求職者要正確認(rèn)識(shí)面試官
面對(duì)決定自己命運(yùn)的招聘官，即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者有時(shí)也不免心中忐忑。幾乎所有的招聘官面對(duì)畢恭畢敬的求職者都會(huì)或多或少地流露出一些優(yōu)越感，這越發(fā)加強(qiáng)了求職者的緊張感覺(jué)。其實(shí)，招聘工作是需要求職者和招聘官共同完成的，不只是求職者一個(gè)人的事。招聘官也是普通人，尤其是你事前對(duì)他了解越深，你越會(huì)發(fā)現(xiàn)他其實(shí)同你差不多，只不過(guò)他比你早進(jìn)入社會(huì)而已。
下面，我們來(lái)看看招聘官是什么人，在招聘過(guò)程中他想要什么：
一、招聘官并不是面試專(zhuān)家
許多公司的招聘官并不是人力資源專(zhuān)家，他也不能決定是否錄用你，他只是初步篩選出符合基本要求的求職者，供各部門(mén)負(fù)責(zé)人或老板挑選。因此，真正決定是否錄用你的人，是業(yè)務(wù)部經(jīng)理、行政主管和老板。他們沒(méi)有誰(shuí)受過(guò)怎樣做招聘官的訓(xùn)練，他們更多的是依靠個(gè)人的感覺(jué)和閱歷進(jìn)行招聘活動(dòng)，他們不會(huì)花時(shí)間去認(rèn)真閱讀你的資料，多半是與你面談時(shí)匆匆翻閱你的簡(jiǎn)歷。而你完全可能在面試前讀了許多關(guān)于如何認(rèn)識(shí)招聘官、如何應(yīng)對(duì)招聘官的書(shū)，甚至你還花了不少時(shí)間來(lái)調(diào)查和研究你的招聘官。因此，在面試的問(wèn)題上，你擁有的知識(shí)比他們多，你為面試做了充分的準(zhǔn)備，而他們不過(guò)是匆匆上陣，你沒(méi)有理由慌張。
二、招聘官不一定明確知道他想要什么
很多人并不清楚他想要什么。我曾向許多大學(xué)生朋友問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，花了十多年時(shí)間上學(xué)你想獲得什么，你在購(gòu)買(mǎi)什么，得出的結(jié)論幾乎都是知識(shí)、能力、文憑等等，其實(shí)這些并不是他們真正想要的。這些只不過(guò)是實(shí)現(xiàn)他們真正目的的手段而已，他們真正想要的是未來(lái)、前程和理想。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)告訴我們，許多人認(rèn)為形式產(chǎn)品就是他們想要的，其實(shí)核心產(chǎn)品才是他們想要的，正如美國(guó)露華濃化妝品公司的'理念一樣：我們生產(chǎn)化妝品，但我們不賣(mài)化妝品，我們出售的是希望。許多招聘官像同學(xué)們誤以為上大學(xué)是為了獲得知識(shí)、能力、文憑一樣，他們認(rèn)為他們想要的是這樣的人：30歲以下，本科以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，英語(yǔ)水平達(dá)到四級(jí)以上。其實(shí)他們想要的是能解決問(wèn)題、把事情做好的人，而你或許就是這種人。因此，你不要擔(dān)心，你可以引導(dǎo)他們思考并認(rèn)識(shí)到，這個(gè)職位所需要的是具備才能、個(gè)性、品行和熱情的人，而這正是你能做到的，雖然你可能沒(méi)有本科學(xué)歷或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、招聘官想要什么樣的人
(一)解決問(wèn)題的人
企業(yè)招聘員工與購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)、一張辦公桌、一臺(tái)機(jī)器一樣，都是在做一項(xiàng)投資，購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備是為了保證生產(chǎn)和提高收入，企業(yè)對(duì)人的投資也是希望他能為企業(yè)帶來(lái)更大的收益。因此，你展示自己也一定要像業(yè)務(wù)員展示產(chǎn)品一樣，你必須滿足這樣的需要：能夠解決問(wèn)題，而且物美價(jià)廉，物有所值。
(二)忠誠(chéng)、敬業(yè)的人
你不是一臺(tái)機(jī)器，不能像機(jī)器一樣無(wú)怨無(wú)悔，你是一個(gè)活生生的人，有自己的想法和愿望，如果你心存抱怨，工作不盡職，就會(huì)給企業(yè)造成傷害。因此，招聘官實(shí)際上還是希望你像機(jī)器一樣忠誠(chéng)、敬業(yè)，因此忠誠(chéng)、敬業(yè)就是招聘官選擇人才優(yōu)先考慮的條件。每個(gè)企業(yè)都希望自己的員工隊(duì)伍穩(wěn)定高效，都生怕看走了眼，新人通過(guò)面試、培訓(xùn)、熟悉工作后又走人——每個(gè)企業(yè)都害怕這樣，這意味著投資浪費(fèi)，業(yè)務(wù)不穩(wěn)，形象受損，許多老板都不愿看到這樣的事。經(jīng)常有許多企業(yè)的老板在感嘆：每次招來(lái)10個(gè)人，最后有一兩個(gè)可留的人就很滿意了。
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