有效的年度經(jīng)營計劃。
第一步：明確公司的愿景、使命及價值觀
一個企業(yè)的思想越純潔，其成員所能發(fā)揮的合力也就越大。因此，在制定年度經(jīng)營計劃之前，企業(yè)的愿景、使命及價值觀是必須明確下來的，制定出來的年度經(jīng)營計劃，絕不能與企業(yè)的思想、原則有所沖突。
如果企業(yè)提倡誠信，那在削減成本的時候就要小心了;如果企業(yè)提倡忠誠，那在進(jìn)行績效考核的時候就要注意了;如果企業(yè)是結(jié)果導(dǎo)向，那過程監(jiān)控就應(yīng)該盡可能少;如果企業(yè)是客戶導(dǎo)向，那在制定年度經(jīng)營計劃的時候，消費者調(diào)研就必不可少。
打個比方說，一個人在廣州，要到北京去，當(dāng)然有無數(shù)的道路可以選擇，但歸概究底，總是要往北走的，總不至于一直往南走繞大半個地球然后才到北京吧?企業(yè)制定年度經(jīng)營計劃時，其計劃絕不能與企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)背道而馳。
第二步：明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及未來三年戰(zhàn)略目標(biāo)
之前提到的企業(yè)的愿景、使命及價值觀，都屬于精神層面的內(nèi)容，是企業(yè)在極長的未來所要達(dá)到的目標(biāo)，更多的是在精神層面對年度經(jīng)營計劃進(jìn)行指導(dǎo)。而企業(yè)未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)，則是在操作層面對年度經(jīng)營計劃予以指導(dǎo)。
精神層面的指導(dǎo)，會是指導(dǎo)一個人的終極目標(biāo)就是從廣州到北京去，但是，路途千萬，這個人究竟是要乘飛機(jī)去，還是坐船去，還是坐火車去，還是自己開車去，而每一段，應(yīng)該走什么樣的路，選擇什么樣的交通工具，則是企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景及三年戰(zhàn)略目標(biāo)所要做的事情了。
年度經(jīng)營計劃雖然不能簡單理解為戰(zhàn)略規(guī)劃的分解，但實際上，它是戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的一個重要步驟，因此，年度經(jīng)營計劃更加不可能與戰(zhàn)略規(guī)劃背道而馳了。
第三步：明確公司年度經(jīng)營目標(biāo)
在明確企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景及三年戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，很容易就能分解出企業(yè)當(dāng)年的年度經(jīng)營目標(biāo)了。
第四步：內(nèi)外部環(huán)境分析
企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，必須是要進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析的，不過，市場瞬息萬變，企業(yè)內(nèi)部也會跟著市場的變化而變化，因此，企業(yè)在制定年度經(jīng)營計劃的時候，也必須重新根據(jù)最新情況進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析。
只有在知己知彼的情況下，企業(yè)制定出來的年度經(jīng)營計劃，才可能是符合實際情況的年度經(jīng)營計劃，才可能是可執(zhí)行的年度經(jīng)營計劃。
第五步：今年主要經(jīng)營策略
確定了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，在進(jìn)行了內(nèi)外部環(huán)境分析的情況下，那就應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的經(jīng)營策略了。
一般情況下，我們可以將所有的策略分為四大類。
1.市場類。
這一類，包括市場推廣、研發(fā)、銷售等方面的策略。
2.生產(chǎn)類。
這一類，主要是跟生產(chǎn)相關(guān)的策略。
3.組織類。
這一類，主要是企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)的策略，如組織建設(shè)，人力資源，行政管理，后勤管理，等等。
4.財務(wù)類。
這一類，主要是跟財務(wù)相關(guān)的策略，如投資、融資、財務(wù)信息化建設(shè)等。
在這一步，我們給出的建議是，千萬不能過于空泛，這些策略必須是可以具體執(zhí)行的而不是指導(dǎo)性的。
第六步：經(jīng)營策略的推進(jìn)計劃
在前一步確定了經(jīng)營策略后，我們建議采用項目化管理的方式，將第五步所提到的每一個策略，都包裝成為一個完整的項目，確定項目的負(fù)責(zé)人及策劃書，明確時間節(jié)點及完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這樣才方便管理層進(jìn)行過程監(jiān)控及結(jié)果評估。
第七步：資源保障
這一步的資源保障是多方面的，可以根據(jù)企業(yè)不同的情況進(jìn)行取舍。
比如說，企業(yè)的現(xiàn)金流比較緊張，那么當(dāng)年的資源保障的重點就要放在融資上。
如果企業(yè)的制度僵化，那么當(dāng)年的保障重點就應(yīng)該放在組織變革上。
如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源的數(shù)量及質(zhì)量都跟不上，那么當(dāng)年的保障重點就應(yīng)該放在人力資源建設(shè)上。
總之，這一個步驟的目的非常明確，就是要提供充足的資源，保障企業(yè)的經(jīng)營計劃得以順利實施。
第八步：執(zhí)行監(jiān)控
根據(jù)我們的了解，很多企業(yè)的執(zhí)行力是非常堪憂的，為了確保年度經(jīng)營計劃的順利執(zhí)行，管理層必須制定相應(yīng)的方案，對年度經(jīng)營計劃進(jìn)行過程的監(jiān)控，不斷是督促經(jīng)營計劃的實施。
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