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班組長應(yīng)該具備哪些能力
班組強則企業(yè)強，班組興則企業(yè)興。班組是企業(yè)組織的“細胞”，是企業(yè)各項工作的最終落腳點，作為兵頭將尾的班組長，其能力如何直接影響到企業(yè)各項目標任務(wù)的實現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營的成效。下面小編為大家整理了班組長應(yīng)該具備哪些能力的文章，希望能為你提供幫助：
善于解決問題的能力1
班組長要有敏銳的觀察力，不管是現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、設(shè)備狀況還是班員的精神、思想狀況，都要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。以高度的政治責任感和使命感，切實處理好涉及班員切身利益的熱點、焦點問題，解決好生產(chǎn)過程中遇到的關(guān)鍵制約環(huán)節(jié)和難點問題，真正做到層層負責，該班組管的就要管好，該班組解決的就要解決好，自己能解決的問題絕不往上一推了之。
過硬的工作能力2
班組長不僅要承擔班組管理工作，還要參與現(xiàn)場具體的生產(chǎn)操作，這就要求班組長不斷加強自身技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的錘煉，具備過硬的專業(yè)技術(shù)水平和班組管理能力。對做任何工作都要有信心和充滿激情，以良好的工作狀態(tài)帶動整個班組以更好的狀態(tài)投入到工作中，在工作中遇到困難、挫折時，要不氣餒、不退縮，樂觀面對一切挑戰(zhàn)，做到關(guān)鍵時刻拿得下，困難面前挑得起、危急之中站得出，給班員樹立良好的榜樣和形象，增強自身的感召力和凝聚力。
凝聚班組職工的能力3
班組長不能單打獨斗，當獨膽英雄，而是要最大限度地把班員團結(jié)凝聚起來，使整個班組形成一股強大的合力，才能把班組打造成特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的戰(zhàn)斗團體。這就要求班組長處理班組事務(wù)要公平、公正，工作安排上，要堅持原則、秉公辦事，以制度為準繩，以規(guī)章為依據(jù)，不以個人好惡和感情用事。同時，要關(guān)心和幫助班員，為其解決實際困難，要關(guān)心組員的成長與進步，甘做人梯，努力為班員搭建成才的平臺，唯有如此，才能得到班員的信服與認同，從而推進班組各項工作的順利開展。
目標管理能力4
在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時，能夠設(shè)定合理的主題、時限、數(shù)量等具體目標，不斷提升員工們的參與意識，具備“做P計劃→D實施→C檢查→A處理”這個循環(huán)不斷地工作能力。
溝通與交流能力5
為了能夠達到直接地意見溝通、必要信息的交流，班組長應(yīng)該具備較強的講話、傾聽、洽談、疏通以及說服力等相關(guān)能力。交流能力會隨著工作經(jīng)驗以及悟性的不斷提高而提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能力能夠有效減少摩擦、融洽氣氛、提高員工士氣，能夠構(gòu)筑良好的信任關(guān)系。
傾聽能力6
大部分的班組長都會遇到這樣的事情,經(jīng)常會有員工因為自己的待遇不公等問題找到班組長去評理。這時，班組長要學會真地傾聽員工的傾訴,當他們傾訴完后,心情就會得到平靜,甚至你并不用作出任何的決定就能夠解決問題。因此，傾聽對于班組長來講非常重要。善于傾聽有兩個作用:首先能夠讓他人感覺到你非常謙虛;其次你能夠從他們的傾訴中了解到更多的信息,便于班組長制定解決問題的辦法。我們每個人都會希望受到其他人的重視、尊重,并且也都有表達自己意見的愿望。因此,善于的傾聽的人自然會受到人們的尊重。
控制情緒能力7
一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具有較強的情緒控制能力，在領(lǐng)導的情緒非常糟糕的情況下，很少有下屬敢去向他匯報工作，因為員工害怕領(lǐng)導的壞情緒會影響到對自己工作的評價，這是很正常的現(xiàn)象。從某種意義上來講，班組長的情緒已經(jīng)不再是自己的私事了，它會直接影響你的下屬及其它部門的員工。同時，壞情緒還會影響自己對事物的判斷和決策能力，因此，管理者還應(yīng)該能夠有效控制自己的情緒。
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