數(shù)字化檔案參考咨詢研究提綱
檔案是人類社會各項實踐活動的真實記錄，是社會的寶貴財富，是人類重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案事業(yè)是維護歷史真實面貌的永恒的事業(yè)。檔案工作深深植根于人類社會生活，與人類社會發(fā)展同步，并隨著社會文明程度的提高，越來越深入到社會生活的各個方面，在經(jīng)濟發(fā)展、科技進步、精神文明建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。 檔案咨詢服務歷來是檔案館信息服務工作的重要內(nèi)容之一，是滿足利用者需求的一種有效的智力服務方式。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成，檔案館工作發(fā)生了一系列根本性的變革，檔案咨詢服務也開始從傳統(tǒng)模式走向網(wǎng)絡(luò)平臺。檔案信息咨詢工作是檔案信息資源開發(fā)利用工作的一個重要組成部分，對于提高檔案機構(gòu)服務水平，充分發(fā)揮檔案信息的社會效益和經(jīng)濟效益，具有十分重要的意義。檔案參考咨詢只有跟上信息化進程的步伐，體現(xiàn)出數(shù)字化的特征才能滿足廣大信息用戶的需求。 本文在對國內(nèi)外大量檔案參考咨詢論文綜述的基礎(chǔ)上，從檔案參考咨詢和數(shù)字化檔案參考咨詢的定義及數(shù)字參考咨詢和傳統(tǒng)參考咨詢的比較入手，并闡述了開展數(shù)字化參考咨詢的必要性。接著詳細論述了數(shù)字化參考咨詢的幾種模式，包括基于電子郵件、基于實時交互、基于網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作的模式以及其他類型。文章還調(diào)查分析了我國檔案信息咨詢業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問題，在此基礎(chǔ)上從創(chuàng)新、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務方式、合作咨詢機制、信息咨詢?nèi)瞬抨犖榻ㄔO(shè)等六個方面對我國開展數(shù)字化檔案參考咨詢提出了自己的看法。
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