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教你如何用英語接聽電話？
基礎會話
1. leaving a Message （留話）
學習重點：找某人聽電話
表示某人不在
表示要留話
留下自己的聯絡處
詢問如何拼對方的姓名
會話1
留下聯絡處
A：This is Deng—Robert Deng from Taiwan. I‘d like to speak with your Director.
我姓鄧，臺灣的Robert鄧。請您們主任聽電話。
B:Mr. Jones is not in right now. May I take a message？
Jones 先生現在不在，您要不要留話？
A：Yes. Could you ask him to call me at the Hilton Hotel， Room No. 579？
好，請轉告他打電話到希爾頓店，579號房來找我，好嗎？
B:Certainly， Mr. Deng. Hilton Hotel， Room 579？
沒問題，鄧先生，希爾頓579號房嗎？
A：That’s right. Thank you.
沒錯，謝謝您。
詞語
1.This is……我是……。在電話中說明“我是誰”時，是用“This is……”，而不是“I am”。
2.I‘d like to……等于“I would like to……”——“我想……”。“would like”為“want”的客氣用法。
3.speak with …… 找……聽電話；與……講話
4.in 在（家、辦公室）中。此處的“in”不是介系詞，而是副詞。
5.right now 現在。“right”為副詞，意思是“正是”，為強調的用法。
6.take a message （幫人）留話。“take”是“記下；記錄”，“message”是“口信；傳話”。
7.No n. “No”是“number”的縮寫，通常放在數目字的前面，表示“第……號”，如“No. 3”，即是“第三號”。
8. certainly adv. 當然可以；好（口語用法）
關鍵句型
CALLER：請轉告他打到……找我
Could you ask him to call me at……？
這句型適用于找不到對方，或對方有事不能前來接聽時，留下自己的聯絡處，請其回電。
“at”之后可接地點或電話號碼。“could”是請求或征詢時的助動詞，用于請求、委
托時，語氣謙和客氣。
同義句
Would you tell him to call me at……？
Could you inform* him that I can be reached* at……？
Would you have him get back to me* at……？
* inform v. 通知
* reach v. 能聯絡得到
* get back to （someone） 回（某人）電話
RECEIVER：他不在，您要留話嗎？
I take a message？
這句話適用于“某人”只是暫時不在，而仍會回來之時。請對方留話即表示自己將告知
“某人”，請其主動聯絡，而不必勞煩對方再打來。“may”是用于請求或征詢時的助
動詞，也可用“can”代替，不過“may”在語氣上較為客氣。
同義句
Mr. Jones is out* at the moment*. Would you like to leave a message？
Mr. Jones is not available* right now. May I give him a message for you？
Mr. Jones is away from his desk*. Can I take a message？
* out adv. 外出；不在
* at the moment 現在；此刻
* available a.是指“找得到人；在此處”的意思
* away from one’s desk不在位子上
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