試析非英語專業研究生英語課堂會話能力現狀和對策
論文摘要：利用問卷調查和訪談對綜合性大學非英語專業研究生英語課堂會話現狀進行調查，分析了目前研究生課堂會話的氛圍、模式、內容和技能。研究表明：教師應該運用會話分析的理論和方法，豐富課堂會話模式和內容，加強課堂會話訓練，培養研究生的會話技能，提高課堂會話質量。
論文關鍵詞：非英語專業研究生；課堂會話；會話分析
一、概述
隨著這些年來我國對外交往的日益頻繁及社會對高層次專業技術人才外語水平的更高要求，培養出能熟練運用英語進行國際交流，具有較高素質的專業人才成了研究生英語教學的一項使命。1992年的《非英語專業研究生英語教學大綱》明確指出：“外語教學的目的重在培養以英語為工具，使用書面或口頭方式進行交際的能力以進行本專業的學習研究和學術交流”，越來越多研究生切實感到了提高外語聽說能力的必要性和迫切性，而如何在短暫的課堂內多說和說好英語，是擺在英語教師面前的課題。本研究旨在調查非英語專業研究生英語課堂會話能力，為改革研究生英語教學方案和方法提供有益的支持。
二、非英語專業研究生課堂會話現狀調查
語言的交際性決定了高校外語教學的目的不只是掌握基本語言知識，更重要的是培養學生運用外語進行交際的能力。研究生的英語閱讀能力和寫作能力都有了相當的基礎，然而，聽說能力卻仍是薄弱環節。根據研究者所在教研室2009年對國內工科院校研究生英語教學的調研，困擾研究生們的主要問題不再單純是語法、詞匯問題，而是如何自由地運用會話技能和策略實現連貫表達的問題。文秋芳（1999）也指出“中國學生會話缺乏語輪轉換意識以及對基本會話策略的使用。”為深入了解研究生課堂會話能力的現狀，研究者采取了實證調查的方式。
1.調查對象和內容
本次調查采用問卷調查和訪談兩種形式，調查對象為合肥工業大學和安徽大學2011級非英語專業碩士研究生共252人，這兩所綜合性大學的非英語專業研究生來自全國，專業文理兼有，英語水平在全國屬于中等，因此對他們進行問卷調查，其結果具有一定代表性。共發放問卷252份，收回有效問卷241份，問卷回收率為95.6%；與學生的訪談在問卷后進行，旨在了解研究生課堂會話的感受和學習需求。
問卷調查分為客觀選擇題和主觀開放性問答兩部分，主要涉及研究生英語課堂會話氛圍、模式、內容和難點等。訪談的問題主要包括：對教師課堂角色的滿意度、對自己當前會話能力的評價以及對課堂會話模式、內容和技巧的期待。
2.調查結果和分析
�。�1）關于研究生英語課堂會話氛圍和比重。52.7%的學生認為英語課堂氣氛“不太活躍”，65.3%的學生認為課堂參與會話機會“比較少”，原因是“教師課堂講解占據較大比例”、“班級較大，教師與學生互動的機會有限”和“自己的會話水平有限”等。結果表明，教師主導課堂的教學模式沒有根本的改變，教師沒有全面認識自己在課堂中的角色，課堂不僅是傳播知識和輸入信息的場所，更應該是教師引導、組織和參與學生會話和互動的場所�；趲熒g簡單“給予”與“接受”的關系，以教師為主導的課堂采用的必然是以教師講解為主的單向交際形式。
�。�2）關于研究生英語課堂會話模式和內容。68.2%的學生表示課堂師生會話模式主要表現為傳統的教師提問、學生應答和教師反饋的模式；76.2%的學生認為教師引發會話的方式主要是“提問”，很少用其他形式的話語來起到啟發的作用。表明教師的課堂會話模式比較單調，使用引發和反饋的方式沒有達到學生的期望效果。Sinclair和Coulthard（1975）通過對課堂話語的詳細分析，提出課堂話語具有典型的I-R-F（Initiation-Response-Feedback，即引發-應答-反饋）結構。然而，不少研究者還認為這種結構反映了以教師為主的、知識傳授型的會話模式，不利于學生的學習，例如Cazden（2001）認為這種模式在交際功能上相當有限，“不利于學生發展更復雜和真實的對話，因為教師按照自己的意愿控制對話，而學生一般處于被動應答的局面”，顯示了教師壟斷和主宰課堂的會話模式。
對會話內容的問卷調查顯示，69.9%的學生認為會話內容主要局限于“課文理解的問答”、“課后習題的講解”和“背景知識的介紹”。與學生的訪談表明，教師的提問或者會話話題拘泥于課文內容，讓他們覺得“單調而乏味”，從而失去興趣，或是“因為缺乏背景文化知識，茫然不知所言�！睂τ谶@部分學生來說，提問不是啟發他們表達觀點或者展開會話的方式，而只是督促他們尋找書本上的答案。
�。�3）研究生課堂會話中的難點問題。本次調查中，分別有95.3%和40.2%的研究生通過了英語四級和六級考試，表明他們有了一定的閱讀能力和較強的應試能力。分別有75.4%和38.2%的研究生認為課堂會話的難點在于“語言儲備量不足”和“會話技能的匱乏”。從訪談了解到他們在會話中“有想法，但是很難表達”、“不敢輕易出口，怕出洋相”和“在會話中往往把握不住方向，無所適從”等問題。即使按照書本老師指導的會話也只能在表層上“泛泛而談”，無法產生真正有興致的交談，最終導致交際失敗，草草收場。這些結果反映了學生掌握的語言素材還不夠充分，在課堂上語言訓練的機會較少，雖然有一些對話或角色表演，但受到現實條件的限制，達不到預期的效果。另外，學生對會話技能的掌握十分有限，缺乏話輪轉換、話題管理和應用基本語用知識的意識，所以在課堂會話中只是“說話”，而不是“交際”。
三、研究生英語課堂會話教學對策
1.改變教學理念，承擔多重角色
現代教學論認為教師與學生都應該成為課程的有機組成部分，是課程的主體。教學過程中的教師與學生應該是一個學習共同體，是相互發展與促進的。教學應該以學生發展為本位，實現“以教師為中心”向“以學生為中心”的轉變。Prodromou將教師在課堂教學中所扮演的角色歸納為：管理者（manager），如組織學生進行小組活動；示范者（model），如讓學生跟著自己朗讀；監控者（monitor），如在教室里巡視，了解學生活動的情況；輔導者（counsellor），如就如何能最好地完成一項任務提出建議；信息提供者（informant），如講解某一項語法的用法；促進者（facilitator），如為學生獨立進行活動提供材料和指導。為了承擔多重課堂角色，教師應該培養自身的綜合素質，不僅具有豐富的人文知識儲備，還要具備嫻熟的英語語用能力和交際能力，鼓勵、幫助和指導學生積極參與課堂會話，給學生提供更多用英語進行雙向交際的機會。
2.調整和豐富課堂會話模式和內容
在師生互動的課堂會話中，教師應該組織不同模式的課堂會話以啟發和幫助學生提高課堂會話的能力。除了上文中提到的傳統的IRF課堂模式外，還可以根據具體教學情境和活動來調整會話模式，擴展引發（I）和反饋（R）的語言形式和功能，例如使用疑問、陳述和祈使等不同語言形式以實現不同的言外之力。魯艷芳和范文芳通過調查分析也發現在中國的英語課堂這一特殊的語言環境下，對話語結構IRF的調整和擴展能更好地促進課堂上師生之間的交流。因此，教師應該對自己的課堂用語多一分敏感，通過撰寫自然課堂的語料觀察、評估和反思自身話語的策略及其有效性，豐富課堂話語的形式，熟悉課堂話語的功能，挖掘課堂教學中蘊藏的機會，運用積極的、恰當的、形式多樣的引發和反饋鼓勵學生積極參與會話，以便最大限度地發揮教師話語的指導、激勵和調節功能，為學生提供更多的語言學習機會。
在內容上，教師應合理選擇會話的話題和材料，多方考慮話題的可行性以及學生對話題的適應性，以提高學生的興趣和參與度。教師還可以采用分級會話訓練，在會話開始之前，教師應強調信息的輸入，采用多媒體設備、豐富的圖片、材料給他們足夠長的時間去聽、讀、看和感受，提供與話題有關的詞匯和詞組；會話中，創造較自然的交際場景，組織學生扮演角色、進行兩人對話或者小組討論來加強信息輸入。例如，在研究者所教的精讀課第二單元《送禮的藝術》的教學中，研究者以“送禮”為話題組織課堂對話，以歐·亨利的小說《麥琪的禮物》為素材，先發放小說原文讓學生閱讀，再通過提問熟悉小說的基本情節和內容，然后基于德拉和彼得互送禮物的情節組織學生進行“角色扮演”，最后小組討論“送禮”的藝術和真諦。通過合理設計會話內容和分層次組織會話活動，學生提高了興趣、樹立了信心，積極地投入到課堂會話中。
3.加強會話技能的培訓
針對學生缺乏會話技能的現狀，教師應在會話教學中有意識地對學生進行會話策略培訓，這要求教師首先要諳熟會話分析（Conversational Analysis）的理論和方法。會話分析研究互動交際如何局部建構的方法，以及會話中的交際者朝成功交際方向努力的方式，著重探討制約交際者的準則與規范、交際者之間的關系和交際者與語境的關系。對會話分析理論和方法的掌握有利于教師分析、評估課堂會話，培養學生會話技能和語用能力的意識，以進一步促進課堂師生的互動關系。
在制約交際者的準則和規范方面，會話分析研究的中心話題是話輪組織和話題管理。話輪指的是一次談話至少要包括雙方一輪意義相關的交替發言，話輪是對話的基本結構單位，話輪接替是會話的基本要素。在組織話輪方面，教師可以通過設計日常對話，訓練學生在各種情景中進入話輪、接替話輪、發展話輪和移交話輪的意識和能力。以發出邀請為例：
S1：Would you like to come over for a party tomorrow?
S2：Yes，that would be nice.（accept）/
Yes，if it could be after six.（accept with condition）/
I’m afraid I can not come，for I have an exam.（reject）/
Yes，good idea. I would bring some cakes made by myself. By the way，do you want some snacks?
在上例中，除了前三種常規回應外，教師可以鼓勵學生主動詢問有關聚會的細節，并提供幫助，以引發新的話輪。教師還可以訓練學生對各種引發和反饋的回答技巧，引導學生連貫應答以發展或者移交話輪，培養他們在會話中的互惠意識（reciprocity）和交流意識（interactivity），例如：
T：What have you done in the past National holiday?
S：Nothing really，just stay at home and watch TV.
T：Are there any new TV series on show?
S：Some soap operas.
T：Oh，sounds interesting，tell me more about it.
S：It’s really boring，and I just remembered a few plots.
T：OK，I suppose it’s about family life?
S：Yeah，lovers broke up for quarreling about wedding，and then made it up. This is what romance is all about，isn’t it?
在上例中，教師提問學生“國慶假日”的安排，在學生回答“沒有特別安排”的基礎上，衍生新的話題“電視劇”，引發學生參與會話并成功轉移到“浪漫故事”的新話輪。在話題管理方面，教師可以誘導學生在做各種會話練習之前通過頭腦風暴（brainstorm）提供話題可能談及的內容，使交談話題豐富連貫，避免在會話中出現不知所措的局面。
此外，關于交際者與語境的關系，Widdowson認為在會話中，語言的得體性和正確性一樣重要，交際雙方應該注意運用語言的有效性和得體性，因此教師有必要訓練學生在會話過程中考慮說話人之間的關系及語境因素，選擇合適的語體或語言風格進行交際。教師應創造情景，讓學生觀察習得語用知識，并在此基礎上加強情景會話練習，引導會話方向，減少語用失誤，保證交際順利地進行。例如教師可以在課堂上采用美國情景喜劇作為豐富的語用素材，讓學生觀察和習得不同身份、性別、親近程度的人物在不同情景下所使用的適切的語言形式，包括工作地點、家里和公共場合，還可以讓學生了解在特定場合下違反語用規則導致的語用失誤和交際后果。
四、結語
本研究基于問卷調查和訪談對合肥工業大學和安徽大學研究生的課堂會話現狀進行了調查，對教師角色、課堂會話模式、內容和技能進行了分析。結果表明，研究生英語課堂會話質量有待于提高，教師應該加強自身的專業素質培養和人文知識的儲備，了解自身在課堂教學中的角色定位，運用會話分析的理論指導課堂會話教學，有重點分階段地進行課堂會話模式設計和訓練，實現有效的課堂會話引發、組織和反饋，培養學生組織話輪和管理話題的意識，提高學生連貫表達和言語交際能力。
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