升職加薪要會說話
在職場上,“禍從口出”絕對是至理名言,尤其在關鍵時期或敏感時刻。說得適當、誠懇,會讓你博得好印象和好機會,更會讓你辭職后還在原公司留下好口碑和一群朋友。因此,如何說、怎么說,是一門學問,值得好好鉆研。
俗話說得好:會干的不如會說的。你想僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作,就在職場游刃有余、出人頭地,未免有些天真了。雖然能力加勤奮很重要,但會說話,卻能讓你工作起來更輕松,并且可能幫助你加薪、升職。
1.應答上司交代的工作:我立即去辦。
冷靜、迅速地做出這樣的回應,會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷,并且服從領導的好下屬。如果你猶豫不決,只會讓上司不快,會給上司留下優柔寡斷的印象,下次重要的機會可能就輪不到你了。
2.傳遞壞消息時:我們似乎碰到一些情況……
一筆業務出現麻煩,或市場出現危機,如果你立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不關你的事,也會讓上司懷疑你對待危機的能力,弄不好還會惹得上司的責罵,成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說:“我們似乎碰到一些情況……”千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步,并且感到你會與他并肩作戰,解決問題。
3.體現團隊精神:XX的主意真不錯!
小馬的創意或設計得到了上司的欣賞,雖然你心里為自己不成功的設計而難過,甚至有些妒忌,你還是要在上司的聽力范圍內夸夸小馬:小馬的主意真不錯。在明爭暗斗的職場,善于欣賞別人,會讓上司認為你本性善良,并富有團隊精神,從而給你更多的信任。
4.如果你不知道某件事:讓我再認真地想一想,兩點前答復您好嗎?
上司問了你某個與業務有關的問題,你不知道如何作答,千萬不要說不知道。而“讓我再認真地想一想,兩點前答復您好嗎?”不僅暫時讓你解圍,也讓上司認為你不輕率行事,是個三思而后行的人。當然,要記得按時給出答復。
5.請同事幫忙:這個策劃沒有你真不行啊!
有個策劃,你一個人搞不定,得找個比較內行的人幫忙,怎么開口呢?你可以誠懇地說:“這個策劃沒有你真不行啊!”同事為了不負自己內行的形象,通常是不會拒絕的。當然,事后要記得感謝人家。
6.拒絕黃段子:這種話好像不適合在辦公室講哦!
男人有時總喜歡說些黃段子,并且不大注意場合。如果有男同事對你開黃腔,讓你無法忍受,這句話可以讓他們識趣地閉嘴。
7.減輕工作量:我知道這件事很重要,我們不妨先排一排手頭的工作,按重要性排出先后順序。
首先,強調你了解這項工作的重要性,然后請求上司指示,將這項工作與其他工作一起排出先后順序,不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理。
8.承認過失:是我一時疏忽,不過幸好……
犯錯誤在所難免,所以勇于承認自己的過失很重要,推卸責任只會使你錯上加錯。不過,承認過失也有訣竅,就是不要讓所有的錯誤都自己扛,這句話可以轉移別人的注意力,淡化你的.過失。
9.打破冷場的話題:我很想知道您對這件事的看法……
當你與上司相處時,有時不得不找點話題,以打破冷場。不過,這正是你贏得上司青睞的好機會,最恰當的話題就是談一些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題。當上司滔滔不絕地發表看法時,也會對你這樣一個謙虛的聽眾欣賞有加。
10.面對批評:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議的。
面對批評或責難,不管自己有沒有不當之處,都不要將不滿寫在臉上,但要讓對方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢讓你看起來又自信又穩重,更值得敬重。
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