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《人性的弱點(diǎn)》讀書(shū)筆記及心得感悟
品味完一本名著后，大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，讓我們好好寫(xiě)份讀書(shū)筆記，把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。那么讀書(shū)筆記到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的《人性的弱點(diǎn)》讀書(shū)筆記及心得感悟，希望對(duì)大家有所幫助。
前幾天聽(tīng)了Susan姐培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)力，有一句之前聽(tīng)到過(guò)的知識(shí)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的三重境界：
1、看上是山，看水是水：憑個(gè)人直覺(jué)做事做管理，為上司之命是從，不知道關(guān)注人性；
2、看山不是山，看水不是水：不再盲從別人的管理經(jīng)驗(yàn)和書(shū)上的管理，開(kāi)始思考一些問(wèn)題，比如：怎么樹(shù)立威信，帶好團(tuán)隊(duì)；
3、看山還是山，看水還是水：明白了管人就是管心，做人就是做事，做事也是做人，懂得了管理如此簡(jiǎn)單。
證明我們的領(lǐng)導(dǎo)力，隨著管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)間而進(jìn)步；那么同樣，我們對(duì)于人性的把握，隨著我們與人溝通交流的人越來(lái)越多、時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，有更加清晰的認(rèn)知，但同時(shí)也需要一本心靈的書(shū)和我們碰撞和總結(jié)，而這本書(shū)就是《人性的弱點(diǎn)》。
1、激發(fā)他人的需求
我們很多人小時(shí)候都釣過(guò)魚(yú)，我相信我們?nèi)メ烎~(yú)的時(shí)候，都會(huì)用蟲(chóng)子或者蚯蚓去做誘餌，而不會(huì)選擇我們小時(shí)候喜歡的水果或者布丁，因?yàn)槲覀兊倪x擇是選擇魚(yú)兒想吃的，不是選擇我們喜愛(ài)的。這一點(diǎn)是我們小時(shí)候都明白的道理，現(xiàn)在為什么不嘗試同樣的方法呢。
你在乎你想要的一切，這是人之常情，正常人永遠(yuǎn)都只在乎自己的欲望，所以能夠快速影響人的方式，就是找出對(duì)方想要什么，并且教給對(duì)方如何獲得。所以領(lǐng)導(dǎo)者傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)，規(guī)劃如何實(shí)現(xiàn)，也是影響人的重要方式。
激發(fā)他人需求，更重要的是滿(mǎn)足他人需求。我們做任何一件事，都是有相應(yīng)的原因，想要達(dá)到相應(yīng)的結(jié)果和反饋。
舉例1：負(fù)責(zé)人給大家做分享，想要給到大家收獲，可當(dāng)你聽(tīng)了之后不回流不反饋，這不僅沒(méi)有滿(mǎn)足負(fù)責(zé)人的心理需求，甚至還會(huì)讓他們一度懷疑自己。
舉例2：總監(jiān)給自己的一位主管聊天，說(shuō)本學(xué)期好好表現(xiàn)，我?guī)闳ベI(mǎi)一件衣服送給你。而這位主管非常自動(dòng)自發(fā)，想貢獻(xiàn)自己的一份力量，而且不想讓總監(jiān)操心，就表達(dá)了一句：“沒(méi)關(guān)系的，總監(jiān)你不用替我操心，我可以的！”話(huà)雖不錯(cuò)，但卻沒(méi)有滿(mǎn)足總監(jiān)的需求，總監(jiān)做這件事的原因是想經(jīng)營(yíng)你和激勵(lì)你。而主管的表現(xiàn)雖然沒(méi)有錯(cuò)，但站在人性的層面可想而知。
激發(fā)方式利用同理心，也是情商極為重要的體現(xiàn)之一。先站對(duì)方角度，換位思考，如果是你，你當(dāng)時(shí)在想什么，給他想要的、再表達(dá)你所想的，雙方都得到滿(mǎn)足，問(wèn)題自然得到解決。
2、談?wù)搶?duì)方感興趣的事
大家知道如何能讓小孩子開(kāi)心和喜歡你嗎？就是談?wù)撍信d趣的事情。比方說(shuō)：你見(jiàn)到一個(gè)小男孩在玩小汽車(chē)，你想讓小男孩注意力轉(zhuǎn)移在你這，你就得跟他聊小汽車(chē)，不能跟他提起芭比娃娃。
在日常工作中，我會(huì)觀察身邊的人和事，找到切入點(diǎn)。記得上次去跟一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員聊天，我注意到她今天化妝了，雖然一看就有些粗糙，但她曾經(jīng)是不注意這些的，我就會(huì)提起并且簡(jiǎn)單夸贊一下，鼓勵(lì)她繼續(xù)。如果遇到喜歡穿著搭配的，也會(huì)贊許并且談?wù)撟约鹤罱男牡�，但要注意�?duì)此話(huà)題你要有所把握，避免尷尬啦。
當(dāng)你身邊人主動(dòng)給你看一樣?xùn)|西，給你分享一首他唱的歌，那么這也許就是他感興趣的事。你所要做的不是聊幾句就岔開(kāi)話(huà)題或者敷衍了事，更不是給他太多建議，而是滿(mǎn)足他的需求，并且跟他談?wù)撘幌麓耸�。但注意，需要�?duì)方說(shuō)的更多。
你跟念哥交朋友，你肯定要跟念哥請(qǐng)教請(qǐng)教可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力、如何使用性格、請(qǐng)教請(qǐng)教健身的方法、如何打籃球。你跟學(xué)生聊天，聊他對(duì)英語(yǔ)的見(jiàn)解和需求，并且肯定和散發(fā)他的想法，而不是一味的告知對(duì)方英語(yǔ)有多重要。如果你跟我聊天，肯定是聊點(diǎn)段子。
3、真心實(shí)意地讓對(duì)方知道他有多重要
在平時(shí)聚會(huì)去餐廳點(diǎn)餐的時(shí)候，我們作為消費(fèi)者，需要什么服務(wù)和要求會(huì)顯得理所應(yīng)當(dāng)。假如你在餐廳點(diǎn)了一份不要辣的涼面，端上來(lái)的卻是一份有辣椒的熱粉，生氣和責(zé)怪是沒(méi)有用的。請(qǐng)告訴他：抱歉給你添麻煩了，不過(guò)我想換成不加辣的涼面。他大概會(huì)很愉快的說(shuō)“不麻煩”，還會(huì)最快速的滿(mǎn)足你的要求，因?yàn)樗玫搅俗鹬亍?/p>
對(duì)身邊人多用：“麻煩你…”“能不能請(qǐng)你…”諸如此類(lèi)的禮貌用語(yǔ)作為潤(rùn)滑劑
中秋節(jié)時(shí)我看到一條這樣的朋友圈：“路上遇到一個(gè)拾荒老人，把手上還沒(méi)開(kāi)包裝的月餅給了他，說(shuō)中秋快樂(lè)，他愣了一小會(huì)，然后緩緩接過(guò)去，也對(duì)我說(shuō)，中秋快樂(lè)。”
我們也看過(guò)視頻：大熱天的街頭，給了建筑工人和清潔工人一瓶水，對(duì)方開(kāi)懷和感恩的笑容，這個(gè)動(dòng)作只是想告訴他們，他們很重要。
每個(gè)人都是重要的個(gè)體，去發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處，感受他的付出，對(duì)他說(shuō)：“這件事我需要你，團(tuán)隊(duì)需要你，教育這件偉業(yè)需要你”。
4、拋開(kāi)成見(jiàn)，將心比心
請(qǐng)記住：即使對(duì)方錯(cuò)了，他也不會(huì)承認(rèn)這一點(diǎn)。智者以理解代替指責(zé)。愿意這樣做的人鳳毛麟角，也因此出類(lèi)拔萃。
萬(wàn)事皆有因。任何想法和行為都有其緣由，一旦找出動(dòng)機(jī)，對(duì)方的脾氣秉性就盡在掌握之中。因此，請(qǐng)放下架子，設(shè)身處地的站在對(duì)方角度思考問(wèn)題。
在第一次錄求缺書(shū)院的時(shí)候，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，想讓剛哥給點(diǎn)指導(dǎo)，或者說(shuō)幫我修改。但他并沒(méi)有，只是給信心讓我大膽的去做就好了，發(fā)表了第一篇，讓我的信心和心態(tài)更加穩(wěn)定。這就是在我的角度幫我思考、給我力量，因?yàn)槲倚枰?dú)立去做成這件事。
始終記得，曾聽(tīng)到剛哥分享了這句話(huà)：事有真假，觀念無(wú)對(duì)錯(cuò)。任何人做的每一件事都跟他現(xiàn)在的思維意識(shí)和價(jià)值觀有聯(lián)系，不能一味的評(píng)判和改變，需要了解和理解，用文化的力量去熏陶和引導(dǎo)，用事情去磨礪。
即使這本書(shū)中你只學(xué)會(huì)了“站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題”這一個(gè)方法，也請(qǐng)堅(jiān)持不懈地將其付諸實(shí)踐。如果你能夠持之以恒，它必將成為你事業(yè)的基石。
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