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下崗女工自主創(chuàng)業(yè)成董事長
“我姓卓，追求卓越的卓，我叫長立，長期站立不倒的意思。”卓長立笑著用宏亮的嗓音介紹自己。她曾是一名下崗女工，在時代變革中抓住機遇創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在是濟南家政服務(wù)品牌“陽光大姐”董事長，同時也是“發(fā)現(xiàn)雙創(chuàng)之星”濟南站候選人之一。
談到互聯(lián)網(wǎng)帶給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響，卓長立認為：“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給家政行業(yè)確實帶來了很大沖擊，但這也是一個難得的機遇，可以促進家政行業(yè)的轉(zhuǎn)型。”
下崗創(chuàng)業(yè)最困難的是觀念轉(zhuǎn)變
卓長立1982年高中畢業(yè)后進入濟南染織廠當(dāng)了一名工人，當(dāng)時在國有企業(yè)上班如同拿到了“鐵飯碗”，是一件很自豪的事情。
十年后，在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡時，由于結(jié)構(gòu)調(diào)整，染織廠成了濟南大型國企第一批破產(chǎn)的企業(yè)。突如其來的打擊并沒有讓卓長立一蹶不振，她先后在企業(yè)服務(wù)公司干過鍋爐工、洗衣工、服務(wù)員等工作。
卓長立頂住巨大壓力，四處借錢，帶領(lǐng)十幾個下崗職工一起創(chuàng)業(yè)，最終籌集到26萬元承包了“天午賓館”，開始了自主創(chuàng)業(yè)。
“當(dāng)時創(chuàng)業(yè)最大的障礙，不僅僅是錢的問題，觀念的轉(zhuǎn)變非常困難。從國營轉(zhuǎn)到民營，屬于個體戶，在當(dāng)時是不光彩的事情，轉(zhuǎn)變觀念，突破自我是一道坎。需要迅速調(diào)整定位，從產(chǎn)業(yè)工人到服務(wù)公司人員的思想轉(zhuǎn)變。但我認準的事情，一定會堅持下去。”卓長立并不服輸，帶領(lǐng)團隊，把工作單位當(dāng)做家，用心經(jīng)營，把賓館紅紅火火的運營起來。
“時代的發(fā)展給了我創(chuàng)業(yè)的動力，命運掌握在自己手里。”漸漸的，天午賓館在卓長立的帶領(lǐng)下，發(fā)展到四家連鎖店，職工也擴展到六十多人。
為了幫助更多下崗的姐妹接手“陽光大姐”
2004年底，卓長立迎來人生又一次挑戰(zhàn)。當(dāng)時，濟南市婦聯(lián)希望她接手“陽光大姐”，這是婦聯(lián)為了安置下崗婦女于2001年創(chuàng)辦的，但是發(fā)展非常緩慢。
而當(dāng)時卓長立的賓館生意做得風(fēng)生水起，“一覺睡到自然醒，一開抽屜幾疊錢”，積累了原始資本。
“人的日子如果過得舒服，精氣神就下降了，我投入到‘陽光大姐’的建設(shè)中，雖然錢賺少了，但是精神飽滿。我也曾是一名下崗工人，我理解下崗職工的苦，我渴望為失業(yè)的姐妹們做點事兒，幫助她們找到工作。”卓長立毅然接手“陽光大姐”，開始了二次創(chuàng)業(yè)的旅程。
為了讓家政行業(yè)服務(wù)標(biāo)準化，卓長立在管理體系和管理人才方面做了大量改進，并且引進了ISO9001質(zhì)量管理體系，建立起國家級家政服務(wù)標(biāo)準體系，制定企業(yè)標(biāo)準800余項。
據(jù)了解，“陽光大姐”吸納了大批下崗職工、農(nóng)民工和大學(xué)生等困難群體實現(xiàn)就業(yè)，累計培訓(xùn)22萬人，安置就業(yè)143萬人次，服務(wù)家庭130萬戶。
互聯(lián)網(wǎng)促進家政行業(yè)轉(zhuǎn)型
“以前我不懂互聯(lián)網(wǎng)，我們的家政服務(wù)在濟南做得很好，人家都排隊交錢找我們服務(wù)，可是到了去年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，阿姨幫等家政O2O興起，BAT也介入家政行業(yè)，那時危機感到來。”卓長立意識到現(xiàn)在年輕人購買方式以及消費方式的轉(zhuǎn)變，開始緊鑼密鼓的完善內(nèi)部系統(tǒng)。
卓長立說：“人家沒有的，我要有;人家有的，我要強”。2014年12月17日，陽光大姐輕快APP上線，用戶可以足不出戶找月嫂、找家政服務(wù)，手機掃一掃，實現(xiàn)在線預(yù)約功能。
“我們的培訓(xùn)、現(xiàn)有的成熟的業(yè)務(wù)都要互聯(lián)網(wǎng)化，實現(xiàn)線上和線下的結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)是一個工具，我認為未來沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，也沒有純粹的實體公司，都應(yīng)該是‘互聯(lián)網(wǎng)+’的模式的，我們很慶幸趕上了這班車。”卓長立下一步目標(biāo)是讓家政行業(yè)標(biāo)準化和信息化與互聯(lián)網(wǎng)相融合，更加方便的滿足消費者需求。
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