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畢業(yè)三年成技術總監(jiān) 創(chuàng)業(yè)的經驗之談
牟明星，浙江大學軟件學院畢業(yè)才3年，已成了上海財客信息技術有限公司技術總監(jiān)。他創(chuàng)辦的“財客在線”是一款免費的網絡在線財務管理軟件。3年來他把這款軟件從最初只有自己在用，現已發(fā)展成37萬用戶，一躍成為中國最大的在線財務管理平臺之一。是什么力量讓一個小小的創(chuàng)意像熱氣球般鼓了起來?
吃燒餅找商機
他老家在山東，2004年來杭州上學時，正值土家燒餅風靡一時。多數人只顧著嘗鮮，也有不少人扎營跟風賣燒餅，牟明星吃餅之余，卻一眼瞄上了店家裝燒餅的袋子。“容易漏油，袋子太深，還很燙手。”他從另外一個角度找到了商機，很快發(fā)明了一種袋內敷膜，袋口成斜線型，袋身有棱紋的袋子。可惜，土家燒餅“壽命”不長，牟明星的優(yōu)化包裝袋還沒大量投入生產就已“夭折”了。
不過這件事情根本沒有讓牟明星郁悶，他早已習慣在生活中隨時隨地“找茬”，腦袋里隨時迸出新點子。他透露說，他曾經發(fā)明過點蚊香的工具，已投產。最近他又在研究一種帶有新式功能的勺子。
創(chuàng)業(yè)激情要持久
但他的第一次創(chuàng)業(yè)失利了。他參加了校園的一個創(chuàng)業(yè)大賽，他和兩個同學參賽的項目是建起“易書網”，網上零售、批發(fā)，網下邀二手書屋加盟，是一個在線交易二手書的平臺，這在當時是個相當新潮的創(chuàng)意。只可惜這個項目開發(fā)出以后沒有運營起來。牟明星很遺憾，“團隊里缺乏創(chuàng)業(yè)的激情，不太堅持得住。”
“易書網”的這段慘痛經歷讓牟明星在后來尋找團隊伙伴的時候格外細心，“就跟找對象一樣，光一方熱情還真不行。”
2005年5月，在軟件學院學滿一年后，牟明星進入上海一家軟件公司實習。這家公司做在線CRM(客戶關系管理)產品，主要客戶是中小型企業(yè)。牟明星一邊學技術，一邊了解業(yè)務。3個月后，基本弄懂了常用技術的他又發(fā)現了問題：為什么公司的產品不錯，卻一直賣不出去?
通過調研，他得出了這樣的解釋：缺乏健全的誠信機制，更重要的是，中國信息化建設起步較晚，中小企業(yè)的管理水平也較低，不少企業(yè)主還是作坊管理，在桌面版管理軟件都不想用的時候，怎么能讓他一步登天到網上來管理?
反向思維很管用
“當時，我想起一個圓珠筆芯的故事。圓珠筆剛發(fā)明的時候，發(fā)現筆頭的鋼珠不耐磨。每每墨水沒用完，鋼珠先磨壞了。廠家費盡心思，沒辦法解決。于是有人想出了一個極簡單的辦法，解決了這個問題：把筆芯的長度縮短一半，使得鋼珠還沒磨壞的時候，墨水就用完了。”
牟明星用起了同樣的反向思維，“降低一下我的客戶的層次，把客戶從‘中小’企業(yè)，降為‘小微’企業(yè)，甚至個人。這部分用戶對數據安全性要求不高，也不需要很高的管理水平。”解決了這個難題，針對個人用戶的“財客在線”應運而生。
這次，牟明星交出的成績單格外漂亮。
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