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      用英語談判如何做到高效溝通?

      時間:2020-12-06 11:22:46 Negotiation 我要投稿

      用英語談判如何做到高效溝通?

        今天小編與大家分享用英文談判及溝通的實(shí)用技巧和常用表達(dá),如何更高效的用英文進(jìn)行商務(wù)談判,并且避免跨國文化交流的障礙,成為國際化的談判高手?Let’s check it out~

      用英語談判如何做到高效溝通?

        【常用注意篇】

        *NO.1 避免歧義

        與外國友人們進(jìn)行商務(wù)談判時大多用英語進(jìn)行,這個時候我們要注意避免跨國文化交流產(chǎn)生的歧義,交談時盡量用簡單、清楚、明確的英語,不說易引起對方反感的話語,如下列這些詞語中就帶有不信任色彩,可能會客戶不愿積極與我們合作,應(yīng)盡量避免。

        to tell you the truth......(告訴你實(shí)情……)

        I’ll be honest with you......(誠實(shí)的說……)

        I will do my best(我會盡最大努力。)

        it’s none of my business but......(這不關(guān)我的事,但是……)

        *NO.2 如何避免誤會?

        我們可用釋義法確保溝通順利進(jìn)行。如:

        we would accept price if you could modify your specifications.(如果您能夠更改規(guī)格要求,我們可以接受這樣的價格。)

        我們還可以說:

        If i understand you correctly, what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request.(如果我理解無誤的話,您剛剛表達(dá)的.意思是,如果我們能夠如您要求提升產(chǎn)品能力,您可以接受我們的價格。)

        【實(shí)用技巧篇】

        為確保溝通順利的一個方法是在談判結(jié)束前作一個小結(jié),把到現(xiàn)在為止達(dá)成的協(xié)議重述一遍并要求對方予以認(rèn)可。

        另外在商務(wù)談判還應(yīng)注意下列問題:

        *NO.1 “會聽”

        要盡量鼓勵對方多說,向?qū)Ψ秸f:yes(是的), please go on(請繼續(xù)),并提問題請對方回答,使對方多談他們的情況。

        *NO.2 巧提問題

        用開放式的問題來了解進(jìn)口商的需求,使進(jìn)口商自由暢談。

        can you tell me more about your campany?(您能告知我們更多關(guān)于您公司的情況嗎?)

        what do you think of our proposal?(您對我們的提案有什么想法?)

        對外商的回答,把重點(diǎn)和關(guān)鍵問題記下來以備后用。

        進(jìn)口商常常會問:

        can not you do better than that?(您們不能做得更好嗎?)

        對此不要讓步,而應(yīng)反問:

        what is meant by better?(什么是更好呢?)

        或better than what?(比什么更好呢?)

        從而使進(jìn)口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。

        進(jìn)口商:your competitor is offering better terms.(競品提供更好的條款內(nèi)容。)

        *NO.3 使用條件問句

        用更具試探性的條件問句進(jìn)一步了解對方的具體情況,以修改我們的發(fā)盤。

        典型的條件問句有what…if(如果...)和if…then(如果...那么...)這兩個句型。

        如:what would you do if we agree to a two-year contract?(如果我們達(dá)成了兩年的合約,您會怎么做?)

        If we modify your specifications, would you consider a larger order?(如果我們修改了規(guī)格,您會考慮更大的訂單嗎?)

        3 TIPS

        1)互作讓步。只有當(dāng)對方接受我方條件時,我方的發(fā)盤才成立。

        2)獲取信息。

        3)尋求共同點(diǎn)。如果對方拒絕,可以另換其它條件,作出新的發(fā)盤。

        【觀點(diǎn)表達(dá)篇】

        *NO.1

        在雙方談判的過程中,一定要注意傾聽對方的發(fā)言,如果對對方的觀點(diǎn)表示了解,可以說:

        I see what you mean. (我明白您的意思。)

        如果表示贊成,可以說:

        That's a good idea. (是個好主意。)

        或者說:

        I agree with you. (我贊成。)

        *NO.2

        如果是有條件地接受,可以用on the condition that這個句型,例如:

        We accept your proposal, on the condition that you order 20,000 units.(如果您訂2萬臺,我們會接受您的建議。)

        *NO.3

        在與外商,尤其是歐美國家的商人談判時,如果有不同意見,最好坦白地提出來而不要拐彎抹角,比如,表示無法贊同對方的意見時,可以說:

        I don't think that's a good idea.(我不認(rèn)為那是個好主意。)

        或者

        Frankly, we can't agree with your proposal.(坦白地講,我無法同意您的提案。)

        如果是拒絕,可以說:

        We're not prepared to accept your proposal at this time (我們這一次不準(zhǔn)備接受你們的建議。)

        有時,還要講明拒絕的理由,如:

        To be quite honest, we don't believe this product will sell very well in China.(說老實(shí)話,我們不相信這種產(chǎn)品在中國會賣得好。)

        *NO.4

        談判期間,由于語言溝通問題,出現(xiàn)誤解也是在所難免的:可能是對方誤解了你,也可能是你誤解了對方。在這兩種情況出現(xiàn)後,你可以說:

        No, I'm afraid you misunderstood me.What I was trying to say was.....(不,恐怕你誤解了。我想說的是......)

        或者說:

        Oh, I'm sorry, I misunderstood you.Then I go along with you. (哦,對不起,我誤解你了。那樣的話,我同意你的觀點(diǎn)。 )

        總之,不管說什么,我們最終的目的是促成一次合作。即使不成,也要以善意對待對方,也許以后還有機(jī)會,生意不成人情在,不是嗎?

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