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2017年管理咨詢師《咨詢實務》練習模擬題
關于業務洽談階段是從客戶有咨詢需求開始，經過咨詢機構和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務合同為止的全過程。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢師《咨詢實務》練習模擬題，歡迎大家參考學習。
一、多項選擇題
(1)員工招聘是企業補充人力資源的基本途徑，有助于企業創造競爭的優勢，有助于企業形象的傳播。內部招聘的優點包括( )。
A. 招聘成本較低
B. 新鮮血液利于拓寬企業視野
C. 對員工能力可以準確的判斷
D. 可提高被提升者的士氣
E. 對內部人員比較了解，準確性高
(2)廣義的物流管理包括( )
A. 采購物流管理
B. 生產物流管理
C. 銷售物流管理
D. 心理物流管理
E. 信息物流管理
(3)管理咨詢人員職業道德和行為規范是一項受咨詢公司和客戶高度關注的因素，以下對管理咨詢人員職業道德和行為規范的描述，不正確的是( )。
A. 應嚴格遵守國家的有關法律、法規和政策
B. 保守客戶秘密，不做詆毀同行的事
C. 不接受力不勝任的咨詢委托，體現客戶利益最大化
D. 當咨詢客戶和咨詢人員有利益沖突時應保證客戶利益
E. 保持咨詢工作的獨立、客觀、公正，既“授人以魚”，又“授人以漁”
(4)產品定價目標有( )
A. 投資利潤率目標
B. 市場占有率目標
C. 適應或避免競爭目標
D. 穩定價格目標
E. 維持營業目標
(5)屬于企業無形形象的有( )
A. 企業精神
B. 企業風尚
C. 企業聲譽
D. 企業家和員工職業道德
E. 產品形象
(6)生產過程時間組織形式有以下3種：順序移動方式、平行移動方式和平行順序移動方式。以下選項中，可以采用平行順序移動方式的是( )。
A. 單件小批量生產類型及工藝專業化生產單位
B. 大量大批生產類型及對象專業化的生產單位
C. 零件體積小、重量輕、工序勞動量小和單位加工時間短的生產單位
D. 零件體積大、重量重和單件加工時間長的生產單位
E. 緊急件和關鍵件的生產單位
(7)企業制度設計包括( )
A. 工作制度
B. 責任制度
C. 培訓制度
D. 公共關系
E. 促銷
(8)咨詢組織對客戶開展咨詢的課題是很多的，但歸納起來有兩大方面( )
A. 客戶企業明確提出需要進行的戰略咨詢課題
B. 咨詢組織進入企業后模底調查之后提出的應咨詢的課題
C. 臨時衍生的戰略課題
D. 隨時間推移自然而然產生的重大問題
E. 各方不約而同提出的戰略問題
(9)管理咨詢不是一般的服務，而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務，這種智力服務是( )。
(10)以下關于業務部門和參謀部門關系的描述，正確的是( )。
A. 參謀部門領導業務部門
B. 上級參謀部門對下級參謀部門行使指揮權
C. 參謀部門領導者對本部門內的職員行使指揮權
D. 業務部門領導者對為其配置的參謀部門進行管理
E. 參謀部門領導者選擇并作出經營決策
參考答案：
(1) :A, C, D, E
本題考查內部招聘的優點。選項B，新鮮血液利于拓寬企業視野是外部招聘的優點。
(2) :A,B,C
(3) :A, B, C, E
本題考查咨詢人員必須具備的職業道德和行為規范。選項D中咨詢客戶和咨詢人員是沒有利益沖突的，只要做到建議評價沒有偏見，結論基于事實即可。
(4) :A,B,C,D,E
(5) :A,B,C,D
(6) :B, D
本題考查平行順序移動方式內容。平行順序移動方式是平行移動方式和順序移動方式的結合。它是每批中的各個零件在上一道工序還沒有全部加工完畢以前，就將已加工好的一部分零件轉至下一道工序上進行加工，以恰好能使下道工序連續地全部加工完該批零件。大量大批生產類型及對象專業化的生產單位及零件體積大、重量重和單件加工時間長的生產單位，適合采用平行順序移動方式。
(7) :A,B,C,D,E
(8) :A,B
(9) :B, C, E
本題考查管理咨詢的含義。管理咨詢不是中介機構的服務，只有甲方和乙方，沒有起中介作用的第三方。從管理咨詢定義可知：管理咨詢是管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動，不是領導與被領導的關系。
(10) :C, D
本題考查指揮和參謀職能。參見上題的解析。
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