對中職導游詞創編教學的幾點思考
旅游業是當今世界的三大朝陽產業之一，它已成為標志著一個國家和一個地區政治穩定、環境優良、經濟發展、開放程度的晴雨表。隨著經濟的升溫，飛速發展的中國旅游業需要更多高層次的旅游管理人才，尤其需要更多的高技能導游人員。因此，培養一大批既懂現代科學管理又具備熟練工作技能的高技能導游人才已成為當務之急。我國教育部2000年頒布的《職業學校旅游服務與管理專業課程設置》中規定：“本專業培養德、智、體、美、勞全面發展的，具有綜合職業能力的導游和旅游企事業單位基層管理人員。”因此，中職學校導游專業的培養目標就是培養以就業為導向，滿足社會需求的具備導游職業基本素養的中等專業應用型人才。多年來，中職學校為社會輸送了大批的導游從業人員，為我國旅游業的發展做出了重要的貢獻。但我們也應看到，由于中職學生自身存在的缺陷，諸如學習能力低下、文化素養欠缺，使得他們在從事導游工作時出現很多困難，尤其是在導游詞的創編方面，問題尤為突出。而在目前的中職學校導游專業教學活動中，更重視學生口語表達能力的培養，從而達到導游講解技能的提高，還很少有人認識到導游詞創編對導游講解的重要作用。其實，好的導游詞是精彩講解的基礎，離開了精心創編的導游詞，導游講解就好比無本之木，無水之魚。基于此，本文試圖探討的問題就是正確認識導游詞創編意義所在以及如何在中職導游教學中切實提高導游詞創編能力，為旅游業的發展提供更多合格人才。
一、對導游詞的認識理解
語言是導游人員從事職業活動的主要工具，導游講解能力是他們各項專業能力中最核心最基礎也是最重要的能力。所謂導游講解，就是導游員引導、介紹游覽的講解，通過導游人員對旅游景點、景觀、景物的講解使旅游者感受導游語言表達的服務。從這個意義上說，導游講解是導游人員語言中最能體現職業特點和專業水平的表達方式；也是語言活動在旅游業最具職業功能和特點的表達形式。導游講解的基礎是導游詞的創作，良好的導游詞創作能力是提高導游服務水平的必由之路。
那么，什么是導游詞呢？導游詞是導游人員引導游客觀光旅游時的講解詞，是導游員同游客交流思想，向游客傳播文化知識的工具，一篇好的導游詞，應該具有這些功能： 1．引導鑒賞。導游詞的宗旨是通過對旅游景觀繪聲繪色地講解、指點、評說，幫助旅游者欣賞景觀，以達到游覽的最佳效果。2．傳播文化。通過導游詞向游客介紹有關旅游勝地的歷史典故、地理風貌、風土人情、傳說故事、民族習俗、古跡名勝、風景特色，使游客增長知識。3．陶冶情操。通過語言藝術和技巧，給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫，構成生動的意象，把旅游者引入一種特定的意境，從而達到陶冶情操的目的。此外，導游詞通過對旅游地物產的說明、講解，客觀上起到指導游客購物的作用。
二、導游詞創編使用中存在的問題
1.死記硬背舊詞，缺乏創新意識
很多學生自身知識水平低下，加上缺乏職業主動性，過度依賴導游詞范文或教師提供的成型導游詞，滿足于死記硬背，生吞活剝，缺乏自己的見解，更談不上有所創新，造成講解千篇一律，內容陳舊，缺乏新意。
2.基礎知識薄弱，缺少文化底蘊
中職學生的文化基礎知識非常薄弱，人文素養嚴重缺失，又沒有很好的自主學習發展的習慣，在導游詞創作中經常感到無章可循，無話可說，即使勉強寫了，也常常文理不通，缺乏內容的寬度和廣度，更談不上口吐華章，傳遞濃厚的文化底蘊。
3.隨意性強，結構不嚴謹
很多學生對導游詞缺乏正確認識，或者胡編亂造，經不起推敲，或者隨口杜撰典故、傳說；或者張冠李戴，甚至將電影、電視劇的內容當作史實講給游客聽，絲毫沒有考慮導游詞應有的內容科學性和結構嚴謹性，嚴重影響了導游講解效果。
三、提高導游詞創編能力的方法途徑
1.掌握導游詞寫作的基本要求
由于性格、性別、語言習慣、文化素養乃至思想境界的不同，導游人員創作的導游詞的風格是不盡相同的。我們鼓勵導游詞不斷創新，但這并不等于可以隨便寫，必須掌握下面幾個基本的要求。
（1）結構完整。導游詞一般由三部分組成：習慣用語，即游覽前的“歡迎詞”、游覽結束時的“歡送詞”等。 整體介紹，用概述法介紹旅游目的地，幫助游客宏觀了解，引發游客興趣。重點講解。即對主要游覽內容的詳細講述，這是導游詞最重要最精彩的組成部分。 （2）知識準確。一篇優秀的導游詞要有豐富的內容，提供的材料和情況要真實可靠，切忌弄虛作假，引用資料要做到準確無誤，令人信服，引用的詩詞、典故、數字必須是準確無誤或確有出處的，而且要與旅游景觀有直接或內含的聯系，不能含糊其辭，更不能牽強附會，力爭做到旁征博引、融會貫通、引人人勝。
（3）表達口語化。在導游詞的創作中要適應口語表達的特點，特別是在實際使用中要能根據游客群體、游覽季節的不同，使用不同風格的導游詞。注意多用日常語匯和淺顯易懂的書面語匯，以便講起來順口，聽起來輕松。強調導游口語化，不意味著忽視語言的規范化。編寫導游詞必須注意語言的品味。
（4）生動形象，富于趣味。通過在講解中穿插趣味盎然的傳說和民間故事，激起游客的興趣。講究語言藝術，用詞豐富多變。必須做到幽默風趣，這是導游詞藝術性的重要體現，可使氣氛輕松活躍，調動游客情緒。考慮可能出現的各種問題，隨機應變，臨場發揮，充分體現導游技巧。
（5）重點突出。 每個景點都有代表性的景觀，每個景觀又都從不同角度反映出它的特色內容。導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。面面俱到，沒有重點的導游詞是不成功的。
（6）針對性強。導游詞必須因人而異、因時而變，要根據不同的游客以及當時的情境靈活使用。切忌不顧游客千差萬別，導游詞千篇一律的現象，應在編寫導游詞時充分考慮到面對的游客群體，做到有的放矢。
2.努力提高學生綜合素養
一篇優秀的導游詞往往綜合了多個學科門類，會用到自然科學知識，如地質成因、動植物學知識等；還會用到社會科學知識，如宗教常識、哲學美學知識、詩辭歌賦、中外文學等；另外，建筑、園林、書法、繪畫等，都經常會涉及到。多角度多層面對景點加以敘述，讓游客對景觀有全方位的認識。
因此，要想創作出高水平的導游詞，必須具備深厚的文化素養、藝術修養。在平時要教育學生努力學習各門類文化知識，博覽群書，做到“上知天文，下知地理”。對本地及鄰近省、市、地區的旅游景點、風土人情、歷史典故、民間傳說等了如指掌。文化素養、藝術修養的提高，不僅能使導游員的人格更加完善，導游技能更加嫻熟，還可以使導游詞創作的品位層次大大提高。
3.勤看多寫，不斷進步
要非常重視培養學生的寫作能力，鼓勵他們用導游的眼光觀察自己看到的事物和景物，及時用文字寫下來，用導游的方式表達出來。給學生提供優秀的導游詞范文，分析其長處，鼓勵學生進行仿寫，但要讓學生明白借鑒與創新的關系，只會模仿的人只是工匠，永遠也成不了藝術家。要通過汲取別人的優點，不斷豐富自己，并形成自己獨特的風格。
4.以練促寫，形成能力
導游詞是導游講解的工具，在導游詞創作基本成型后，還需要通過多種形式的練習鞏固，將其真正轉化為導游講解能力。可以安排學生在家中進行對鏡練習，鍛煉肢體和表情語言能力；可以利用錄音機錄制自己的練習過程，反復播放，一方面可以糾正自己的發音，另一方面還可以發現導游詞中存在的問題，及時修改完善；還可以在課堂上組織學生公開表演，一方面集思廣益，通過互評發現優點和不足，另一方面也可以鍛煉學生的心理能力，增強學生的自信。此外，還應該為學生積極創造條件，通過進入旅游景點實地教學，為市民義務講解等方式對學生的導游詞進行實戰檢驗，經過在社會上的實踐，最終形成具有鮮明特色并為社會接受的精品。
導游詞是導游講解的基礎，它體現了導游人員的綜合素養，導游詞的優劣直接關系到導游講解的效果。我們要在日常教學中足夠重視并加強引導，使學生盡快掌握導游詞寫作的基本要求，努力創作出內容豐富、引人入勝的優秀導游詞，不斷提高導游水平，早日具備導游職業能力。
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