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      人力資源管理師四級(jí)專業(yè)技能考試模考押題

      時(shí)間:2024-09-05 02:58:42 人力資源師 我要投稿

      2016人力資源管理師四級(jí)專業(yè)技能考試模考押題

        人力資源師主要就是從事人力資源規(guī)劃、招聘等日常工作事務(wù)。對(duì)于人力資源管理師四級(jí)專業(yè)技能考試馬上就要開始了,以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于2016人力資源管理師四級(jí)專業(yè)技能考試模考押題,歡迎閱讀參考

      2016人力資源管理師四級(jí)專業(yè)技能考試模考押題

        簡答題

        1、請(qǐng)簡述企業(yè)組織信息采集的程序。

        2、請(qǐng)簡述采用集中歸檔方式保管績效考評(píng)文檔的優(yōu)點(diǎn)和不足?

        計(jì)算題

        1、某市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率為19%,個(gè)人為7%;醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率為10%,個(gè)人是2%;失業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率是1.5%,個(gè)人是0.5%。某企業(yè)現(xiàn)有員工10名,工資情況(每月)如表5-7所示。

        問題:

        (1)企業(yè)每月三項(xiàng)保險(xiǎn)共需繳納多少保險(xiǎn)費(fèi)?

        (2)每個(gè)員工每月應(yīng)該繳納多少保險(xiǎn)費(fèi)?

        綜合分析題

        1、在麥當(dāng)勞的企業(yè)里,有超過75%的餐廳經(jīng)理,50%以上的中高級(jí)主管,以及1/3以上的加盟經(jīng)營者,普通雇員在麥當(dāng)勞的職業(yè)生涯是由計(jì)時(shí)員工開始的。“麥當(dāng)勞的訓(xùn)練魔法”一直令外界好奇。

        (1)認(rèn)定訓(xùn)練利益

        麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷克羅克先生說過一句經(jīng)典的話:“無論在哪里,我們都需要人才。我們要不斷為人才投資。”麥當(dāng)勞認(rèn)定了訓(xùn)練帶來的利益。早在1976年,麥當(dāng)勞就已經(jīng)開始在人員的發(fā)展上做投資。

        (2)訓(xùn)練不只是課程

        和其他企業(yè)不同,麥當(dāng)勞的訓(xùn)練發(fā)生在真實(shí)的工作里面,而不只是一個(gè)課程。強(qiáng)調(diào)對(duì)人員策略的重視,主動(dòng)地執(zhí)行訓(xùn)練計(jì)劃,并且把訓(xùn)練和人員的自我夢想期望結(jié)合在一起。麥當(dāng)勞還強(qiáng)調(diào)員工的參與、認(rèn)同和責(zé)任感。在麥當(dāng)勞香港漢堡大學(xué)的課程中,有一堂叫做“與成功有約”,目的是讓高層主管有機(jī)會(huì)分享成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也幫助未來經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者的成長與訓(xùn)練。最后一個(gè)就是“衡量”。麥當(dāng)勞有很好的培訓(xùn)需求分析,針對(duì)需要進(jìn)行設(shè)計(jì),同時(shí)必須評(píng)估培訓(xùn)的成果是否達(dá)到組織所需。

        (3)四個(gè)層次的評(píng)估

        第一個(gè)是“反應(yīng)”,就是檢查上課后大家對(duì)課程的反應(yīng)如何。

        第二是對(duì)講師的評(píng)估,評(píng)價(jià)講師的技巧、知識(shí),是否符合組織所要傳遞的內(nèi)容。

        第三是“行為”,檢查員工所學(xué)到的東西能否應(yīng)用到工作中,達(dá)到更高的績效。

        第四是“績效”方面,每次上完課,學(xué)生必須制定他的行動(dòng)計(jì)劃,回去之后必須執(zhí)行,執(zhí)行后要由主管來做鑒定,以確保訓(xùn)練與績效結(jié)合。

        (4)全職業(yè)生涯計(jì)劃

        麥當(dāng)勞對(duì)所有員工,從計(jì)時(shí)員工到高層主管,都有不同的培訓(xùn)計(jì)劃,除了傳遞全球一致的產(chǎn)品和服務(wù)以外,還幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想,給予每一個(gè)員工能力提升的機(jī)會(huì)。在麥當(dāng)勞,經(jīng)理可以從計(jì)時(shí)員工晉升,也可以從實(shí)習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)而成。培訓(xùn)內(nèi)容包括樓面經(jīng)營、最基本的餐廳運(yùn)作、如何使顧客用餐舒暢等。

        中層主管培訓(xùn)重點(diǎn)有兩個(gè):一是顧問的技巧,另一個(gè)是部門的領(lǐng)導(dǎo)。

        提升為麥當(dāng)勞高層主管之前,在漢堡大學(xué)學(xué)習(xí)也是重要一環(huán)。對(duì)職能型和管理型的知識(shí)技能已經(jīng)有某種程度的掌握,才能做到高層主管。高層主管訓(xùn)練有三方面:全球討論會(huì)、外部發(fā)展討論會(huì)以及執(zhí)行輔導(dǎo)。

        請(qǐng)閱讀案例并回答下列問題:

        (1)麥當(dāng)勞如何將培訓(xùn)與企業(yè)需要有效結(jié)合在一起的?

        (2)麥當(dāng)勞在培訓(xùn)評(píng)估方面有哪些可取之處?

        (3)麥當(dāng)勞對(duì)員工職業(yè)生涯的關(guān)注表現(xiàn)在哪些方面?從組織或員工的角度思考。你認(rèn)為如何保證組織發(fā)展和員工發(fā)展的雙贏?

        2、2015年5月15日,孫紅在譯名達(dá)公司工作就有3年6個(gè)月了,工作崗位是組裝調(diào)配工。該年3月1日,企業(yè)引進(jìn)流水線裝置投入生產(chǎn),經(jīng)過10天培訓(xùn),孫仍不能勝任工作。4月15日企業(yè)人力資源部主管與其談話,調(diào)整其工作崗位為車間清潔員,被孫紅拒絕,要求二次進(jìn)行培訓(xùn)上崗。企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定,對(duì)其培訓(xùn)后考核仍是不合格。為此仍安排其崗位為車間清潔員,孫紅未打招呼離崗,至此企業(yè)將解除勞動(dòng)合同通知書送達(dá)交給他,并說,如果接受企業(yè)變更工作崗位的建議,企業(yè)將維持勞動(dòng)關(guān)系到勞動(dòng)合同期限屆滿,孫紅沒有理睬回答。鑒于此情況譯名達(dá)公司于2015年5月15日與其解除了勞動(dòng)合同。孫紅不接受企業(yè)解除勞動(dòng)合同的決定,申訴到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì),請(qǐng)求維持原勞動(dòng)關(guān)系。

        (1)請(qǐng)對(duì)上述案例提出您的分析意見。

        (2)該企業(yè)對(duì)此事處理有哪些不符合勞動(dòng)法規(guī)定的?

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