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2017年初級經(jīng)濟師考試《工商管理》練習題（附答案）
練習題一：
多選題：
1、下列關于工商企業(yè)的說法正確的有()。
A.企業(yè)必須擁有一定的資源即資本、土地、勞動力，才能獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動
B.工商企業(yè)是資本主義制度下特有的產(chǎn)物
C.工商企業(yè)在法律上是個法人
D.企業(yè)是一個經(jīng)濟組織
E.企業(yè)是獨立的經(jīng)濟實體
正確答案：A,C,D,E
解 析：B項，工商企業(yè)是人類經(jīng)濟活動發(fā)展到一定歷史階段、社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是現(xiàn)實世界上普遍存在的、最具活力的一種特殊的社會經(jīng)濟組織，是社會經(jīng)濟的基本單位。
2、現(xiàn)代工商企業(yè)發(fā)展所經(jīng)歷的階段有()。
A.個體手工業(yè)
B.手工業(yè)作坊
C.資本主義的簡單協(xié)作
D.工場手工業(yè)
E.機器大工業(yè)
正確答案：C,D,E
解 析：企業(yè)發(fā)展的階段可以劃分為：①手工生產(chǎn)時期。指從封建社會的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場手工業(yè)時期;②工業(yè)生產(chǎn)時期。大機器生產(chǎn)使工場手工業(yè)逐漸發(fā)展到建立工廠制度，工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，標志著企業(yè)的真正形成;③企業(yè)生產(chǎn)時期。從工廠生產(chǎn)過渡到企業(yè)生產(chǎn)時期，是企業(yè)作為一個基本經(jīng)濟單位的最后確立和形成，也是企業(yè)成熟化的重要時期。
3、企業(yè)文化建設對企業(yè)成長作用表現(xiàn)為對企業(yè)職工()。
A.規(guī)范的作用
B.警示的作用
C.凝聚的作用
D.激勵的作用
E.榜樣的作用
正確答案：A,C,D,E
解 析：企業(yè)文化建設對企業(yè)成長具有十分重要的作用。主要表現(xiàn)在：能對企業(yè)職工的行為起到規(guī)范的作用、凝聚的作用、激勵的作用、強化的作用和榜樣的作用。
4、企業(yè)多樣化經(jīng)營的實現(xiàn)途徑主要包括()。
A.投資建立新廠
B.研究開發(fā)新產(chǎn)品
C.企業(yè)的股份制改革
D.企業(yè)兼并、合并
E.企業(yè)引進風險投資
正確答案：A,B,D
解 析：
5、下列關于現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)別的表述正確的有()。
A.面臨的外部環(huán)境不同
B.所有者和經(jīng)營者的關系不同
C.企業(yè)管理方式不同
D.傳統(tǒng)企業(yè)實行扁平式間接管理;現(xiàn)代企業(yè)實行垂直式直接管理
E.傳統(tǒng)企業(yè)所有權與經(jīng)營權統(tǒng)一;現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權與經(jīng)營權分離
正確答案：A,B,C,E
解 析：C項，傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理;現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理，企業(yè)具有獨立性。
6、企業(yè)組織設計的主要依據(jù)包括()。
A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.企業(yè)環(huán)境
C.企業(yè)技術
D.企業(yè)發(fā)展階段
E.企業(yè)管理
正確答案：A,B,C,D
解 析：企業(yè)組織設計的依據(jù)包括：①企業(yè)戰(zhàn)略，組織結構的設計必須服從企業(yè)制定的戰(zhàn)略，同時服務于戰(zhàn)略的實現(xiàn);②企業(yè)環(huán)境，企業(yè)可持續(xù)的生存與發(fā)展要求經(jīng)營管理活動的優(yōu)點。
7、直線職能制組織結構的優(yōu)點主要有()。
A.有利于發(fā)揮專家在組織中的作用
B.部門之間協(xié)調(diào)容易
C.有利于節(jié)省直線人員的時間，減少其繁瑣的具體事務
D.責權明確，結構穩(wěn)定
E.職能職權的范圍非常清晰
正確答案：A,C,D
解 析：直線職能制的優(yōu)點有：①責權明確，結構穩(wěn)定。每個組織成員都有明確的歸屬，了解自己的工作職責、任務及其與其他成員之間的關系，因而容易保持結構的穩(wěn)定性;②有利于節(jié)省直線人員的時間，減少其煩瑣的具體事務，加快信息溝通速度，縮短信息溝通渠道。這在一定程度上減少了直線參謀制結構中參謀部門或人員的主意和建議，必須先經(jīng)過直線人員再傳遞下去的信息溝通環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)的經(jīng)營管理效率;③便于發(fā)揮專家作用，使其有權在職能范圍內(nèi)監(jiān)督直線的活動，以彌補直線人員知識和經(jīng)驗的不足。
8、直線職能制的缺點主要有()。
A.職能部門的意見建議最終是通過直線指揮鏈發(fā)揮作用的，有可能擾亂直線指揮鏈的命令統(tǒng)一性
B.容易導致本位主義
C.可能產(chǎn)生權力交叉重疊，導致多頭管理，使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)
D.容易產(chǎn)生多頭指揮及責任分散
E.結構不穩(wěn)定
正確答案：B,C,D
解 析：直線職能制的缺點有：①各專業(yè)分工的管理部門之間橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾，導致本位主義;②可能產(chǎn)生權力交叉重疊，導致多頭管理，使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，影響管理效率。
9、矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式，它的特點為()。
A.有按照管理職能設置的縱向組織系統(tǒng)
B.有按照項目設置的橫向項目組織結構
C.有按照管理職能設置的橫向組織系統(tǒng)
D.有按照項目設置的縱向項目組織結構
E.沒有按項目設置的橫向項目組織結構
正確答案：A,B
解 析：矩陣制又稱目標規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其特點是，既有按管理職能設置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目(產(chǎn)品、工程項目)劃分的橫向組織結構，兩者結合，形成一個矩陣。所以，借用數(shù)學中的概念稱為“矩陣結構”。
10、市場營銷觀念的演變經(jīng)歷的階段包括()。
A.生產(chǎn)觀念
B.銷售觀念
C.直銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會營銷觀念
正確答案：A,B,D,E
解 析：市場營銷觀念的演變大致經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念與社會營銷觀念五個階段。
練習題二：
1、日本前首相中曾根康弘曾說過：“在國際交往中，索尼是我的左手，豐田是我的右手。”
這句話反映了()。
A.成功品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)
B.品牌競爭是國家實力的競爭
C.品牌具有內(nèi)斂效應
D.品牌的戰(zhàn)略意義
正確答案：B
解 析：品牌競爭是國家實力的競爭。當今世界，企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競爭在一定程度上體現(xiàn)著國家的實力。國與國之間平等的前提是實力，而品牌已經(jīng)成為國家實力的一種象征。題干中，中曾根康弘形象地道出了品牌的力量。因此，我國要參與國際競爭，必須加強我國品牌的競爭實力。
2、下列各項屬于廣義的生產(chǎn)組織管理范疇的是()。
A.企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品、規(guī)模與類型來布置工作地點
B.企業(yè)規(guī)定各工序間在時間上的相互銜接和配合
C.企業(yè)根據(jù)市場需求制定來年的生產(chǎn)計劃
D.企業(yè)規(guī)劃各生產(chǎn)車間的合理位置
正確答案：C
解 析：廣義的生產(chǎn)組織是一切與企業(yè)生產(chǎn)活動有密切聯(lián)系的組織工作的總稱;狹義的生產(chǎn)組織是指按照生產(chǎn)要求對勞動力、勞動資料和勞動對象等生產(chǎn)要素在空間上和時間上的合理安排和組織。ABD三項屬于狹義的生產(chǎn)組織。
3、生產(chǎn)過程的主體是()。
A.勞動過程
B.勞動手段
C.勞動者
D.勞動力
正確答案：A
解 析：勞動過程是指勞動者利用勞動手段(設備和工具)作用于勞動對象(產(chǎn)品、零件、部件、半成品、毛坯和原料)，使之成為產(chǎn)品的全部過程。勞動過程是生產(chǎn)過程的主體，是人們?yōu)樯鐣a(chǎn)所需要的產(chǎn)品而進行的有目的的活動，是勞動力、勞動對象和勞動手段結合的過程。
4、下列各項不屬于狹義生產(chǎn)過程的是()。
A.加工制造過程
B.檢驗過程
C.運輸過程
D.輔助生產(chǎn)
正確答案：D
解 析：狹義的生產(chǎn)過程是指對原材料進行加工，使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生產(chǎn)活動的運行過程，一般包含加工制造過程、檢驗過程、運輸過程、自然過程和停歇過程等;廣義的生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術準備開始，直到把產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。D項屬于廣義的生產(chǎn)過程。
5、調(diào)整勞動組織屬于生產(chǎn)過程的()。
A.生產(chǎn)技術準備過程
B.基本生產(chǎn)過程
C.輔助生產(chǎn)過程
D.生產(chǎn)服務過程
正確答案：A
解 析：生產(chǎn)技術準備過程是指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前所進行的一系列各種生產(chǎn)技術準備工作，如產(chǎn)品設計、工藝設計、工藝裝備的設計、標準化工作、定額工作、調(diào)整勞動組織和設備布置等。
6、在生產(chǎn)過程中處于核心地位的是()。
A.生產(chǎn)技術準備過程
B.基本生產(chǎn)過程
C.輔助生產(chǎn)過程
D.生產(chǎn)服務過程
正確答案：B
解 析：企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由生產(chǎn)技術準備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務過程等過程組成。妻子孫紅，基本生產(chǎn)過程是核心，生產(chǎn)技術準備過程是重要的前提，輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務過程為基本生產(chǎn)過程服務，并且為更好地實現(xiàn)基本生產(chǎn)過程創(chuàng)造條件。
7、在廠址選擇的過程中，收集數(shù)據(jù)對于()階段最重要。
A.確定選址目標
B.擬定初步候選方案
C.評價候選方案
D.選定最終廠址方案
正確答案：B
解 析：確定選址目標后，需要在收集數(shù)據(jù)的基礎上，對各種影響因素逐一加以分析，分清主次，進行權衡取舍，找出重要的因素并分析對實現(xiàn)目標的影響程度，然后才能擬出初步的候選方案。
8、下列各項不屬于工藝專業(yè)化布局缺點的是()。
A.產(chǎn)品加工路線長，運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運輸費用增加
B.生產(chǎn)周期延長，資金占用增加
C.管理工作復雜化
D.不利于進行工藝專業(yè)化管理
正確答案：D
解 析：按工藝專業(yè)化原則設置生產(chǎn)單位的缺點有：①產(chǎn)品加工路線長，運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運輸費用增加;②生產(chǎn)周期延長，資金占用增加;③管理工作復雜化。工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點有：①對產(chǎn)品品種的變化具有較強的適應性;②便于充分利用生產(chǎn)設備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設備和生產(chǎn)面積的負荷系數(shù);③便于進行工藝專業(yè)化管理，算有利于工人技術熟練程度的提高。
9、下列關于企業(yè)構成要素的說法錯誤的是()
A.人力是生產(chǎn)力的推動著、社會財富的創(chuàng)造者
B.財力是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)
C.空間是物質(zhì)存在的形式，物質(zhì)運動變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)
D.市場是實現(xiàn)價值的場所、獲取資源的媒介
正確答案：C
解 析：時間是物質(zhì)存在的形式，物質(zhì)運動變化的持續(xù)性，順序性的表現(xiàn)。
10、流水線節(jié)拍確定后，根據(jù)節(jié)拍來調(diào)節(jié)工藝過程，使各道工序的時間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關系，這個工作稱為()。
A.工序統(tǒng)一化
B.工序同期化
C.工序標準化
D.工序成組化
正確答案：B
練習題三：
1、“顧客需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么”的觀念屬于()。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.營銷觀念
正確答案：D
解 析：市場營銷觀念認為，企業(yè)的生產(chǎn)決定于顧客的需要。這一觀念拋棄了以企業(yè)為中心的指導思想，代之以消費者為中心，從過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一切從顧客出發(fā)”的新觀念。“顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”。
2、“酒好不怕巷子深”反映的觀念是()。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.市場營銷觀念
正確答案：B
解 析：從生產(chǎn)觀念派生出來的產(chǎn)品觀念(ProDuCtConCept)，認為消費者喜歡那些質(zhì)量好的、價格合理的產(chǎn)品，企業(yè)應該致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，只要物美價廉，顧客必然會找上門來，無須大力推銷。“酒好不怕巷子深”、“一招鮮，吃遍天”，就是產(chǎn)品觀念的反映，是典型的“以產(chǎn)定銷”。
3、市場營銷的功能不包括()。
A.交換功能
B.物流功能
C.創(chuàng)造需求功能
D.承擔風險功能
正確答案：C
解 析：市場營銷的功能包括：①交換功能;②物流功能;③產(chǎn)品分類功能;④融資功能;⑤信息功能;⑥承擔風險功能。
4、市場營銷對企業(yè)發(fā)展的作用不包括()。
A.指導企業(yè)決策
B.開拓市場
C.滿足消費者需要
D.優(yōu)化企業(yè)決策
正確答案：D
解 析：市場營銷是連接市場需求與企業(yè)經(jīng)營的基本手段，是實現(xiàn)企業(yè)目標的有效途徑。企業(yè)需要通過市場營銷而將市場機會轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碛�，獲得發(fā)展。它對企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個方面：①指導企業(yè)決策;②開拓市場;③滿足消費者需要。
5、企業(yè)進行市場營銷活動的出發(fā)點和歸宿是()
A.顧客
B.競爭者
C.公眾
D.環(huán)境
正確答案：A
6、經(jīng)過市場細分的子市場之間消費者具有較為明顯的()。
A.共性
B.一致性
C.差異性
D.選擇性
正確答案：C
解 析：在同類產(chǎn)品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間的需求具有較多的差異性。
7、企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，即企業(yè)為實現(xiàn)預期目標而需要進入的市場，稱為()。
A.細分市場
B.目標市場
C.定位市場
D.消費市場
正確答案：B
解 析：目標市場是指企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，是企業(yè)為實現(xiàn)預期目標而需要進入的市場，即企業(yè)的服務對象。
8、企業(yè)有選擇地進入幾個不同的、相互聯(lián)系較少的細分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產(chǎn)品，稱為()。
A.市場集中化模式
B.市場專業(yè)化模式
C.產(chǎn)品專業(yè)化模式
D.選擇專業(yè)化模式
正確答案：D
解 析：選擇專業(yè)化模式，即企業(yè)有選擇地進入幾個不同的、相互聯(lián)系較少的細分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產(chǎn)品。這樣可以有效地分散經(jīng)營風險，即使某個細分市場遇到困難，仍能在其他細分市場上獲得盈利。有較強資源的企業(yè)可以采用這種模式。
9、品牌的基礎和生命是()。
A.品質(zhì)
B.形象
C.服務
D.文化
正確答案：A
解 析：品牌的建立取決于其品質(zhì)、形象和服務。品質(zhì)是品牌的基礎和生命，是使顧客信任和追隨的根本原因;形象是企業(yè)或組織在市場上、社會公眾心目中的個性特征，體現(xiàn)他們的評價和認知，是贏得顧客忠誠的重要途徑;服務是企業(yè)使消費者受益、打動消費者的便捷途徑，是創(chuàng)立品牌的必由之路;文化是品牌的底蘊，使品牌富有生命和靈氣。
10、品牌的名氣、聲譽對消費者、政府、合作者和其他社會公眾產(chǎn)生一種親和力，稱為()。
A.磁場效應
B.衍生效應
C.內(nèi)斂效應
D.光環(huán)效應
正確答案：D
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