銷售企業服務承諾書
作為一名銷售人員，我們一定要重視自己的服務，因為我們的服務質量就是公司的品牌。以下是小編為大家整理好的銷售企業服務承諾書，歡迎大家閱讀參考！
銷售任務承諾書范文【1】
沈陽熱力裝備制造公司為了使用戶得到優質服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品，計算用戶特殊要求的技術參數。
2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。
4、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見，我公司將給予重視和改進。
5、重要工程所訂的產品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產品在發貨前，我公司負責為用戶聯系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單。
7、產品在發運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產品損壞，我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠，協商解決辦法，并積極派人修理，達到用戶滿意。
8、產品在發運時，如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中，如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內作出答復；對需要派人處理的，保證立即派人到現場，免費排除故障，使設備在最短時間內重新投入運行；不需要到現場服務的，一定當好參謀，為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現場服務的，應與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產品質量問題，而不能繼續使用時，我公司負責“三包”，即保修、包換、包退。
12、如果在質量上發生分歧或難以確定，須經權威機構檢驗，而檢驗結果認定不合格時，我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試，我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現場培訓，使其達到獨立操作能力，并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料，也可免費為用戶培訓安裝工人，直到能夠獨立操作。
15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年，但在三年內發生的各種質量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的`一段時間內退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨，我公司也可酌情協商，達到用戶滿意。
公司銷售目標承諾書范文【2】
根據公司20**年的銷售目標，按照對市場的預測，參考歷史銷售業績并綜合考慮可能的影響因素，在平等、自愿、協商一致的基礎上，特制定本銷售目標任務和相應的激勵政策，明確公司于責任人的權利和責任。
一、 目標銷售責任人：
責任公司：
二、 目標銷售任務
經公司研究決定，特授權銷售責任人＿＿＿＿＿＿＿全面負責公司生產的產品在＿＿＿＿＿＿＿銷售，品牌的宣傳、推廣活動的權利，同時完成以下年度目標銷售任務：
1）、年度銷售（以為主）基本任務＿＿＿萬元；
2）、年度銷售（以 為主）目標任務＿＿＿萬元；
3）、年度銷售（以 為主）挑戰任務＿＿＿萬元； 三、完成目標銷售任務期限：
四、銷售責任人的義務：
1、責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后十日內向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現的、有時間性的目標實施詳細的計劃書，在公司認可后以此作為對銷售目標責任人進行績效考評、市場開發活動監督和控制的依據；
2、銷售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發活動有關的各項文字資料：
①、提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數據、市場的調查和總結報告，分析市場狀況、提供市場分析報告，為公司決策提供準確的市場依據；
②、每月的工作計劃中包刮銷售政策的實施情況、客戶的跟蹤和維護的報告；
③、公司要求提供的其它相關文字資料，如：客戶信息、合同、應收賬款明細、收款明細等資料；
④、考核當月未完成計劃銷售目標任務的，責任人應向公司董事長說明未完成任務的原因，并提出改進措施（以書面形式）；
⑤、每月對各類與之相關促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數據，對于舉辦活動的前期準備計劃、流程，結束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關資料等；
3、根據公司考核要求，參與公司績效考核（細則按公司各項考核表規定進行）；
4、加強銷售部辦事內部管理，不斷提高內部管理水平；
5、接受公司對市場開發活動的檢查、監督，并對公司市場開發管理提出整改、完善意見，進而有效貫徹和落實；
6、根據公司的回款規定，完成年度回款的95％以上，享有公司給予的銷售提成及年度獎勵的權利；
五、目標責任人的權利
要求公司在責任人實施市場開發活動過程中提供必要的資金、設備和后勤等人、財、物的保障，根據責任人所提供的時間進行商洽后1—3日內給予回復
六、考核辦法
1、完成基本任務年終獎勵辦法：
2完成目標任務年終獎勵辦法：
3、完成挑戰目標任務獎勵辦法：
4、沒有完成基本任務年終處罰辦法：
七、附則
本責任書一式三份，董事長一份，財務一份，目標責任人一份；本責任書自簽訂之日起，公司與銷售目標責任人應共同努力、攜手并進、互勉共勵，以期順利完成銷售目標責任任務。
公司負責人簽字： 目標責任人簽字：
日期： 日期：
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